Nogales Hotel & Convention Center

El local requiere mantención. Se nota que fue un buen Hotel. pero deben mejorar muchos ítems. los botones del ascensor (no funciona el de bajada). Mantención en general de las dependencias y pisos flotantes. Que en el desayuno se fijen en todo lo que colocan, el jamón estaba pasado y algunas láminas en las orillas de color a descompuesto. La habitación con 4 camas, creo que no es cómoda, sería mejor que mantuvieran 2 camas y agreguen escritorio y más veladores, se requiere mayor comodidades, el hotel tiene potencial, pero tienen que invertir.... para repuntar.

The maids were nice, but the front end staff messed up our reservation, claiming we had reserved only 1 room and changed us extra for the 2nd room. Next morning they miraculously had found the original reservation but now did not want to refund the extra night they had charged. Expedia could not help, citing this was the hotel's policy (technically correct, as the extra night had not been booked through Expedia). This also made us quite suspicious of leaving the $100 security deposit. But since it was 2AM we were out of options. It looks like the deposit was later released. The Breakfast buffet was quite good. Standards of rooms and hallways I would say "worn down" - obviously in need of re-flooring, re-painting. Internet was a bit on and off; coverage a little on the spotty side but speed was ok when in range. I'd recommend staying away due to the front desk mess and policies. Or at least make sure to not pay anything directly to the hotel, only through Expedia.

O hotel é antigo, mas a localização é excelente. Peguei um quarto com cozinha que ajudou de suporte para fazer os lanches para os passeios. Quarto espaçoso. Limpeza diária. Bom café da manhã (consumo em dias que eu não tinha passeio cedinho). Único ponto negativo foi a internet que não pegava no quarto, mas usei a do meu chip.

Lo unico que le falta al hotel es mantenimiento.

Localidade boa porém instalações bem antigas. Café simples mas ok!

En general la estadía estuvo aceptable, le falta mantenimiento al hotel.. el primer día nos dieron una habitación en la que no funcionaba el aire acondicionado, salía poca agua en el baño y no había para colgar toallas, estaba todo roto en el baño. Nos habían dejado una percha contando del caño de la cortina de baño para las toallas… Al Día siguiente nos cambiaron de habitación. El aire funcionaba pero perdía agua. La habitación estaba en mejores condiciones pero igual faltaba mantenimiento. Otro detalle es que las habitaciones no tienen cortinas black out o persianas y entra luz muyyyy temprano. El personal de hotel muyyyy bien, atentos y el desayuno estuvo muy bien también.

Very nice staff, in an older hotel. Good breakfast 630-930 weekdays and 730-1030 weekends. 2 good elevators. Need to be able to manage stairs to get to lobby desk and to breakfast room. Was able to check in at 230 instead of mandatory 3 pm, easy to check out but leave time as the staff go up and inspect your room. Do not eat chips and candy left in room, or you pay for it. No patio to sit out and enjoy the sun. 4 to 8 blocks to walk to many different restaurants, and about 5-6 blocks to get to underground nearest subway station. Be very careful in subway as pickpocketers are common there. Hotel has a guard at the front door most of the times. Would stay there again.

Needs remodeling. Very old

La experiencia fue en Gral. muy buena. El tamaño y comodidad de la habitación, el baño y la cocina muy bien. Lo mejorable, Aire Acondicionado/Calefacción no funcionaba y había estufa elécteica que sonaba mucho. La tina tuvo alguna vez hidromasaje, pero no funcionaba. Desayuno bueno. Demasiado temprano eso sí el corte (10:00 am)

This property is located in a good neighborhood, quiet but near main shopping mall in Santiago. A little bit old but nice. People very kind a very clean. Breakfast was good but with few options

Quarto sujo, banheiro sujo, ao parecer esquecerem de fazer uma limpeza no quarto, um cheiro a húmido, faltando um pouco de ventilação no local, banheiro todo sujo. foi reclamado na recepção das condições do quarto e logo foi resolvido, porem fica a sensação que a cama só foi estendida, sem a troca dos lençóis. cabelos e falta de limpeza no banheiro, mesmo depois de ter reclamado, como estava cansado, ficou por isso mesmo. na hora do check-in, outra turista esta reclamando pela mesma situação, falta de higiene no banheiro.

El lugar no es moderno estaba relativamente limpio , muy tranquilo y cerca del metro los leones .

O hotel é antigo, mas a localização é excelente. Peguei um quarto com cozinha que ajudou de suporte para fazer os lanches para os passeios. Quarto espaçoso. Limpeza diária. Bom café da manhã (consumo em dias que eu não tinha passeio cedinho). Único ponto negativo foi a internet que não pegava no quarto, mas usei a do meu chip.

Todo limpio y agradable. El desayuno aunque suficiente, era lo mismo todos los días.

Lugar muito confortável, funcionários atenciosos, super limpo. Só não dou nota 10, pq não nos avisaram q poderiam fornecer um lanche caso saíssemos para os passeios antes do café da manhã. Fomos descobrir isso, no último dia, qdo estávamos vindo embora. Em todos os outros quesitos têm nota 10.

Quarto amplo, cozinha equipada com micro-ondas e talheres, banheiro ok com banheira. Limpeza do quarto deixou a desejar, entramos quarto ja estava sujo, com lixo no beiral da janela, coisas no chão, fui ao banheiro descanso e voltei com pé sujo de andar no banheiro. Sem ar condicionado, colocaram um portátil que jogava ar quente junto com ar frio. Mas muito bem localizado. Café da manhã bem básico, até manteiga chegou a faltar, mas com opções de pães, frios, bebidas frias.

Vi muitos comentários ruins sobre o Nogales, contudo tive uma ótima experiência. O antendimento do hotel foi bom do início ao fim. O quarto são enormes, limpos e organizados. O café da manhã também foi muito bom, embora não seja uma banquete, não deixa a desejar. Meu quarto foi limpo todos os dias, e roupas de cama e toalhas trocados a cada dois dias. A observação que faço é que o hotel cobra uma taxa de segurança de $50 durante o checkin como garantia para se algo no quarto for danificado pelo hóspede, se durante o checkout estiver tudo ok esse valor é devolvido. E é claro, se o hóspede consumir as bebidas, doces e salgados que vem no frigobar, serão cobrados no checkout.

Muito limpa , tem aquecedor , snacks do frigobar , adorei

This property is located in a good neighborhood, quiet but near main shopping mall in Santiago. A little bit old but nice. People very kind a very clean. Breakfast was good but with few options

The maids were nice, but the front end staff messed up our reservation, claiming we had reserved only 1 room and changed us extra for the 2nd room. Next morning they miraculously had found the original reservation but now did not want to refund the extra night they had charged. Expedia could not help, citing this was the hotel's policy (technically correct, as the extra night had not been booked through Expedia). This also made us quite suspicious of leaving the $100 security deposit. But since it was 2AM we were out of options. It looks like the deposit was later released. The Breakfast buffet was quite good. Standards of rooms and hallways I would say "worn down" - obviously in need of re-flooring, re-painting. Internet was a bit on and off; coverage a little on the spotty side but speed was ok when in range. I'd recommend staying away due to the front desk mess and policies. Or at least make sure to not pay anything directly to the hotel, only through Expedia.

O hotel é antigo, mas a localização é excelente. Peguei um quarto com cozinha que ajudou de suporte para fazer os lanches para os passeios. Quarto espaçoso. Limpeza diária. Bom café da manhã (consumo em dias que eu não tinha passeio cedinho). Único ponto negativo foi a internet que não pegava no quarto, mas usei a do meu chip.

todo bien todo muy chido y bueno , la única cosa que destacaría es la recepción de internet no era muy buena y la necesitaba para trabajar

En general la estadía estuvo aceptable, le falta mantenimiento al hotel.. el primer día nos dieron una habitación en la que no funcionaba el aire acondicionado, salía poca agua en el baño y no había para colgar toallas, estaba todo roto en el baño. Nos habían dejado una percha contando del caño de la cortina de baño para las toallas… Al Día siguiente nos cambiaron de habitación. El aire funcionaba pero perdía agua. La habitación estaba en mejores condiciones pero igual faltaba mantenimiento. Otro detalle es que las habitaciones no tienen cortinas black out o persianas y entra luz muyyyy temprano. El personal de hotel muyyyy bien, atentos y el desayuno estuvo muy bien también.

Excelente estadia, quarto grande com ótimo chuveiro e café da manhã maravilhoso. Todos atendem muito bem. Ao meu entender um ponto a melhorar seria a troca do colchão no quarto 315 q fiquei, pois está afundado e causa dores nas costas. Somente essa ressalva

La experiencia fue en Gral. muy buena. El tamaño y comodidad de la habitación, el baño y la cocina muy bien. Lo mejorable, Aire Acondicionado/Calefacción no funcionaba y había estufa elécteica que sonaba mucho. La tina tuvo alguna vez hidromasaje, pero no funcionaba. Desayuno bueno. Demasiado temprano eso sí el corte (10:00 am)

Quarto amplo, cozinha equipada com micro-ondas e talheres, banheiro ok com banheira. Limpeza do quarto deixou a desejar, entramos quarto ja estava sujo, com lixo no beiral da janela, coisas no chão, fui ao banheiro descanso e voltei com pé sujo de andar no banheiro. Sem ar condicionado, colocaram um portátil que jogava ar quente junto com ar frio. Mas muito bem localizado. Café da manhã bem básico, até manteiga chegou a faltar, mas com opções de pães, frios, bebidas frias.

Um local muito bom em providencia perto de tudo tranquilo, funcionários super atenciosos, mais o que deixou a desejar sao a cama do quarto , afunda muito no meio colchão mole, mas o quarto muito bom com conzinha que ta pra fazer merenda almoço janta, o que deixou a desejar para mim foi so a situação da cama!

Hotel razoável com café da manhã bom. Cama confortável, quartos amplos e com boa estrutura. Cortinas não eram black out e o quarto ficava muito claro! De manhã cedo dava pra ouvir todo o barulho dos ônibus que iam pegar os turistas pra fazer passeio.

A entrada inicialmente foi incrível. Ficamos encantado com o quarto. O hotel passava por reformas em alguns quartos o que não prejudicou a estadia, porém: O único aquecedor que havia no quarto não tinha força suficiente para criar condições confortáveis; A internet vivia caindo, não foi possível utilizar os serviços de streaming (somente pelo celular por meio de rede de dados pessoal) O colchão era fundo em um lado; A água não era quente e nós dois últimos dias não pudemos tomar banho pois não tinha água aquecida. Quanto a sustentabilidade, a recepção do hotel recomendou deixar a torneira de água quente aberta, o que deixa dúvidas quanto a sustentabilidade seguida pelo hotel. Por fim, não menos importante, solicitamos serviço de refeições por entrega. Apesar de já ter pago pelo aplicativo o serviço nunca foi entregue (segundo o app, foi entregue na recepção do hotel), solicitei contato com a recepção via WhatsApp e até hoje aguardo o retorno, não sei se o entregador realmente entregou o pedido (apesar do hotel ter 4 câmeras em sua entrada,

Excelente el servicio y atención del personal!!! Siempre apoyando cualquier requerimiento! Lo recomiendo

Pior hotel que já fiquei na vida. Não é nada do que colocam nas fotos, os quartos não tem frigobar e nem microondas, os móveis são velhos e lascados, os funcionários tratam a gente não brasileiros como se fossemos pedintes, as moças do café da manhã então, só faltam nos bater com os olhos. Foram seis dias de horror. Não recomendo a ninguém

The maids were nice, but the front end staff messed up our reservation, claiming we had reserved only 1 room and changed us extra for the 2nd room. Next morning they miraculously had found the original reservation but now did not want to refund the extra night they had charged. Expedia could not help, citing this was the hotel's policy (technically correct, as the extra night had not been booked through Expedia). This also made us quite suspicious of leaving the $100 security deposit. But since it was 2AM we were out of options. It looks like the deposit was later released. The Breakfast buffet was quite good. Standards of rooms and hallways I would say "worn down" - obviously in need of re-flooring, re-painting. Internet was a bit on and off; coverage a little on the spotty side but speed was ok when in range. I'd recommend staying away due to the front desk mess and policies. Or at least make sure to not pay anything directly to the hotel, only through Expedia.

Buen Hotel, muy comodo y excelente atencion de su personal!!!! hacen la estadia sentir en casa. Lo recomiendo 100%

Lugar muito confortável, funcionários atenciosos, super limpo. Só não dou nota 10, pq não nos avisaram q poderiam fornecer um lanche caso saíssemos para os passeios antes do café da manhã. Fomos descobrir isso, no último dia, qdo estávamos vindo embora. Em todos os outros quesitos têm nota 10.

Very nice staff, in an older hotel. Good breakfast 630-930 weekdays and 730-1030 weekends. 2 good elevators. Need to be able to manage stairs to get to lobby desk and to breakfast room. Was able to check in at 230 instead of mandatory 3 pm, easy to check out but leave time as the staff go up and inspect your room. Do not eat chips and candy left in room, or you pay for it. No patio to sit out and enjoy the sun. 4 to 8 blocks to walk to many different restaurants, and about 5-6 blocks to get to underground nearest subway station. Be very careful in subway as pickpocketers are common there. Hotel has a guard at the front door most of the times. Would stay there again.

A minha estadia foi excelente , o único porém foi não autorizarem o check out mais tarde apenas 1hora e meia, a não ser que eu efetuasse o pagamento de uma taxa. Ou seja, eles dizem q se possível eles liberam mas na hora e só pagando. Mas fora isso o hotel tem ótima localização, o quarto é grande, a cozinha ajudou muito na alimentação. Poderiam deixar um detergente para lavar a louça e não deixar nada sujo, mesmo que a moça limpe .

Vi muitos comentários ruins sobre o Nogales, contudo tive uma ótima experiência. O antendimento do hotel foi bom do início ao fim. O quarto são enormes, limpos e organizados. O café da manhã também foi muito bom, embora não seja uma banquete, não deixa a desejar. Meu quarto foi limpo todos os dias, e roupas de cama e toalhas trocados a cada dois dias. A observação que faço é que o hotel cobra uma taxa de segurança de $50 durante o checkin como garantia para se algo no quarto for danificado pelo hóspede, se durante o checkout estiver tudo ok esse valor é devolvido. E é claro, se o hóspede consumir as bebidas, doces e salgados que vem no frigobar, serão cobrados no checkout.

Excelente el hotel y buen bufette de desayuno! Personal amable y pro activo!

A entrada inicialmente foi incrível. Ficamos encantado com o quarto. O hotel passava por reformas em alguns quartos o que não prejudicou a estadia, porém: O único aquecedor que havia no quarto não tinha força suficiente para criar condições confortáveis; A internet vivia caindo, não foi possível utilizar os serviços de streaming (somente pelo celular por meio de rede de dados pessoal) O colchão era fundo em um lado; A água não era quente e nós dois últimos dias não pudemos tomar banho pois não tinha água aquecida. Quanto a sustentabilidade, a recepção do hotel recomendou deixar a torneira de água quente aberta, o que deixa dúvidas quanto a sustentabilidade seguida pelo hotel. Por fim, não menos importante, solicitamos serviço de refeições por entrega. Apesar de já ter pago pelo aplicativo o serviço nunca foi entregue (segundo o app, foi entregue na recepção do hotel), solicitei contato com a recepção via WhatsApp e até hoje aguardo o retorno, não sei se o entregador realmente entregou o pedido (apesar do hotel ter 4 câmeras em sua entrada,

El lugar no es moderno estaba relativamente limpio , muy tranquilo y cerca del metro los leones .

Boa experiência, hotel com excelente localização e com o necessário para uma boa estada.

O hotel é antigo, mas a localização é excelente. Peguei um quarto com cozinha que ajudou de suporte para fazer os lanches para os passeios. Quarto espaçoso. Limpeza diária. Bom café da manhã (consumo em dias que eu não tinha passeio cedinho). Único ponto negativo foi a internet que não pegava no quarto, mas usei a do meu chip.

Localidade boa porém instalações bem antigas. Café simples mas ok!

Very nice staff, in an older hotel. Good breakfast 630-930 weekdays and 730-1030 weekends. 2 good elevators. Need to be able to manage stairs to get to lobby desk and to breakfast room. Was able to check in at 230 instead of mandatory 3 pm, easy to check out but leave time as the staff go up and inspect your room. Do not eat chips and candy left in room, or you pay for it. No patio to sit out and enjoy the sun. 4 to 8 blocks to walk to many different restaurants, and about 5-6 blocks to get to underground nearest subway station. Be very careful in subway as pickpocketers are common there. Hotel has a guard at the front door most of the times. Would stay there again.

Quarto amplo, cozinha equipada com micro-ondas e talheres, banheiro ok com banheira. Limpeza do quarto deixou a desejar, entramos quarto ja estava sujo, com lixo no beiral da janela, coisas no chão, fui ao banheiro descanso e voltei com pé sujo de andar no banheiro. Sem ar condicionado, colocaram um portátil que jogava ar quente junto com ar frio. Mas muito bem localizado. Café da manhã bem básico, até manteiga chegou a faltar, mas com opções de pães, frios, bebidas frias.

Um local muito bom em providencia perto de tudo tranquilo, funcionários super atenciosos, mais o que deixou a desejar sao a cama do quarto , afunda muito no meio colchão mole, mas o quarto muito bom com conzinha que ta pra fazer merenda almoço janta, o que deixou a desejar para mim foi so a situação da cama!

Dormimos uma noite. A cama é confortável, chuveiro quente. Café da manhã simples, o local também e simples, mas a localização é muito boa!

safe area

This property is located in a good neighborhood, quiet but near main shopping mall in Santiago. A little bit old but nice. People very kind a very clean. Breakfast was good but with few options

Minha experiência com o hotel foi péssima. * água do chuveiro não esquentava * café da manhã só tinha pão e ovo * Não tinha frigobar no quarto * o ar condicionado não funcionou * No final da estadia queriam me cobrar por duas toalhas, segundo eles estavam manchadas e no caso era um toalha de pano de chão e a outra de rosto. E não existia manchas nas toalhas somente sujeira por ser pano de chão.

O hotel é antigo, mas a localização é excelente. Peguei um quarto com cozinha que ajudou de suporte para fazer os lanches para os passeios. Quarto espaçoso. Limpeza diária. Bom café da manhã (consumo em dias que eu não tinha passeio cedinho). Único ponto negativo foi a internet que não pegava no quarto, mas usei a do meu chip.

Localidade boa porém instalações bem antigas. Café simples mas ok!

Todo limpio y agradable. El desayuno aunque suficiente, era lo mismo todos los días.

Excelente estadia, quarto grande com ótimo chuveiro e café da manhã maravilhoso. Todos atendem muito bem. Ao meu entender um ponto a melhorar seria a troca do colchão no quarto 315 q fiquei, pois está afundado e causa dores nas costas. Somente essa ressalva

Quarto amplo, cozinha equipada com micro-ondas e talheres, banheiro ok com banheira. Limpeza do quarto deixou a desejar, entramos quarto ja estava sujo, com lixo no beiral da janela, coisas no chão, fui ao banheiro descanso e voltei com pé sujo de andar no banheiro. Sem ar condicionado, colocaram um portátil que jogava ar quente junto com ar frio. Mas muito bem localizado. Café da manhã bem básico, até manteiga chegou a faltar, mas com opções de pães, frios, bebidas frias.

Vi muitos comentários ruins sobre o Nogales, contudo tive uma ótima experiência. O antendimento do hotel foi bom do início ao fim. O quarto são enormes, limpos e organizados. O café da manhã também foi muito bom, embora não seja uma banquete, não deixa a desejar. Meu quarto foi limpo todos os dias, e roupas de cama e toalhas trocados a cada dois dias. A observação que faço é que o hotel cobra uma taxa de segurança de $50 durante o checkin como garantia para se algo no quarto for danificado pelo hóspede, se durante o checkout estiver tudo ok esse valor é devolvido. E é claro, se o hóspede consumir as bebidas, doces e salgados que vem no frigobar, serão cobrados no checkout.

Dormimos uma noite. A cama é confortável, chuveiro quente. Café da manhã simples, o local também e simples, mas a localização é muito boa!

This property is located in a good neighborhood, quiet but near main shopping mall in Santiago. A little bit old but nice. People very kind a very clean. Breakfast was good but with few options

Hotel razoável com café da manhã bom. Cama confortável, quartos amplos e com boa estrutura. Cortinas não eram black out e o quarto ficava muito claro! De manhã cedo dava pra ouvir todo o barulho dos ônibus que iam pegar os turistas pra fazer passeio.