Arena Surf Hotel, Puerto Escondido

Sin estacionamiento, sin aire acondicionado, puertas rechinando.

El hotel es pequeño, aunque un poco descuidado y sucio, la recepción aveces no hay quien te de la llave hasta que llega alguien, tenia television pero la calidad de los canales era de un 25% no se veían bien, tiene un aire acondicionado inservible colgado en la pared, con relación a la limpieza fue buena solo 1 dia no lo hicieron de las 4 noches pase ahi, y dejaban 1 rollito de papel de baño para 4 personas el cual era insuficiente el tamaño de la habitacion es muy reducida para una habitacion doble ya que hay muy poco espacio entre una cosa y otra, muebles rotos, despachador de agua que tienen en la sala de espera de recepcion sucio, la habitacion es funcional con relacion al precio, la atencion al cliente es indiferente a veces no te hacen caso y no conocen el concepto de niños que maneja este sitio.

Las habitaciones son sencillas. Si no estás acostumbrado a viajar sin ciertos lujos como aire acondicionado, no lo recomiendo. El hotel está ubicado en una zona donde llegas a todas las playas y lugares, como el mercado o zicatela caminando. Recomendado para gente que le guste caminar. Las camas cómodas y limpias. Además hay cafetera y un microondas, donde puedes beber agua y calentar tu comida gratis en la recepción. Bonita experiencia.

Excelente servicio y trato muy amable, no apoyaron en todo, en general hace falta un poco de limpieza, por ejemplo la tela mosquitera de la ventana estaba muy sucia, los mosaicos del baño algunos tienen puntos negros la regadera no estaba en tan buenas condiciones le haría falta un mantenimiento de limpieza, pero en general está muy bien, el wifi en la noche ya no alcanza para todas las pantallas del hotel,muy buena ubicación, lo recomiendo ampliamente

la llave del baño no funcionaba, la lux de el baño nunca se nos cambio. Encontramos cucarachas dentro del mismo la habitación que nos toco en jy mal estado

En general mal olor y para sus condiciones caro

Falto de limpieza a fondo,sobre todo las paredes del baño.Sin servicio TV x cable,solo 3 canales abiertos.

The place was alright, although it did not have air conditioner, the maid would clean the room but would not leave clean towels nor toilet paper everyday she cleaned. We had to ask the receptionist every time we needed toilet paper included for each day as well as clean towels.

Falta de limpieza, regadera tapada, habitaciones muy reducidas, falta de ventilación, internet pésimo, falta de atención del personal

El hotel es pequeño, aunque un poco descuidado y sucio, la recepción aveces no hay quien te de la llave hasta que llega alguien, tenia television pero la calidad de los canales era de un 25% no se veían bien, tiene un aire acondicionado inservible colgado en la pared, con relación a la limpieza fue buena solo 1 dia no lo hicieron de las 4 noches pase ahi, y dejaban 1 rollito de papel de baño para 4 personas el cual era insuficiente el tamaño de la habitacion es muy reducida para una habitacion doble ya que hay muy poco espacio entre una cosa y otra, muebles rotos, despachador de agua que tienen en la sala de espera de recepcion sucio, la habitacion es funcional con relacion al precio, la atencion al cliente es indiferente a veces no te hacen caso y no conocen el concepto de niños que maneja este sitio.

Está perfecto para quedarte una sola noche, pues no tiene aire acondicionado y el calor es insoportable en las noches. El cuarto está bien, el personal de recepción y limpieza es muy amable y siempre están atentos. El único detalle es que la sábana tenía unas manchas pequeñas pero parecía de maquillaje o pintura, igual la toalla que nos dejaron se veía muy vieja, pero pedí otra y sin problema me la cambiaron. En general creo que es una buena opción si solo estás de paso una noche, no para quedarte varios días.

Un hotel muy feo, nada que ver las fotos. Sucio y descuidado

The room was dirty, furniture old, walls dirty and ants in the bathroom

No me agradó que no tiene aire acondicionado, cuenta sólo con ventilador de techo pero hace calor, la televisión no funciona bien,en fin no cumplió con mis espectativas

Le hace falta una mejor ventilación, se siente mucha calor en la habitación y no te dan opciones de mejorar tu estancia..

The staff were great, friendly and reliable. But the Wi-Fi was very dodgy to the point of being useless and the fan in the room needs to be faster.

Fue grata la estancia, poner ventiladores por cama sería agradable...

A good team of receptionnist, friendly and available but our room had not a climatisation for a weather around 35 degree. A lot of Wreck in around the stairway and it is a hotel next to Scrap dealer so a lot of noises during the morning. And finally there no surfer inside there are old people. But we are at 20 min by feet for the beach of waves and 5 min for the shops and the big beach !

Falta de limpieza, regadera tapada, habitaciones muy reducidas, falta de ventilación, internet pésimo, falta de atención del personal

Está perfecto para quedarte una sola noche, pues no tiene aire acondicionado y el calor es insoportable en las noches. El cuarto está bien, el personal de recepción y limpieza es muy amable y siempre están atentos. El único detalle es que la sábana tenía unas manchas pequeñas pero parecía de maquillaje o pintura, igual la toalla que nos dejaron se veía muy vieja, pero pedí otra y sin problema me la cambiaron. En general creo que es una buena opción si solo estás de paso una noche, no para quedarte varios días.

No air conditioning (only ceiling fans) made for some warm nights. This is an average hotel that is fairly well located for those who don’t mind walking to beaches.

Bien, solo hay dos cosas que falta más Más aire acondicionado y buen internet

La ventana del baño le falta vidrio, me sentí insegura

The staff were great, friendly and reliable. But the Wi-Fi was very dodgy to the point of being useless and the fan in the room needs to be faster.

Muy agradable la estancia, buena atención la señora es muy amable, todo limpio.

For the money is great ...i would stay again Friendly stuff

Property was in terrible conditions the staff was making out when I walked in then the girl was super rude. Wanted to charge me for another room because they dont have triple beds and they advertised they did. They don't have ac either.

A good team of receptionnist, friendly and available but our room had not a climatisation for a weather around 35 degree. A lot of Wreck in around the stairway and it is a hotel next to Scrap dealer so a lot of noises during the morning. And finally there no surfer inside there are old people. But we are at 20 min by feet for the beach of waves and 5 min for the shops and the big beach !

Nada profesionales

Falta de limpieza, regadera tapada, habitaciones muy reducidas, falta de ventilación, internet pésimo, falta de atención del personal

Use esta opción ya que maneje desde centro oxaca y mi idea era solo descansar despues de un dia de playa antes de regresar ese mismo dia (osea que lonusaria solonunas horas) y no tuve empatia de los encargados que no me dejaron usar la habitacion antes, solo despues de las 3pm iba en compañia de un adulto mayor y regresariamos a oaxaca a las 6pm, por el trayecto y aunque reserve una habitación triple y en todo momento puse 3 adultos en la aplicación resulta que era habitación triple para 2 personas... y me hicieron cobro extra por dejar pasar 3 adultos por

Está perfecto para quedarte una sola noche, pues no tiene aire acondicionado y el calor es insoportable en las noches. El cuarto está bien, el personal de recepción y limpieza es muy amable y siempre están atentos. El único detalle es que la sábana tenía unas manchas pequeñas pero parecía de maquillaje o pintura, igual la toalla que nos dejaron se veía muy vieja, pero pedí otra y sin problema me la cambiaron. En general creo que es una buena opción si solo estás de paso una noche, no para quedarte varios días.

No respetan sus reservaciones

Excelente servicio y trato muy amable, no apoyaron en todo, en general hace falta un poco de limpieza, por ejemplo la tela mosquitera de la ventana estaba muy sucia, los mosaicos del baño algunos tienen puntos negros la regadera no estaba en tan buenas condiciones le haría falta un mantenimiento de limpieza, pero en general está muy bien, el wifi en la noche ya no alcanza para todas las pantallas del hotel,muy buena ubicación, lo recomiendo ampliamente

Es asqueroso y en las fotos engañan. Está en una zona espantosa.

A good team of receptionnist, friendly and available but our room had not a climatisation for a weather around 35 degree. A lot of Wreck in around the stairway and it is a hotel next to Scrap dealer so a lot of noises during the morning. And finally there no surfer inside there are old people. But we are at 20 min by feet for the beach of waves and 5 min for the shops and the big beach !

Bastante conveniente a la hora de ir a playas como carrizalillo y la principal.

Las habitaciones son sencillas. Si no estás acostumbrado a viajar sin ciertos lujos como aire acondicionado, no lo recomiendo. El hotel está ubicado en una zona donde llegas a todas las playas y lugares, como el mercado o zicatela caminando. Recomendado para gente que le guste caminar. Las camas cómodas y limpias. Además hay cafetera y un microondas, donde puedes beber agua y calentar tu comida gratis en la recepción. Bonita experiencia.

No air conditioning (only ceiling fans) made for some warm nights. This is an average hotel that is fairly well located for those who don’t mind walking to beaches.