Hotel Alcazar - Guadalajara Centro Historico

En general bien, pero el asunto del estacionamiento un tanto impractico

Excelente ubicación, estacionamiento seguro. Buen desayuno. Excelente atención

Excelente servicio como siempre, estacionamiento seguro, muy limpio, cómodo y seguro. Muy recomendable.

parking space

Estacionamiento y buena ubicación

Tv no se veian los canales. Mucho ruido al exterior Cama un poco incomoda Estacionamiento no tan bueno Internet malo

Tienen estacionamiento, pero si llega un huésped nuevo y tú no tienes tu carro adentro y solo hay un lugar del estacionamiento, le dan tu lugar al nuevo. Te conseguí un estacionamiento casi enfrente, en otro hotel no te cobran pero si te deja cierta sosobra ( llegamos como a las 1 am) nos tomo por sorpresa. En cuanto a la limpieza, la coladera de la regadera está tapada en el cuarto que nos quedamos, y aún que perece limpio en teléfono estaba chorreado de sabe que y la puertas del closet también. Del personal unos fueron amables otros no los buenos días te respondían. De ahí en fuera, todo bien. Buen lugar para solo ir y dormir. (Lleven su almohada por qué las de ahí están duras y boludas)

The AC was not need it in my stay so I didn't even use it but it's Ok,Plus you can walk to San Juan de Dios El Parian and Plaza Tapatia and leave the car inside their parking.

Muy limpio

CLEAN ROOMS

Muy amables y muy bien servico, las habitaciones muy comodas e impecables

Excelente opción, super limpio y cuidado el hotel. Las amenidades son buenas, personal amable y buena ubicación.

El Hotel excelente limpieza y confortable

Las instalaciones son muy limpias

I stayed at this property for a total 2 days and had our reservation for 5 nights. I ended up leaving the second day. We got our phones stollen. Reception did not do anything to help. The bathroom was dirty. I do not recommend staying here. Another guy who stayed there got his suitcases stollen along with his phone.

Me gustó que hacen el aseo todo los días de la habitación limpieza muy amables las personas que trabajan en ese hotel estuvo excelente

Todo estaba bien,hasta que en la madrugada nos salieron chinches en la cama ☹️no logramos descansar nada.

Excelente ubicación, buena limpieza y atención amena

El baño hace mucho ruido

Muchos ruidos 😔 lo demás muy bien

Mucho ruido

Muy amables y muy bien servico, las habitaciones muy comodas e impecables

MUY BUEN HOTEL, LIMPIO Y EN BUENA CONDICIONES, LO UNICO QUE NO ME GUSTO ES QUE EL AGUA NO SE VA RAPODO POR LA COLADERA (DRENAJE) DE AHI ENMMAS TODO MUY BIEN

noise

The tv controls were not working good that all

Tv no se veian los canales. Mucho ruido al exterior Cama un poco incomoda Estacionamiento no tan bueno Internet malo

La habitación que nos tocó estaba en muy buenas condiciones, pero al estar enfrente de la avenida si hay mucho ruido a pesar de que las ventanas inhiben el ruido

Room was good size, nothing fancy. Location is very high traffic, very loud at night. Staff was nice but not very responsive when making requests for extra towels or toilet paper.

Muy amables y muy bien servico, las habitaciones muy comodas e impecables

El personal muy atento y la habitación muy acogedora y muy limpia

Excellent place, very helpful and friendly staff, great for a weekend stay

I stayed at this property for a total 2 days and had our reservation for 5 nights. I ended up leaving the second day. We got our phones stollen. Reception did not do anything to help. The bathroom was dirty. I do not recommend staying here. Another guy who stayed there got his suitcases stollen along with his phone.

Muy buen lugar, solo que un caballero de recepción super grosero y nada servicial, todo lo demás super bien

Lovely clean hotel with friendly staff! Location was perfect for exploring centro historico.

Good hotel within walking distance of major attractions. Very comfortable. Very friendly staff. Does not have a restaurant but very close to many food options.

Reserve por esta plataforma EXPEDIA y pague en el hotel Alcazar de Guadalajara Jalisco 2 noches a saber sabado 26 y salida el lunes 28 de abril y deje el hotel por problemas de salud el domingo 27 a las 8:00a.m. por lo cual pedi reembolso, El señor encargado en ese turno despues de constatar mi cara muy inchada me solicito un número de tarjeta de débito asegurandome recibirlo en 48 horas, ademas me dijo que no era necesario informar a la plataforma EXPEDIA porque mi pago fue en efectivo y al mismo hotel, tan solo llenar un formulario explicando mi situacion de salud y con eso era suficiente para que el departamento de finanzas del hotel me lo hiciera efectivo. Hoy jueves 1 de mayo al no ver reflejado tal deposito, llame y me dicen que tube que haber informado a la plataforma para que de ellos tambien recibir el reembolso y poder trasladarmelo...que ya nada se puede hacer. Me molesta el engaño y por eso denuncio indignado mi inconformidad y enojo, además preguntando, ¿realmente nada se puede hacer?. Quedo a sus ordenes.

Room was good size, nothing fancy. Location is very high traffic, very loud at night. Staff was nice but not very responsive when making requests for extra towels or toilet paper.

Excelente trato y muy accesible.

Excelente ubicación en el centro.

Muy fácil y accesible de llegar, para quienes usan el transporte público, su ubicación es inmejorable, a Unos pasos del Centro y del Mercado San Juan de Dios, el precio está razonable vs una habitación Remodelada, contando con los servicios que requiere el Huésped.

A great hotel in downtown Guadalajara, right next to a train line and very near old downtown. A modern hotel, clean and friendly. Wonderful to relax in after a day out walking.

El hotel es bonito, trabajadores amables, Cuartos limpios y precio muy bueno. A veces se puede oír música de un negocio cerca de ahí, recomiendo usar tapones para los oídos, los alrededores se ven un poco descuidados, con algo de gente indigente, pero hay mucha gente caminando así que no te sientes muy inseguro, además los indigentes muy raramente te piden algo. Me volvería a quedar aquí.

The hotel is conveniently located but the area is not the best.

Me gustó la estancia. El hotel está en una ubicación conveniente, frente al tren ligero y metrobús, cerca de Catedral. La atención del personal fue muy buena. La habitación doble es amplia. Nos tocó con vista a la calle. En una siguiente visita a GDL sí nos hospedaríamos de nuevo ahí.

We chose the hotel based on the fact that they were supposed to have a safe in every room. They didn't. No room has a safe. And they provide bed linen. So the listing is incorrect. That is not good. The hotel on the other hand was nice. Good location for exploring the city. Easy to get to as it is almost right on top of Linea 3 Tren station Independencia. Quiet. Well cleaned and maintained. A little dated but that didn't bother. Great value for the spend.

Lovely clean hotel with friendly staff! Location was perfect for exploring centro historico.

Excelente ubicación, buena limpieza y atención amena

The AC was not need it in my stay so I didn't even use it but it's Ok,Plus you can walk to San Juan de Dios El Parian and Plaza Tapatia and leave the car inside their parking.

La estancia muy bien, solo tuvimos el problema que en el restaurante solo estaba una persona atendiendo, estuvimos unos 20 minutos y no nos tomó la orden, al momento de comentarle, muy grosera y los de recepción no tomaron en cuenta nuestros comentarios.

Excelente ubicación, estacionamiento seguro. Buen desayuno. Excelente atención

Good hotel within walking distance of major attractions. Very comfortable. Very friendly staff. Does not have a restaurant but very close to many food options.