HYPERION Hotel Hamburg City, Trademark Collection by Wyndham

Ich habe mich ausgesprochen wohl gefühlt. Das Zimmer ist modern und sauber, das Personal zuvorkommend und die Bar 11 hat einen guten Blick über die Stadt!

Das Hyperion ist ein tolles Hotel. Das Zimmer ist gross und modern die Lage super und das Frühstück lecker und abwechslungsreich. Zu bemängeln gibt es vieleicht den sehr vollen Frühstücksraum, bedingt durch eine Baustelle in diesem Bereich, die sich aber sicherlich bald auflöst. Von 3 Fahrstühlen funktionierte einer nicht. Es kam zu Stauungen, auch dieses wird kein DAuerzustand sein...

Leider ist der Fahrstuhl immer noch kaputt… in der Sauna fehlt eine Eimer für Aufgüsse, sonst alles super!

Great hotel. Minibar included in rate as dining room under renovation. Area not so nice, but not an issue and the 11th floor bar was affordable and has a 5 star view!

Super friendly staff. Wonderful breakfast buffet. Had everything you can dream of. Nice clean rooms Cozy penthouse lounge bar and the know how to mix drinks!!

Insgesamt wieder ein schöner Aufenthalt. Das Frühstück und das Ambiente dort waren schon besser, aber es ist immer noch sehr gut. Lob an den Service. Parken für 20,- finde ich wieder recht hoch. Umland jedoch überall 3,- pro Stunde. Ein Manko war die kaum kühlende Minibar. Aber alle Getränke darin sind gratis.

The elevators are slow and it takes time to get one. Wellness area is very nice and sauna is good. Staff is friendly and helpful.

Die Sauna sollte länger geöffnet haben und nicht erst um 16 h eingeschaltet werden, wenn als Öffnungszeit 16 h angegeben ist. Nutzbar war sie erst um 17 h weil sie sich erst aufheizen musste. 3 Tage lang wurde das Trinkwasser im Sauna und fitnessbereich nicht aufgefüllt. Der Fitnessraum war eine Enttäuschung und es gab kein Desinfektionsmittel, die Geräte waren schmutzig.

Trevligt hotell med bra service. Har aldrig tidigare bott på ett hotell där minibaren ingår! Ett litet minus för gymet som saknade hantlar skivstång och en yoga matta . Trevlig tankar.

Ich und meine Freundin waren für 3 Nächte dort. Das Frühstück war hervorragend, mit einer sehr sehr großen Auswahl. Am Wochenende sollte man allerdings nicht zu spät zum Frühstück erscheinen, da es ansonsten zu Warteschlangen kommen kann..war für uns jedoch nicht tragisch ein paar Minuten zu warten. Das private Spa im 11. Stock ist sehr empfehlenswert (Whirlpool mit LED-Beleuchtung). Kostet zwar etwas zusätzlich, ist das Geld aber auf jeden Fall wert. Ebenfalls im 11. Stock befindet sich die Hotel-Bar, die wir mehrmals aufgesucht haben. Sehr zu empfehlen, leckere Cocktails, gute Aussicht und eine sehr nette Bedienung. Der Fitnessbereich im 11. Stock ist von der Größe her sehr überschaubar. War für uns jedoch auch nicht relevant. Auch gut gefallen haben uns die Zusatzleistungen. Wir hatten das Romantikpaket dazugebucht. Auch das hat zur Wunschzeit sehr gut gepasst. Die Kommunikation über die externe Plattform getoaky.com ist jedoch stark verbesserbar: nach der Buchung musste ich per separater Nachricht eine Wunschlieferzeit hinterlegen. Eine Bestätigung des Wunschlieferzeitpunktes darauf hatte ich jedoch nicht erhalten..Stattdessen kam nochmal eine Nachricht mit den Buchungsdaten (Anreise-Datum, Abreise-Datum)..So dass es letztendlich auch für uns eine Überraschung war, ob denn der Lieferzeitpunkt auch wirklich klappt. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und kommen nächstes Mal gerne wieder :-)

Leider in die Jahre gekommen. Unangenehmer Geruch im Zimmer. Fremde Haare im Bett. Undichte Fenster.

-Die Möbel sind alt -Die Toilette war ungeputzt, wurde aber auf Wunsch schnell gereinigt. -Die Fugen in der Dusche sind rot, aber man kann den Schimmel trotzdem sehen.

Lugtede af kloak i hele værelset + badeværelset. Reception gad ikke gøre noget

Mega rent og dejlige værelser

Der er problemer med kloakken og værelset lugtede kraftigt . Hotellet kune ikke tilbyde at bytte værelse

Alt var fint udover der lugtede stærk fra kloaken på badeværelset.

The exterior couldn't be helped because of location but the overall environment inside was great. There were spots of condensation and moisture in the shower ceiling. Otherwise the environs were perfect.

Rengøring og opfyldning efter første nat kunne være bedre

Clean

Es war alles ok, obwohl ein recht neues Haus schon etwas heruntergekommen und in den Gängen schmutzig….

Ich habe mich ausgesprochen wohl gefühlt. Das Zimmer ist modern und sauber, das Personal zuvorkommend und die Bar 11 hat einen guten Blick über die Stadt!

Zimmer war schön, alles sauber, nettes Schmankerl: Minibar im Preis enthalten.

Very good breakfast. Great staff. Hard to get to sleep as air conditioning never really cooled the room and we called the front desk and received confirmation we did everything we could to cool the room.

Rummet uppfyllde alla behov med en gratis minibar och kaffemaskin on top.

⭐️⭐️⭐️⭐️ Vi havde et kort, men virkelig skønt ophold på Hyperion – 2 voksne og en teenager – og vi var meget begejstrede for både service og faciliteter. Vi boede på et Superior-værelse, som var rummeligt, komfortabelt og indrettet med sans for detaljer. Det passede perfekt til os tre og gav en afslappende base under vores citytur. Hotellet ligger meget centralt, hvilket gjorde det nemt at komme rundt og opleve byen. En ekstra bonus var, at man kunne parkere lige ved siden af – super praktisk, især når man rejser med familie. Morgenmadsbuffeten var helt fantastisk! Der var et bredt udvalg af friske og lækre retter, og noget for enhver smag – både sunde alternativer og små lækkerier. Personalet var venligt, imødekommende og altid klar til at hjælpe. Vi følte os virkelig velkomne og godt taget hånd om. Vi kan varmt anbefale Hyperion-Hotel til både par og familier, der ønsker et centralt og komfortabelt ophold med god service og lækker morgenmad. Vi kommer gerne igen! Hilsen Fam. Frommhold (Oktober 2025)

Die Fenster im Zimmer konnte man nicht öffnen und die Klimaanlage war nicht die Lösung für frische Luft im Zimmer. Es war ziemlich warm und stickig im Zimmer. Schade dass die sauna erst ab 16 uhr genutzt werden kann somit ist der late check out hinfällig gewesen.

Sehr gute Frühstücksauswahl. Zimmer waren sauber. Leider konnte man die Fenster nicht öffnen, wodurch es allerdings nicht so laut wurde (viel befahrene Straße).

Das Zimmer war sehr gross und die Betten sehr bequem. Nicht gefallen hat uns die Nähe zum Aufzug (war ständig in Bewegung) und den starken Autoverkehr in den frühen Morgenstunden nimmt man auch wahr. Auch das der Kleiderschrank inkl. Kühlschrank und Tresor unmittelbar neben dem Bett steht war unvorteilhaft. Die Bar im 11. Stock war sehr gut, humane Preise und netter Service. Frühstücksbuffet war 5* würdig. Die Excecutive Lounge die wir aufgrund unseres Zimmers nutzen durften fanden wir nicht sehr gemütlich und die Auswahl war sehr bescheiden. Grösster Kritikpunkt ist das Zimmerpersonal. Das Personal hier ist sehr bemüht, aber versteht weder Englisch noch Deutsch. Einmal ist eine Dame einfach in unser Zimmer gestürmt und an die Minibar gerannt, kurze Zeit später kam sie wieder und wiederholte das Ganze nochmal. Was sie letzten Endes genau wollte haben wir nicht verstanden. Auch beim Abendessem im Restaurant hatte der Kellner Verständigungsprobleme. Trotz Allem ein sehr schöner Aufenthalt im Hyperion. Wir kommen gerne wieder.

Dejligt hotel med enkelte skavanker. Velfungerende service og organisering. Det ene vindue i værelset kunne ikke lukke 100%%, hvorfor der på værelset kunne høres en smule støj.

Wir hatten uns sehr auf den Aufenthalt im Hyperion Hotel gefreut, leider war es absolut nicht so "luxeriös" wie beschrieben. Das Zimmer entsprach nicht der Beschreibung und den Fotos - unser gebuchtes "Comfort-Doppelzimmer" hatte ein kleines, nicht bodentiefes Fenster (auf den Bildern sieht man zwei bodentiefe Fenster...), Blick auf ein Dach. Das Doppelbett war so schmal, dass zwei Kissen nebeneinander kaum gepasst haben! Ich habe selten so schlecht geschlafen wie hier... (auf den Hotel-Fotos wird ein breites Bett gezeigt, wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich das Hotel nicht gebucht). Das Bad ist zwar modern, aber sehr klein. Die Einrichtung ist insgesamt modern und neu, was uns gut gefällt. Auch der Kaffee-Zubereiter und die Minibar sind positiv zu erwähnen. Aber das schmale Bett und das kleine Fenster sind absolut nicht das, was wir erwartet hatten. Ich hatte vorab um ein Zimmer in einer eher höheren Etage und ein King Size Bett gebeten, beide Wünsche wurden nicht erfüllt.

Super fint Hotel. Ligger godt. Værelserne var rene og pæne. Personalet smilende og hjælpsomme.

Porter at the Hotel was so helpful and took my bags up to my room. Nice room, great bathroom, GREAT breakfast. Would return here again.

Extremely helpful and friendly reception staff. Hotel is close to Hamburg HbF. Nice rooms.

I have been to Hamburg a few times, and this hotel always catches my eye. The name is actually special to me. This trip, I decided to spend a few nights here. The stay was amazing. The check in was quick and the receptionist was super helpful with the layout of the hotel. I had help getting my bags to my room, which was more than helpful. I love the mini bar, well stocked. The room was spacious and the bed comfortable. I loved to wake up and see the city, before heading out for my day. I felt safe the whole time too. It was walkable from the train station and to the city for shopping. Next time I am in Hamburg, I will be sure to book here again.

indtjekning Var dårlig Vi var 3 par Det ene par fik 3 gange forkert værelse, Som vi havde fået, selv 4 gang ville hun give dem et af vores værelse igen, men så kunne vi sige det er jo optaget , så fik de et hvor der ingen var😀 Vores værelse kunne ikke låses, selv om de fik det at vide, blev det ikke lavet. Ellers fint hotel .

Personalet var ikke til meget hjælp, da vi havde brug for hjælp med bl.a. parkering, sagde de ikke noget. Vi ringede til dem, i receptionen, men de tog den ikke. Deres parkeringshus og hjælp dertil fungerede ikke

Sehr sauberes Hotel. Die Lage naja. Der Check-in war gut, wir durften früher ins Zimmer, leider wurde die Karte nicht für die Exekutive Lounge freigeschaltet. Konnte aber nachgeholt werden. In der Lounge bin ich von H Hotels besseres gewöhnt. Wenig Auswahl und es wurde nicht wirklich was nachgelegt. Die Lounge ist sehr dreckig. Fleckige Sitzmöbel. In der Bar 11 wurden wir gekonnt ignoriert vom Personal. Innerhalb von 30 Minuten würden wir schlichtweg nicht bedient. Die Kellner haben lieber miteinander gequatscht. Geht gar nicht. Und wurden dann beim Gehen belächelt. Beim Checkout sehr wortkarg und ruppig behandelt. Ich werde dieses H Hotel künftig meiden und definitiv nicht weiterempfehlen, da bin ich besseres gewöhnt.

Lidt kedelig start, da hotellet ikke havde styr på at vi var en familie til 2 værelser. De kunne faktisk slet ikke finde værelse nr 2 til os. Da de endelig fandt et, lugtede det så grimt, at vi måtte bede om et andet. Det lykkedes så kl 2230 om aftenen. Det var lidt øv, men ellers ok ophold.

Very bad place. Looks nice in the pictures but service is horrible.

Vi var meget ærgerlig over vores ophold. Der blev kommunikeret med hotellet fra start at vi skulle bruge en babyseng. Da vi møder op har vi fået et værelse lige ved elevatorerne (3 stk) og et værelse som har fået en alm seng ind (hvilket en baby ikke kan sove på) Larmen fra folk som står og venter på elevatoren gjorde vores aften/nat ekstrem dårlig da vores baby blev vækket ofte!

A fine business hotel, walking distance to the main train station and city centre.

Room was fine. Comfortable bed. Nice shower. I liked the access to executive room and free minibar. Breakfast was good. Easy to walk to the shoppingstreet in 10-15 min. Area around the hotel not so interesting.

I have stayed here before and had great experiences. However, the hotel’s restaurant was closed for renovations, and there aren’t many restaurants close by. The neighborhood is sketchy at night. Lots of homeless people. Also, the refrigerator didn’t work when I checked in… and wasn’t repaired. I still like the hotel and the staff, and most likely come back.

Sehr schönes zentrales Hotel , Hauptbahnhof fußläufig erreichbar. Tolles Frühstück und schöne Zimmer

Excellent hotel! Very comfortable bed. Breakfast is wonderful.

Schönes Hotel. Bus direkt vorm Haus. 2 Stationen bis Hbf

Sehr schönes ubd komfortables Hotel. Mitarbeiter sehr engagiert und gehen auf Bedürfnisse der Gäste ein. Zimmer sehr geräumig und Betten sehr bequem. Frühstücksbuffet sehr umfangreich. Trotz der Auslastung war das Team gut durch organisiert. Es blieben keine Wünsche offen. Auch die Park Möglichkeit im Parkhaus mit Anbindung an das Hotel ist TOP. Wir kommen gerne wieder. Lage zum Theater mit Harry Potter war fussläufig gut zu erreichen.

Gut für ein Wochenendtrip nach Hamburg. Schnelle Anbindung mit dem Bus zum Hauptbahnhof.

Sehr schönes Hotel in Topp-Lage. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Ideal für einen Städtetrip. Sehr gerne wieder

The area around the hotel was a little dodgy to walk at night.

Beautiful hotel with clean rooms and comfortable beds. I really recommend their breakfast and sky bar at floor 11.

I have stayed here before and had great experiences. However, the hotel’s restaurant was closed for renovations, and there aren’t many restaurants close by. The neighborhood is sketchy at night. Lots of homeless people. Also, the refrigerator didn’t work when I checked in… and wasn’t repaired. I still like the hotel and the staff, and most likely come back.

Morgenmads buffet med meget dårlig service. Masser af personale, men ikke de var ikke servicemindede

Hotel og betjening rigtig fin. Godt værelse. Aftensmaden i restauranten var en katastrofe. Morgenmad fin.

Fint værelse og morgenmad. Men bongo musik til morgenmad og med en volumen som ikke er passende til morgenmad så det er svært at snakke sammen. Burde måske tages op til overvejelse. Når gæster skruer ned for volumen og personalet fortsætter med at skrue op. Så fortæller det jo noget om gæsternes ønsker.

Superlækkert. Fantastisk morgenmad. 5-stjernet i Hamburg leverer altid.

Trods igangværende ombygning af restauranten holdes standarden og udvalget på morgenmadsbuffeten i de midlertidige lokaler.

Et meget centralt og godt sted. Hotellet er 4/5 stjerner. Dog kunne man ønske elevator systemet var noget mere effektivt. Baren på 11. sal manglede ligeså en større observation fra tjenerne. Man hang meget med armen oppe for en ny bestilling

Hervorragendes Frühstück, trotz vielem Trubel

Morgenmaden var superfin, godt råd reserver vinduesplads..