Ocean View Beach Hotel

Es un hotel viejo, le falta mucho mantenimiento, no tiene ningún área para estar en la playa porque el mar sube mucho. Solo funcionaba un elevador. El precio es alto para lo que ofrecen.

Faltan más camastros y sombrillas en la alberca

No hay sombras suficientes en area de alberca y no hay ninguna palapa en la playa. Una lástima.

Solo Funciona 1 elevador No tiene escalones adecuados para entrar en la playa, pasimo eso, inseguro

Tuvimos muy buena estancia, solo que el acceso al mar está en muy malas condiciones los escalones están muy altos y tiene uno q pásarse por piedras con riesgo de una caída

All the staff was very courteous. The pool was very clean. They also kept the beach area clean too. The property needs an update/remodeling. The price was fine if you only need a space to sleep/rest. The view to the beach from your room is beautiful. There's places to visit/shop all day.

La estadía fue comoda y segura. El hotel esta situado en muy buena ubicacion. Hay algunos temas que se sugieren tomar para que sea mucho mejor hospedarse ahi. Solo tienen 1 elevador., lo que hace muy tardado el subir o bajar de la habitación. En los pasillos y en el obby no hay aire acondicionado. Es un calor horrible. El intenet fue de muy mala conexion. La atención del personal hace muy rescatable la estadía., fueron muy amables,atentos y siempre con una sonrisa.

La alberca la cerraron antes de tiempo, no había toallas para la alberca, el elevador no servía, no tienen estacionamiento, no tenía agua ni para el baño, no hay botellas de agua en la habitación

Falta de variedad en el bufette, falta de sombrillas en el area de albercas, falta de palapas en el area del mar.

Falta de estacionamiento. Muy chico no ay donde pararse

Faltó limpieza, al llegar las sábanas estaban sucias, tienen plaga de cucarachas, solo tienen un elevador y no funciona el sensor del ascensor se cierra ocasionando accidentes.

Las habitaciones con mucho polvo, sucias, baño en mal estado. No te dejan toallas en el baño, las tienes que pedir en recepción y tienen lista de espera. Si se van a hospedar aqui lleven sus propias toallas, en general pésimo servicio.

If you like staying in a pigsty this is the place for you. The room was filthy. Bedsheets were filthy with hair belonging to the people prior to our visit, pillowcases the same dirty. Wash basin water would drain slowly. The toilet head dry splattered feces from the guest prior to us. Two bath towels is all they could give us because they were constantly running out, sometimes they would give us one. I had to save the one that I had used prior just so that I could have one for the following morning. There’s more that’s just as gross but I won’t continue you get the picture. I complain to management directly and they didn’t care.

Todo estaba muy limpio, personal muy amable, el buffet tiene muchas opciones.

Place is dirty, old socks from previous guests left in room, no towels in the room, bathroom very dirty ( look like and abandoned building taken over by homeless people). called front desk and they said someone will bring towels but didn’t say when; after waiting for a while I wen and got them myself. Elevator very slow so I had to use the stairs. Rented for two nights but checked out after the first one. Called booking agent the first night to address the situation and they gave a bunch of excuses. Never using that company or that hotel again. Try to say the name but rejected my review several times… how convenient.

Pésimo estado de los muebles, tablas quebradas de la base de la cama, todas las sábanas manchadas, no sabemos de qué, clavos y tornillos saliendo de los muebles. Baños fugando agua del inodoro. Una decepción el Ocean View 😔

Limpieza excelente

No tenia toallas, el cuarto estaba sucio, muebles maltratados, mala experiencia, me xambiaron dos veces de cuarto

Habitación muy sucia descuidada la puerta del balcón no cerraba la alberca descuidada y la playa muy sucia

La habitación estaba muy deteriorada, en muebles y baño. La limpieza puede mejorar mucho. La atención por parte del personal de recepción de todos los turnos y el botones es muy buena.

No fridge, no microwave beds were not comfortable

No me gusto este hotel, si eres una persona de gustos exigentes que se fija en los detalles este no es el lugar ideal para ti. Las fotos de la propiedad coinciden sin embargo las habitaciones necesitan con urgencia mantenimiento Muebles feos, descarapelados Mi novio en la noche al dar vuelta de la cama se pegó con la esquina del buró en la barba y se abrió la barba Eso está peligroso Nos tocó una habitación con buena vista al océano, pero el hotel tenía una parte de la alberca en remodelación que arruinaba dicha vista. Las Albercas son pequeñas y cuentan con pocos camastros con vista al mar Hay mucho ruido externo de los pasillos y habitaciones continuas Lo peor fue el desayuno Horrible todo Solo desayunamos el primer día ahí y nos fuimos a terminar de almorzar a otra parte Para dar comida tan fea mejor que no ofrezcan este servicio Nos dieron una bebidas de cortesía que no nos tomamos tampoco porque sabían a puro hielo Necesita mejorar en muchos aspectos este hotel No es para exigentes no entiendo porque tiene buena calificación este hotel Ojalá mi comentario les sirva En Mazatlán recomiendo los hoteles con más estrellas que van para el lado de Cerritos si quieres algo más fancy de mejor calidad Me arrepentí mucho de elegir este hotel

Tuvimos poco enfriamiento del aire acondicionado

All the staff was very courteous. The pool was very clean. They also kept the beach area clean too. The property needs an update/remodeling. The price was fine if you only need a space to sleep/rest. The view to the beach from your room is beautiful. There's places to visit/shop all day.

Good location, big rooms with nice ocean views. No safe in our room. Bad news was the staff do a light cleaning and once you pull back the sheets and unroll the towels you realize they were not changed (with fresh stains on them).

El mobiliario de la habitación es demasiado viejo, se ven los muebles descarapelados y la camas rechinan de viejas. Tienen el estacionamiento en “remodelación” por lo que tendrás que dejar tu auto prácticamente en la calle lo cual no genera seguridad. Solo servía 1 elevador para los 16 niveles que tiene el hotel. Lo rescatable es su vista al mar y el desayuno. No volvería a hospedarme

Las habitaciones que no dan servicio al mar parecen cuartos de cárcel una ventana arriba para no ver nada, la verdad esperaba algo mejor

Estubimos 2 dias sin agua caliente, solo sirve 1 elevador de los 2 que tiene, el servicio de WiFi no funciona

The best part of the Room was the beautiful view to the ocean. However the beds were not very comfortable and the bathroom curtains looked like they haven’t changed them in a long time .

Cuarto amplio

La ubicación y el trato

Todo muy bien, excepto la persona de recepción que nos dió mal servicio, todo lo demás bueno.

Excelente atención de Cristian

Excelente ubicación y habitación muy cómoda. Me encantó el servicio de Raúl Molina y de Judith y Ángela en recepción. Desayuno muy rico!

Ideal para hospedarse, no tiene grandes amenidades pero cumple su función. El personal es amable

Atención al cliente excelente. Hotel con las 3B. Sin duda volveríamos

Falta de empatía de los empleados. Habitación sucia, alberca super fría y elevador sin funcionar. Pedí que me cancelaran y regresarán el dinero en cuanto entre sin usarla y no me dieron solución . Desayuno frío, no había café

Todo el personal de recepción femenino con poca amabilidad creen que el cliente les debe algo , le pregunte a una de ellas me dijera el acceso a la playa contestándome despóstame te que después me atendía , seguro me iba a esperar media hora , nada le costaba indicarme con una simple señal , pésimas en amabilidad todas ellas

En general todo el servicio está bien, recibes lo justo por lo que pagas, lo cual está muy bien. Algunas consideraciones: Necesitas dejar $500 MXN en efectivo durante tu estancia como garantía de que devolverás los controles de TV y aire acondicionado que te proporcionan en recepción. Además, el check in puede ser algo lento si hay muchas gente en recepción, en mi caso tarde 30 minutos en la fila para hacerlo.

Nuestra llegada fué anticicipada debido al traslado (los horarios no estuvieron en nuestras manos) y a pesar de haber un minimo de huespedes, nos hicieron esperar 6 hrs en recepción, antes de permitirnos hacer check in

Muy bien el hotel, a pie de playa, excelente ubicación, cerca de Malecón, al personal le falta capacitación y capacidad de resolución de problemas. Mantienen procedimientos anticuados, como dejar un deposito para control remoto y llave de la habitación, no había toallas disponibles a las 2:00 pm porque no había llegado la lavandería, etc. Puedes mejorar muy facìlmente. Las instalaciones están bonitas.

Excelente ubicación

If you are fond of walking and experiencing the beach on foot, this property is for you. Unfortunately, they are renovating and this causes lack of attention to detail to the common areas (landscaping, paint jobs, the floors and overall hotel infrastructure in or around the pool). The rooms are clean and easy access to local restaurants and amenities is what keeps us coming back. Just to quote real state agents “Location, location, location”.

Me gustó la ubicación del hotel, y la accesibilidad a la playa.

La ubicación, con Playa cómoda

Es muy bonito y esta todo cercas

The location of the property is great & the beach also was good enough sand.

Es buen hotel mas que esta a la orilla de playa. Quedan muchos restaurantes cercas. Y tmb cerca del malecon. Me gusto

La ubicación está excelente, no hay mucho ruido

Me gustó que tiene todo tipo de establecimientos al alcance. Cerca relativamente del malecón.

The hotel has a nice view of the sea, the rooms are clean, but the pool is very neglected, the floor is broken and the area around the pool is very damaged, the beach is dirty, it has garbage around. The good thing is that in front of the hotel they have several restaurants to eat and the breakfast they offer is good.

Muy bien el hotel, las recepcionistas super amables, todo muy limpio, la alberca calientita y de buen tamaño, venden bebidas a buen precio, tienen promociones, están a pie de playa en zona dorada todo super céntrico, hay de todo muy cerca, en el desayuno hay huevo, chilaquiles hot cakes, un pan delicioso, café, jugos, algún guiso, no es muy extenso el menú, pero todo muy rico, es buffet, todo excelente.

Es importante que mejoren un poco el servicio del comedor a la hora de servir el desayuno. Debido a la cantidad de personas hubo que hacer fila para poder servirse, además de que el menú los días que estuve fue siempre el mismo, podrían variarlo un poco.

La atención del personal es buena, hacen lo que pueden con lo que tienen, el gerente jamás se apareció para los reportes que hicimos, los cuales fueron los siguientes: El internet es deficiente no alcanza a dar abasto, los elevadores aunque no se quedaron detenidos gaD, sonaba un cable suelto, la playa SUPER sucia no le dan limpieza, el bufett es muy limitado y es solo hasta las 11 00 am, el estacionamiento no da abasto. Batallamos con el minisplit en una habitación y en otra con los canales de tv jamás se vieron. El personal es muy accesible, pero hace falta gerencia en ese lugar. La piscina está limpia pero es pequeña

The location is perfect views spectacular. The pool was nice and the perfect temperature. Breakfast okay could be better. The rooms have lots of room but not many places to put cloths. Cleaning staff try but seem very unorganized. This would be a perfect hotel with some updating in rooms. Having said all that we would stay again as the price is right with a great walking beach in front.

No hangers in closet no refreshed water bottles furniture and elevators in disrepair very rusty safe. No hair conditioner Food at breakfast was terrible, and I found a string in my pastry. Nothing done to make up for that. Looked like a tampon string. Gross!!

El restaurante está pésimo y la comida de mala calidad de lo peor Todo lo demás excelente

the breakfast was decent but limited

Relación precio calidad bueno, no me gustó tanto el buffet pero no es malo.

Muy sencillo el desayuno y no hay variedad