Villa las Flores

Had an amazing time. Property was very clean and had excellent amenities. Would love to return.

Wir hatten diese Unterkunft im Februar für 4 Nächte gebucht. Nachdem wir unser Zimmer gesehen hatten, sind wir aber sofort wieder abgereist und haben uns eine andere Unterkunft gesucht. Das Zimmer war so klein wie eine Briefmarke, eingerichtet wie eine Gefängniszelle (passend zu den Gittern vorm Fenster) und man hat sich sofort unwohl gefühlt. Die Bettbezüge hatten Flecken, es gab keine richtige Badezimmertür, nur eine instabile Falttür, die sich nicht schließen ließ. Im Spiegel des Badezimmers konnte man kaum etwas erkennen, so schmierig und schmutzig war er. Die Toilettenbrille war nur noch an einer Seite halbwegs befestigt, man hätte sich auf keinen Fall hinsetzen können, ohne dass diese abgefallen wäre. Die Kommunikation mit der Unterkunft war grauenhaft, es gibt keine Rezeption und niemand geht ans Telefon. Die Haus Kommunikation läuft über WhatsApp. Als wir uns über das Zimmer beschwerten, sagte man uns, sie wären ausgebucht und das Zimmer hätten wir halt gebucht, absolut kein Entgegenkommen außer dass man uns anbot, man könnte später mal jemanden schicken, der sich die Toilette ansieht. Wir hatten daher beschlossen, diese Unterkunft direkt wieder zu verlassen. Ich brauche wohl nicht zu erwähnen, dass man uns auch mit einer Erstattung nicht oder auch nicht teilweise entgegenkam.