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Mala experiencia, detallo: Recepción: -Mala experiencia con el estacionamiento, ya que señalan hay convenio con un estacionamiento, pero tiene dificultades, porque me señalaron que tiene un valor de $12.000 por uso, ósea si ingreso y salgo debo pagar cada vez, además de pagar en el hotel y luego asistir a otro hotel para desbloquear la tarjeta y poder retirar el auto. Amablemente recomiendan que por $15.000 vaya a un costado donde hay un estacionamiento de muy mala apariencia, que no me dio confianza. Finalmente asistí al estacionamiento Saba Santa Rosa. -Entregan una habitación en el segundo piso con un terrible olor a humedad, hediondo. Debí devolverme a recepción para que me cambiaran de habitación, donde me entregaron otra en el cuarto piso en buenas condiciones. Nochero: Tuve la mala idea de alojarme ahí para asistir al Movistar Arena, por ubicación, pero fue mala idea, hay congestión para donde se vaya, con el inconveniente que cuando llegué pasadas las 00:50 hrs. El portero no estaba ubicado en el mesón y debí esperar afuera, donde se nos abre de muy mala gana. Desayuno: Hay personal que tarda en despejar mesas desocupadas y hay que pedirles para que solo retiren y corran las migas con servilleta, sin mayor pulcritud. No entiendo porque tiene la nota que tiene, si realmente es deficiente. General: mal hotel, mal servicio, falta servicio a la habitación, considerando que es un barrio muy peligroso. No volvería jamás y menos lo recomendaría. Nota muy deficiente.

Hotel its good and well located. However, restaurant service aside breakfast its awfull. Not recommended in this case to try to grab lunch or dinner.

A ausência de um frigobar nos quartos causa um pouco de desconforto, especialmente pela falta de bebedouros no hotel.

Reason hotel with price Nothing fancy

Regular. Excogi el hotel porque tenía supuestamente parqueadero y resulta que no tiene parqueo y me tocó pagar parqueo normal en un parqueo público. Adicional el personal que me atendió poco amable.

Tuve que pedir 3 veces que me atudaran subiendo una silla a la habitacion oara trabajar. El restaurante no tenia casi opciones para almuerzos y cenas . Los chicos de la recepcion si fueron siempre muy amables y me ayudaron con algunos inconvenientes .

Superlage zur City Freundlicher Empfang, sauberes und gekühltes Zimmer fußläufig zu den Fußgängerzonen, kostenloses Parken im Parkhaus fast nebenan, kostenloses Frühstück (haben wir wegen früher Abreise nicht genutzt). Und alles zu einem ausgezeichneten Preis-Leistung Verhältnis. Klare Empfehlung.

The hotel is clean and new, and the room and bathroom were also very nice, silent and with good size, however we found that sometimes the water is not warm enough, specially in hours of high use of the showers (night and morning). The breakfast is lovely and the restaurant has quite good food, and the bar has AMAZING drinks. The neighborhood tho is a bit weird and seems not so safe to walk around.

Good location to visit Santiago. Nice hotel. Clean and confortable romm. Friendly and helpful staff. Breakfast need to be improved. Better take a cab if you go back late to the hotel as the surroundings are not very safe. We had a late flight and got a late check out (8pm) for 30$.

Muito boa, quarto bem confortável, cama king size, banho muito bom. Não possui frigobar, mas possui máquina de gelo no térreo. Poderia ter um serviço de conveniência melhor.

Excelente hotel, muy limpio y rico desayuno, en el centro la mejor opción

Very clean and well run hotel. Highly recommended

Mala experiencia, detallo: Recepción: -Mala experiencia con el estacionamiento, ya que señalan hay convenio con un estacionamiento, pero tiene dificultades, porque me señalaron que tiene un valor de $12.000 por uso, ósea si ingreso y salgo debo pagar cada vez, además de pagar en el hotel y luego asistir a otro hotel para desbloquear la tarjeta y poder retirar el auto. Amablemente recomiendan que por $15.000 vaya a un costado donde hay un estacionamiento de muy mala apariencia, que no me dio confianza. Finalmente asistí al estacionamiento Saba Santa Rosa. -Entregan una habitación en el segundo piso con un terrible olor a humedad, hediondo. Debí devolverme a recepción para que me cambiaran de habitación, donde me entregaron otra en el cuarto piso en buenas condiciones. Nochero: Tuve la mala idea de alojarme ahí para asistir al Movistar Arena, por ubicación, pero fue mala idea, hay congestión para donde se vaya, con el inconveniente que cuando llegué pasadas las 00:50 hrs. El portero no estaba ubicado en el mesón y debí esperar afuera, donde se nos abre de muy mala gana. Desayuno: Hay personal que tarda en despejar mesas desocupadas y hay que pedirles para que solo retiren y corran las migas con servilleta, sin mayor pulcritud. No entiendo porque tiene la nota que tiene, si realmente es deficiente. General: mal hotel, mal servicio, falta servicio a la habitación, considerando que es un barrio muy peligroso. No volvería jamás y menos lo recomendaría. Nota muy deficiente.

Hotel exatamente como as fotos, tudo muito novo, de qualidade e, o mais importante: muito limpo, localizado ao centro, próximo da biblioteca nacional e de outros pontos turísticos. Funcionários muito educados e prestativos, com certeza recomendo e voltaria a ficar no local.

Falta de limpieza y cambio de edredones no tenia sábanas la cama, no tiene buena Atencion en su desayuno, non lo recomiendo para hospedarse

O predio foi recem reformado ao que parecia. Nosso quarto nao funcionava o wifi do hotel, entao caso nao tivessemos internet nos telefones, ficariamos incomunicaveis. Alem disso, nosso banheiro tinha um cheiro horrivel de mofo, chegava ser insuportavel de ficar dentro. Tirando estes dois fatores, o hotel é bom, localizado perto de marcos historicos, porem a regiao parece um pouco insegura. O cafe da manha é basico, frios, paes e alguns itens de padaria.

The room was enough to rest after the tours, however the towels and sheets were below the average, they were clean and that's it. Also the first time they cleaned our room they only left a single towel, without leaving soap or shampoo, luckily we brought our own. After we left a note for the staff asking for supplies and another towel they did it every day.

Hotel muito bom, perto do metrô, do cerro santa lucia, cafe da manhã bom, cama ótima, quarto limpo todos os dias. Valeu a pena.

Viajo muy seguido y no hay un estardar en el servicio de limpieza y en las instalaciones. Lamentablemente esta vez me tocó una habitación muy distinta a la acostumbrada a recibir. Lavamanos tapado, tohallas sucias. Di cuenta a recepción y no hubo accion resolutiva solo me dijeron lo informaremos a la mucama... y solo eso. No reclamé porque no es necesario llegar a ese punto si la administración mantiene estandar

만족스러워서 숙박기간을 연장한 호텔입니다. 매우 깨끗하고 시스템이 잘 되어 있습니다. 시내와 가깝고 주변도 조용하며 안전합니다.

o quarto não tem frigobar, não tinha reparado esse detalhe antes de chegar lá. A localização não é das melhores, local um pouco perigoso. o atendimento do pessoal é ótimo e tudo é bem organizado.

Great location and the staff are very helpful and friendly, rooms are spacious.

Foi excelente, atendentes atenciosos. Quartos limpos todos os dias e toalhas trocadas. Cafe da manhã simples, mas muito bom. Unico ponto negativo, o quarto nao ter frigobar e o banheiro não ter suporte dentro do box.

Hotel é bom, bem localizado, mas nao tem frigobar, o café da manhã só inicia as 7h e muitos passeios iniciam antes desse horario.

Hotel bom, mas poderia ter um frigobar no quarto, um microondas disponivel na recepcao para aquecer alimentos e um porta sabonete e shampoo no banheiro

Hotel com custo beneficio bom e um otimo atendimento dos funcionários. Nao fiquei impressionado com o qurto. Chuveiro demorava muito pra esquentar e o ar condicionado nao funcionava muito bem. Cama bem confortável, espaco bom porem sem frigobar (parece que quase todos os.hoteis sao assim) pra gelar o vinho. Hotel bem central e perto de tudo e opcoes justas em volta de mercado e comida. Cafe da manha justo e.com.opcoes mas sem variacoes.

O predio foi recem reformado ao que parecia. Nosso quarto nao funcionava o wifi do hotel, entao caso nao tivessemos internet nos telefones, ficariamos incomunicaveis. Alem disso, nosso banheiro tinha um cheiro horrivel de mofo, chegava ser insuportavel de ficar dentro. Tirando estes dois fatores, o hotel é bom, localizado perto de marcos historicos, porem a regiao parece um pouco insegura. O cafe da manha é basico, frios, paes e alguns itens de padaria.

We stayed at this hotel twice, once to explore Santiago and then a brief stop back from Patagonia before heading to the coast. Great value, free basic breakfast, clean hotel, good location to walk to main attractions. Some street noise so recommend ear plugs.

The hotel is clean and new, and the room and bathroom were also very nice, silent and with good size, however we found that sometimes the water is not warm enough, specially in hours of high use of the showers (night and morning). The breakfast is lovely and the restaurant has quite good food, and the bar has AMAZING drinks. The neighborhood tho is a bit weird and seems not so safe to walk around.

It was a good hotel for the price. The location was great and walkable to many attractions. I reserved a king room and received two single beds. The WiFi was horribly slow in the room I needed to use cellphone data. In the lobby, WiFi was fine so maybe it depends on the room. Rooms have a desk but no chair if you need to work...

The location is in the center but not in the main road. A lot of convenient store and restaurant around. The staff are very friend and for anything you need they will assist you like the luggage storage, laundry, taxi, and tours

La atención del personal fue increíble siempre con una sonrisa, disposición para ayudar y brindar la mejor experiencia, solo queda agradecer y felicitar

o staf foi ótimo , a única exceção foi o atendente do cafe da manha no sábado dia 07/02 ser horrível . triste ..zero cortesia , zero educação ...

The hotel is well situated, clean, the staff are polite, friendly and helpful. Th Ed room was perfect. The price was also extremely reasonable. Walter on reception was especially helpful. Thank you.

Mala experiencia, detallo: Recepción: -Mala experiencia con el estacionamiento, ya que señalan hay convenio con un estacionamiento, pero tiene dificultades, porque me señalaron que tiene un valor de $12.000 por uso, ósea si ingreso y salgo debo pagar cada vez, además de pagar en el hotel y luego asistir a otro hotel para desbloquear la tarjeta y poder retirar el auto. Amablemente recomiendan que por $15.000 vaya a un costado donde hay un estacionamiento de muy mala apariencia, que no me dio confianza. Finalmente asistí al estacionamiento Saba Santa Rosa. -Entregan una habitación en el segundo piso con un terrible olor a humedad, hediondo. Debí devolverme a recepción para que me cambiaran de habitación, donde me entregaron otra en el cuarto piso en buenas condiciones. Nochero: Tuve la mala idea de alojarme ahí para asistir al Movistar Arena, por ubicación, pero fue mala idea, hay congestión para donde se vaya, con el inconveniente que cuando llegué pasadas las 00:50 hrs. El portero no estaba ubicado en el mesón y debí esperar afuera, donde se nos abre de muy mala gana. Desayuno: Hay personal que tarda en despejar mesas desocupadas y hay que pedirles para que solo retiren y corran las migas con servilleta, sin mayor pulcritud. No entiendo porque tiene la nota que tiene, si realmente es deficiente. General: mal hotel, mal servicio, falta servicio a la habitación, considerando que es un barrio muy peligroso. No volvería jamás y menos lo recomendaría. Nota muy deficiente.

Hotel bem localizado, instalações novas, funcionários atenciosos e simpáticos.

I never stayed. I tried to cancel my boking several times but never got a confirmation from the property. Every time i tried to contact them prior to my booking it took several days to hear back. Bad communication!

Cecilia was a great help at the front desk. She made my stay … incredible service. The room was comfortable. The shower was great. It’s in a decent location close to the metro. Good stay for the value paid.

Localizada cerca al centro historico lo cual no es el mejor sector la ciudad. Despues de las 6 pm es peligroso caminar por los alrededores. El personal de recepcion que me toco al ingreso no tiene empatia, me toco ver como maltrataron a otro huésped y el proceso del check in fue desagradable para mi.

Muito boa estadia. Quarto confortável e limpo. Funcionários simpáticos e prestativos, especialmente Felipe e Eduardo que nos receberam muito bem.

Ótimo hotel! Localização muito boa, perto do metrô e de vários pontos turísticos da cidade, muita coisa dá para fazer caminhando. Ficamos em uma suíte com mobiliários atualizados, banheiro grande e Acabamentos novos, cama ótima e espaçosa. Atendimento da equipe é ótimo! Café da manhã bom, com variedade de paes, geleias, café, suco e doces. Recomendo !

Convenient to the noisy hubub of the center city. Not many good restaurants in the immediate neighborhood. Area didn't feel particularly safe to walk at night. I would stay elsewhere next time. Hotel was nice and clean. Seems to draw noisy kids/sports groups. Breakfast was a mess with the groups. No chair in my room.

Bom hotel, café da manhã ok, bem localizado. A Rua Paris onde se encontra o hotel, é famosa por ser icônica no cinema chileno. A área demanda atenção para caminhar, especialmente os celulares, à noite.

small but nice rooms good breakfast central to historic center helpful staff

Reception staff were excellent, very friendly. Breakfast also very good. Hotel in good location, and only short distance from subway

Excellent hotel and staff Breakfast is good too The area of the hotel is scary

El hotel está en una locación excelente para moverse fácilmente en el centro de Santiago. Lo único lamentable es el notable descuido que hay en los alrededores al hotel, que si bien no son responsabilidad del inmueble quizas deberia hacer gestiones para que la autoridad limpie las calles de forma más constante

Hotel muito bom, perto do metrô, do cerro santa lucia, cafe da manhã bom, cama ótima, quarto limpo todos os dias. Valeu a pena.

It was a good experience. It is a pitty the area is not very safe at night.

Localizada cerca al centro historico lo cual no es el mejor sector la ciudad. Despues de las 6 pm es peligroso caminar por los alrededores. El personal de recepcion que me toco al ingreso no tiene empatia, me toco ver como maltrataron a otro huésped y el proceso del check in fue desagradable para mi.

Ótimo hotel! Localização muito boa, perto do metrô e de vários pontos turísticos da cidade, muita coisa dá para fazer caminhando. Ficamos em uma suíte com mobiliários atualizados, banheiro grande e Acabamentos novos, cama ótima e espaçosa. Atendimento da equipe é ótimo! Café da manhã bom, com variedade de paes, geleias, café, suco e doces. Recomendo !

o staf foi ótimo , a única exceção foi o atendente do cafe da manha no sábado dia 07/02 ser horrível . triste ..zero cortesia , zero educação ...

Foi excelente, atendentes atenciosos. Quartos limpos todos os dias e toalhas trocadas. Cafe da manhã simples, mas muito bom. Unico ponto negativo, o quarto nao ter frigobar e o banheiro não ter suporte dentro do box.

Localização boa, quarto confortável, se você não consegue tomar café da manhã pelos passeios, eles separam uma sacola para levar.

Very helpful staff made this a pleasant stay. They answered our questions, even walked us part of the way when we went out for lunch. The room was small, but the bed was comfortable & everything was clean. The AC started to drip during the night which made a puddle on the floor. They offered to move us, but we didn't want the bother. The neighborhood was not the best, but during the day we felt safe & made sure to be in before dark. There are lots of shops, bars & restaurants within walking distance. Never got a chance to enjoy breakfast, but they gave us a bag to pack for ourselves one of days. This isn't a fancy establishment, but it fulfilled our basic needs.

The hotel is not fancy but it was clean and comfortable. The staff were super polite and helpful. Breakfast had a lot of variety overall. Only scrambled eggs and sausage were hot. Fresh fruit, juice pastry and cereal

Tuve que pedir 3 veces que me atudaran subiendo una silla a la habitacion oara trabajar. El restaurante no tenia casi opciones para almuerzos y cenas . Los chicos de la recepcion si fueron siempre muy amables y me ayudaron con algunos inconvenientes .

Excelente ubicación y relación costo-beneficio. El desayuno incluido no es lo mejor.

The hotel is clean and new, and the room and bathroom were also very nice, silent and with good size, however we found that sometimes the water is not warm enough, specially in hours of high use of the showers (night and morning). The breakfast is lovely and the restaurant has quite good food, and the bar has AMAZING drinks. The neighborhood tho is a bit weird and seems not so safe to walk around.

O hotel é bastante básico. Ficamos 1 semana e percebemos que os funcionários são apáticos e o café da manhã é muito fraco! O hotel não oferece nenhuma opção adicional de lazer e o momento mais chato foi quando tínhamos um passeio às 7:05h e às 6:56h fomos 'expulsos' do salão de café pois o mesmo só abria 7h, ou seja, não podíamos sequer esperar dar 7h dentro de salão mesmo que faltando apenas 4 minutos. O único ponto o forte é a localização, o hotel fica no centro e perto de tudo, porém, é uma região meio perigosa, não é boa para sair a noite e também não tem muitas opções de lugares para comer a noite. Enfim, no geral, pelo preço o hotel deveria ser melhor, principalmente no café da manhã. Ah, outro ponto o ruim, NAO TEM FRIGOBAR nos quartos!