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Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca

US$80

/ night

Avg. for September

Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca - Image 1

Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca - Room

Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca - Room

Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca - Restaurant

Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca - Bathroom

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US$80

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca average US$70 in the cheapest month (January) and US$98 in the most expensive month (November), based on the last 12 months.

Average nightly price at Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$70
February	US$71
March	US$84
April	US$75
May	US$90
June	US$85
July	US$77
August	US$81
September	US$80
October	US$75
November	US$98
December	US$73

Most expensive: November (~US$98)

Cheapest: January (~US$70)

About this property

Enjoy recreational amenities such as an indoor pool and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.

Amenities

Enjoy recreational amenities such as an indoor pool and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.

Business amenities

Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Event facilities at this hotel consist of a conference center and a meeting room. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.

Dining

Enjoy a meal at Garden Cafe or snacks in the coffee shop/cafe. The hotel also offers room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Full breakfasts are available daily from 6:30 AM to noon for a fee.

Rooms

Make yourself at home in one of the 101 air-conditioned rooms featuring refrigerators and minibars. Cable television is provided for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include safes and desks, as well as phones with free local calls.

Location

With a stay at Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca in Pachuca (Las Palmitas), you'll be within a 5-minute drive of Hidalgo Theater and National Photography Museum. This hotel is 1.4 mi (2.2 km) from Cuartel De Arte Museum and 1.5 mi (2.4 km) from Center of Art and Philosophy.

What's nearby

Hidalgo Stadium(1.3 Miles)
Hidalgo Theater(1.3 Miles)
Center of Art and Philosophy(1.4 Miles)
Cuartel De Arte Museum(1.4 Miles)
National Photography Museum(1.4 Miles)
Salones Perla(1.7 Miles)
Mineria Museum and Historical Archive(1.7 Miles)
Monumental Clock of Pachuca(1.8 Miles)
Independence Square(1.8 Miles)
Galerias Pachuca Mall(2.1 Miles)
David Ben Gurion Park(2.4 Miles)
International Soccer Hall of Fame(2.7 Miles)
Mundo Futbol Interactive Center(2.7 Miles)
Plaza Universidad Shopping Center(2.7 Miles)
Plaza Q Mall(2.8 Miles)
The preferred airport for Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca is Benito Juarez International Airport (MEX)(57.3 Miles)

Parking
Airport shuttle
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service

Location

Viaducto Rio de las Avenidas #813 Colonia Palmitas, Las Palmitas, Pachuca, Pachuca de Soto, Hidalgo, Mexico

Hidalgo Stadium (1.3 Miles)

Hidalgo Theater (1.3 Miles)

Center of Art and Philosophy (1.4 Miles)

Cuartel De Arte Museum (1.4 Miles)

National Photography Museum (1.4 Miles)

Salones Perla (1.7 Miles)

More location info

Room options

5

Standard Room, 2 Queen Beds, Accessible

Room details

2 Large Double Beds

Sleeps 4

280 ft²

Air Conditioning

Refrigerator

Private Bathroom

4

Standard Room, 2 Queen Beds (Pet Friendly)

Room details

2 Large Double Beds

Sleeps 4

280 ft²

Air Conditioning

Refrigerator

Private Bathroom

5

Suite, 1 King Bed

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Refrigerator

Private Bathroom

4

Standard Room, 1 King Bed

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

279 ft²

Air Conditioning

Refrigerator

Private Bathroom

9

Suite, 1 King Bed, Jetted Tub (2Nd Floor)

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 4

279 ft²

Air Conditioning

Refrigerator

Microwave

10

Standard Room, 1 King Bed, Connecting Rooms

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

312 ft²

Air Conditioning

Refrigerator

Private Bathroom

4

Standard Room, 2 Queen Beds, Connecting Rooms

Room details

2 Large Double Beds

Sleeps 4

312 ft²

Air Conditioning

Refrigerator

Private Bathroom

4

Standard Room, 2 Queen Beds

Room details

2 Large Double Beds

Sleeps 4

279 ft²

Air Conditioning

Refrigerator

Private Bathroom

7

Executive Suite, 1 King Bed, Jetted Tub

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Refrigerator

Private Bathroom

Guest reviews

9.2

Superb

Based on 1,001 verified reviews

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca, guests consistently praise clean, comfortable rooms and friendly service, while noting a practical location for drivers; recurring drawbacks include a cold pool or inconsistent jacuzzi and occasional slow dining service.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca, guests consistently praise clean, comfortable rooms and friendly service, while noting a practical location for drivers; recurring drawbacks include a cold pool or inconsistent jacuzzi and occasional slow dining service.

Several reviews note maintenance and housekeeping inconsistencies, including occasional dirty water, worn linens or carpets, and sporadic noise from neighbors or exterior areas. Drivers appreciate easy access and free parking, though multiple comments describe dark streets and scarce pedestrian crossings nearby. Overall, it fits travelers who value easy access and solid basics over resort-style extras.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Facilities are generally well kept with a pleasant pool area and free parking. However, several mention the pool being cold and the jacuzzi occasionally out of service or murky, plus limited access without an elevator from the parking.

Related guest reviews

10

Teresa

19 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Excelente lugar, comida deliciosa, ambiente relajado, el agua de la alberca algo fría. Me encantó

Excelente lugar, comida deliciosa, ambiente relajado, el agua de la alberca algo fría. Me encantó

8

Alejandra

9 Mar 2024

·

Stayed 1 night

El hotel es muy bonito, la comida del restaurante buena. Pero no tiene mantenimiento el gimnasio

El hotel es muy bonito, la comida del restaurante buena. Pero no tiene mantenimiento el gimnasio

8

ROBERTO

26 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

Bien en general, el no tener elevador desde el estacionamiento es una pequeña desventaja y genera incomodidad.

Bien en general, el no tener elevador desde el estacionamiento es una pequeña desventaja y genera incomodidad.

10

Jose Leonardo

30 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Excelente hotel, los cuartos muy cómodos, colchones y almohadas muy bien, solo deberían de hacer algo para que la alberca esté en mejor temperatura

Excelente hotel, los cuartos muy cómodos, colchones y almohadas muy bien, solo deberían de hacer algo para que la alberca esté en mejor temperatura

8

Julio Edgar

29 Aug 2024

·

Stayed 4 nights

El servicio del personal del hotel es excelente. Todos muy amables. La comida del restaurante es buena. Solo que no servía el jacuzzi y la alberca tenía agua fría. Es una muy buena ubicación.

El servicio del personal del hotel es excelente. Todos muy amables. La comida del restaurante es buena. Solo que no servía el jacuzzi y la alberca tenía agua fría. Es una muy buena ubicación.

10

Alma

16 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Everything was excelent clean and nice. The pool was very nice and the music

Everything was excelent clean and nice. The pool was very nice and the music

8

Raquel Indira

15 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Nos aceptaron con nuestra perrita en habitación pet friendly, pero si quieres estar en zona de alberca o restaurante, te aclaran que no son áreas para la mascota y alguien siempre debe quedarse con ella en la habitación, detalles que no te dicen previamente por teléfono. El agua de la alberca muy fria. El código qr no mostraba el menú y nos quedamos con ganas de pedir servicio a la habitación.

Nos aceptaron con nuestra perrita en habitación pet friendly, pero si quieres estar en zona de alberca o restaurante, te aclaran que no son áreas para la mascota y alguien siempre debe quedarse con ella en la habitación, detalles que no te dicen previamente por teléfono. El agua de la alberca muy fria. El código qr no mostraba el menú y nos quedamos con ganas de pedir servicio a la habitación.

8

Alejandro

5 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

Una buena opción, la habitación limpia y cama cómoda. El agua de la alberca fría y el jacuzzi nunca lo prenden. En el restaurante la mitad de lo que hay en la carta resulta que no lo tienen. Los alrededores del hotel, están feos.

Una buena opción, la habitación limpia y cama cómoda. El agua de la alberca fría y el jacuzzi nunca lo prenden. En el restaurante la mitad de lo que hay en la carta resulta que no lo tienen. Los alrededores del hotel, están feos.

8

Angel

25 May 2024

·

Stayed 3 nights

Instalaciones apropiadas, con todo lo necesario para pasar la noche. La alberca techada muy agradable. Muy poco personal para atender, tanto en el restaurante como en los servicios a la habitación.

Instalaciones apropiadas, con todo lo necesario para pasar la noche. La alberca techada muy agradable. Muy poco personal para atender, tanto en el restaurante como en los servicios a la habitación.

10

Luis

3 May 2023

·

Stayed 2 nights

Tomando en cuenta el clima de la ciudad de Pachuca, ojalá la alberca tuviera control de temperatura, no solo el jacuzzi

Tomando en cuenta el clima de la ciudad de Pachuca, ojalá la alberca tuviera control de temperatura, no solo el jacuzzi

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Most guests describe the hotel and rooms as very clean, but housekeeping and maintenance can be inconsistent. Reports include occasional dirty bathrooms or linens, murky jacuzzi water, worn carpets, and isolated water quality problems.

Related guest reviews

10

Jorge

22 Mar 2023

·

Stayed 6 nights

It was a good stay, very clean and well maintained

It was a good stay, very clean and well maintained

10

Alejandro

18 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Fue un viaje breve pero gozamos un ratito del jacussi que sería el unico punto a corregir pues el agua se veía algo turbia a diferencia de la de la alberca. El restaurante excelente! Y la habitación genial.

Fue un viaje breve pero gozamos un ratito del jacussi que sería el unico punto a corregir pues el agua se veía algo turbia a diferencia de la de la alberca. El restaurante excelente! Y la habitación genial.

6

Maribel

3 May 2024

·

Stayed 1 night

La alfombra del piso de las habitaciones está muy gastada y se ve muy sucia.

La alfombra del piso de las habitaciones está muy gastada y se ve muy sucia.

8

Marcos Edgar

10 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

En mi penúltimo día de estadía en el hotel cuando pretendi bañarme el agua de la regadera estaba sucia así como la del lavabo lo que impidió me pudiera lavar cara y dientes esto debido a que hicieron mantenimiento mismo detalle que siguió hasta el último día y que nunca subieron a ver físicamente apesar de que levanté mi queja.

En mi penúltimo día de estadía en el hotel cuando pretendi bañarme el agua de la regadera estaba sucia así como la del lavabo lo que impidió me pudiera lavar cara y dientes esto debido a que hicieron mantenimiento mismo detalle que siguió hasta el último día y que nunca subieron a ver físicamente apesar de que levanté mi queja.

10

OSCAR

13 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Todo muy bien. Unicamente las toallas están ya percudidas, no tienen buen aspecto

Todo muy bien. Unicamente las toallas están ya percudidas, no tienen buen aspecto

10

Joab Abisai

31 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Todo impecable en mi visita, hotel con personal amable desde la llegada, instalaciones implacables en cuanto a la limpieza, habitación limpia y con todas las amenidades necesarias para nuestra visita.

Todo impecable en mi visita, hotel con personal amable desde la llegada, instalaciones implacables en cuanto a la limpieza, habitación limpia y con todas las amenidades necesarias para nuestra visita.

8

Nancy Edith

2 Jan 2024

·

Stayed 2 nights

Un hotel muy bonito, solo que la atención del personal es algo mala, y la habitación que me dieron en super mala ubicación, a un lado había como unas oficinas de limpieza y desde temprano había mucho ruido y todo el tiempo se escuchaba a los trabajadores gritar y con radios walkie talkie a todo lo que daban, el jacuzzi tenía buena temperatura pero el agua estaba como café, de un aspecto muuuyyyy sucia el agua, pasamos allí el año nuevo y el evento de fin de año estuvo muy bueno, la comida, el ambiente, la música, en general fue lo único que me gustó.

Un hotel muy bonito, solo que la atención del personal es algo mala, y la habitación que me dieron en super mala ubicación, a un lado había como unas oficinas de limpieza y desde temprano había mucho ruido y todo el tiempo se escuchaba a los trabajadores gritar y con radios walkie talkie a todo lo que daban, el jacuzzi tenía buena temperatura pero el agua estaba como café, de un aspecto muuuyyyy sucia el agua, pasamos allí el año nuevo y el evento de fin de año estuvo muy bueno, la comida, el ambiente, la música, en general fue lo único que me gustó.

6

Beatriz

14 Sept 2024

·

Stayed 2 nights

Over all it was ok but not what expected, the pipes seem to be rusted as the water was just rust color. The bed sheets are so tin and dingy, didn’t even look clean the same with the towels, old drywall not and very rough on the skin. I wouldn’t recommend and not planing to come back to this hotel. The stuff is great, too bad they have too little to work with.

Over all it was ok but not what expected, the pipes seem to be rusted as the water was just rust color. The bed sheets are so tin and dingy, didn’t even look clean the same with the towels, old drywall not and very rough on the skin. I wouldn’t recommend and not planing to come back to this hotel. The stuff is great, too bad they have too little to work with.

10

Leticia de Jesus

27 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Falto limpieza del cuarto, estaban los envases ya usados de las personas anteriores, no se atendio por parte de la plataforma la solicitud de 1 habitación con una cama king size

Falto limpieza del cuarto, estaban los envases ya usados de las personas anteriores, no se atendio por parte de la plataforma la solicitud de 1 habitación con una cama king size

6

Loren

7 Oct 2024

·

Stayed 4 nights

Overall, it was a good stay. When I got to my hotel, I did find the bathroom to be dirty.

Overall, it was a good stay. When I got to my hotel, I did find the bathroom to be dirty.

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Rooms

Rooms are generally spacious and comfortable with good beds and amenities. A few guests note noise from neighboring rooms or outside and minor equipment or layout issues.

Related guest reviews

10

Alberto

4 Feb 2024

·

Stayed 1 night

El personal muy amable. Muy amplias las habitaciones

El personal muy amable. Muy amplias las habitaciones

10

Tanya

24 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Me gustó el hotel el único pero fue que me dieron habitación en el primer piso y en la mañana tocaban claxons en el estacionamiento y me despertaban pero de ahí en fuera estuvo muy bien todo

Me gustó el hotel el único pero fue que me dieron habitación en el primer piso y en la mañana tocaban claxons en el estacionamiento y me despertaban pero de ahí en fuera estuvo muy bien todo

8

Luis

12 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Noisy

Noisy

10

Miguel

31 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente opción para hospedarse en Pachuca, las instalaciones amplias y las habitaciones cómodas y muy limpias. Excelente atención y servicio de todo el personal. Está en una buena ubicación, y es muy fácil llegar al lugar, a unos cuantos minutos en auto de lugares importantes como el centro de la ciudad, o central camionera. Sin duda volvería a hospedarme en este lugar.

Excelente opción para hospedarse en Pachuca, las instalaciones amplias y las habitaciones cómodas y muy limpias. Excelente atención y servicio de todo el personal. Está en una buena ubicación, y es muy fácil llegar al lugar, a unos cuantos minutos en auto de lugares importantes como el centro de la ciudad, o central camionera. Sin duda volvería a hospedarme en este lugar.

10

Estela

3 Jun 2024

·

Stayed 1 night

Las habitaciones son muy espaciosas y cómodas, el aire funciona muy bien, esta cerca del estadio hidalgo. La comida del hotel es muy rica y a precios razonables.

Las habitaciones son muy espaciosas y cómodas, el aire funciona muy bien, esta cerca del estadio hidalgo. La comida del hotel es muy rica y a precios razonables.

10

dulce alejandra

30 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Son muy hamables en el hotel y las habitaciones son amplias y estan limpias sin embargo no me gusto nada por que se escucha mucho el ruido de los cuartos contiguos, bo pude dormir por que los vecinos tenian fiesta con globito y fue muy desagradable que se escuchara todo, y mas tu quieres descansar y traes niños.

Son muy hamables en el hotel y las habitaciones son amplias y estan limpias sin embargo no me gusto nada por que se escucha mucho el ruido de los cuartos contiguos, bo pude dormir por que los vecinos tenian fiesta con globito y fue muy desagradable que se escuchara todo, y mas tu quieres descansar y traes niños.

8

Karla

1 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Siento que la cama está pegada al Mueble de la Pantalla, y la cafetera nunca sirvió

Siento que la cama está pegada al Mueble de la Pantalla, y la cafetera nunca sirvió

10

Luz María del Carmen

29 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

Muy cómodo. Buena comida. El bar es agradable. El cuarto bastante amplio.

Muy cómodo. Buena comida. El bar es agradable. El cuarto bastante amplio.

10

Alejandro Alberto

27 Mar 2023

·

Stayed 1 night

Las habitaciones son muy amplias y cómodas

Las habitaciones son muy amplias y cómodas

8

Ana

13 Apr 2025

·

Stayed 1 night

ALMOHADA DURAS

ALMOHADA DURAS

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Service

Service is widely praised as friendly and helpful, with quick check-in and check-out noted by many. Some guests experienced slow restaurant service, inconsistent responses to issues, or curt front-desk interactions.

Related guest reviews

10

Daniel

11 Jan 2024

·

Stayed 1 night

this is a great place to stay in Pachuca, what makes this place excellent is the staff/service , always the extra mile!!!!! and the place is in excellent conditions.

this is a great place to stay in Pachuca, what makes this place excellent is the staff/service , always the extra mile!!!!! and the place is in excellent conditions.

10

Ricardo

27 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

Instalaciones bien cuidadas y limpias. Excelente servicio, olvidamos un IPad en la habitación en el checkout y antes de salir del hotel nos avisaron que la encontraron y nos la entregaron. Gracias!

Instalaciones bien cuidadas y limpias. Excelente servicio, olvidamos un IPad en la habitación en el checkout y antes de salir del hotel nos avisaron que la encontraron y nos la entregaron. Gracias!

6

David

19 Apr 2024

·

Stayed 1 night

En la recepción no fueron muy amables

En la recepción no fueron muy amables

10

Ivan

7 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Todo estuvo excelente el check-in y check-out, muy rápido y las camas demasiado comodas

Todo estuvo excelente el check-in y check-out, muy rápido y las camas demasiado comodas

4

Tania Mayan Juana

11 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Cortaron el servicio del comedor solo por qué si antes de tiempo sin notificar. El domingo anterior me hospede y el servicio terminaba a las 10:30, este domingo me volví a hospedar y llame para pedir servicio a cuarto a las 9:54 y me comentaron que ya no había servicio, que según iban a hacer limpieza y les comenté que por qué no notificaron , llame a recepción ellos no sabían nada y me dijeron que iban a reportar la situación, pero nos quedamos sin cenar, por esa situación.

Cortaron el servicio del comedor solo por qué si antes de tiempo sin notificar. El domingo anterior me hospede y el servicio terminaba a las 10:30, este domingo me volví a hospedar y llame para pedir servicio a cuarto a las 9:54 y me comentaron que ya no había servicio, que según iban a hacer limpieza y les comenté que por qué no notificaron , llame a recepción ellos no sabían nada y me dijeron que iban a reportar la situación, pero nos quedamos sin cenar, por esa situación.

10

Daniel

13 Jan 2024

·

Stayed 1 night

Very convenient, close to main roads, the staff here goes way beyond, excellent service, super fast and always trying to help

Very convenient, close to main roads, the staff here goes way beyond, excellent service, super fast and always trying to help

2

Irene

20 Nov 2023

·

Stayed 3 nights

Pésimo servicio y actitud de los empleados a excepción de algunas camareras. En general al estadía fue pésima, desde el día uno con los huéspedes de la habitación de a lado, ruido, gritos, golpes, llegaron nuevos huéspedes y lo mismo con esa habitación, gritos de una señora, botellas una experiencia pésima para poder “descansar”. Primera y última vez que nos hospedamos en esta cadena de Hoteles. Deja mucho que desear en atención, NULA ATENCIÓN. Regadera tapada que se reportó y jamás arreglaron nada.

Pésimo servicio y actitud de los empleados a excepción de algunas camareras. En general al estadía fue pésima, desde el día uno con los huéspedes de la habitación de a lado, ruido, gritos, golpes, llegaron nuevos huéspedes y lo mismo con esa habitación, gritos de una señora, botellas una experiencia pésima para poder “descansar”. Primera y última vez que nos hospedamos en esta cadena de Hoteles. Deja mucho que desear en atención, NULA ATENCIÓN. Regadera tapada que se reportó y jamás arreglaron nada.

10

SERGIO

5 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Excelente y rápido check in, personal muy amable y hotel en excelente condición

Excelente y rápido check in, personal muy amable y hotel en excelente condición

6

Victor

16 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Atención lenta

Atención lenta

10

Cynthia

24 Jan 2024

·

Stayed 2 nights

The staff is very friendly and excellent service. The restaurant food is excellent and the waiters provide excellent quality service.

The staff is very friendly and excellent service. The restaurant food is excellent and the waiters provide excellent quality service.

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Location

Convenient for drivers with easy access to main roads and a short drive to the center and stadium. Several note the immediate area is not very walkable, with dark streets and limited pedestrian crossings.

Related guest reviews

10

Edgar

5 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Muy céntrico, todo el personal atento y las instalaciones muy cómodas.

Muy céntrico, todo el personal atento y las instalaciones muy cómodas.

8

SAMUEL

26 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Una ubicación centrica para moverse , siempre y cuando puedas tener auto propio o rentado .

Una ubicación centrica para moverse , siempre y cuando puedas tener auto propio o rentado .

10

peter

9 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Very clean, comfortable, and safe. Not a lot of places to walk to but the hotel itself is great.

Very clean, comfortable, and safe. Not a lot of places to walk to but the hotel itself is great.

10

Gustavo

22 Oct 2023

·

Stayed 4 nights

Un excelente hotel, con todas las comodidades y muy bien ubicado.

Un excelente hotel, con todas las comodidades y muy bien ubicado.

8

iris

9 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

Me gustó su ubicación.

Me gustó su ubicación.

10

Juan

17 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Un poco dificil para salir caminando hacia otras areas por que no hay paso peatonal

Un poco dificil para salir caminando hacia otras areas por que no hay paso peatonal

10

Juan

17 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

Esta todo bien, solo que al salir a caminar desde el hotel hacia los alrededores, esta un poco peligroso el trafico ya que no tiene pase ni semaforo peatonal.

Esta todo bien, solo que al salir a caminar desde el hotel hacia los alrededores, esta un poco peligroso el trafico ya que no tiene pase ni semaforo peatonal.

10

Luis Octavio

12 May 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente ubicación

Excelente ubicación

10

MARTIN

8 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Property was much nicer than what I expect of a Best Western. Staff was very friendly and helpful with any requests. Area around the hotel is not pedestrian friendly, streets are very dark at night.

Property was much nicer than what I expect of a Best Western. Staff was very friendly and helpful with any requests. Area around the hotel is not pedestrian friendly, streets are very dark at night.

10

Jesús

10 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

El Hotel está muy bonito y sus habitaciones son hermosas solo que está esquina a una avenida muy grande con poca luz y un poco sucia.

El Hotel está muy bonito y sus habitaciones son hermosas solo que está esquina a una avenida muy grande con poca luz y un poco sucia.

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Dining

Food quality is often praised as tasty, but service can be slow and some menu items or room service hours are unavailable. A few found prices high or variety limited.

Related guest reviews

8

Ruben

24 Apr 2024

·

Stayed 1 night

No me gustó el restaurante. La atención es muy lenta. Cualquier cosa tarda mucho tempo.

No me gustó el restaurante. La atención es muy lenta. Cualquier cosa tarda mucho tempo.

10

Alfredo

9 Mar 2025

·

Stayed 7 nights

Only one restaurant and very expensive

Only one restaurant and very expensive

10

Angelika

27 Jun 2025

·

Stayed 4 nights

Excelente servicio, personal muy amable , restaurant delicioso alberca templada muy recomendable sin duda regresaría.

Excelente servicio, personal muy amable , restaurant delicioso alberca templada muy recomendable sin duda regresaría.

10

Sergio

30 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Excelente atención solo que la comida del restaurante no es tan buena y no es muy variada, un menú extenso pero casi no tienen de lo que pides

Excelente atención solo que la comida del restaurante no es tan buena y no es muy variada, un menú extenso pero casi no tienen de lo que pides

10

Isabel

14 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

El hotel súper bien, instalaciones limpias, todo muy bien solo que el restaurante ya no presta el mismo servicio y tardan mucho para servir el

El hotel súper bien, instalaciones limpias, todo muy bien solo que el restaurante ya no presta el mismo servicio y tardan mucho para servir el

4

Tania Mayan Juana

11 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Cortaron el servicio del comedor solo por qué si antes de tiempo sin notificar. El domingo anterior me hospede y el servicio terminaba a las 10:30, este domingo me volví a hospedar y llame para pedir servicio a cuarto a las 9:54 y me comentaron que ya no había servicio, que según iban a hacer limpieza y les comenté que por qué no notificaron , llame a recepción ellos no sabían nada y me dijeron que iban a reportar la situación, pero nos quedamos sin cenar, por esa situación.

Cortaron el servicio del comedor solo por qué si antes de tiempo sin notificar. El domingo anterior me hospede y el servicio terminaba a las 10:30, este domingo me volví a hospedar y llame para pedir servicio a cuarto a las 9:54 y me comentaron que ya no había servicio, que según iban a hacer limpieza y les comenté que por qué no notificaron , llame a recepción ellos no sabían nada y me dijeron que iban a reportar la situación, pero nos quedamos sin cenar, por esa situación.

8

Raquel Indira

15 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Nos aceptaron con nuestra perrita en habitación pet friendly, pero si quieres estar en zona de alberca o restaurante, te aclaran que no son áreas para la mascota y alguien siempre debe quedarse con ella en la habitación, detalles que no te dicen previamente por teléfono. El agua de la alberca muy fria. El código qr no mostraba el menú y nos quedamos con ganas de pedir servicio a la habitación.

Nos aceptaron con nuestra perrita en habitación pet friendly, pero si quieres estar en zona de alberca o restaurante, te aclaran que no son áreas para la mascota y alguien siempre debe quedarse con ella en la habitación, detalles que no te dicen previamente por teléfono. El agua de la alberca muy fria. El código qr no mostraba el menú y nos quedamos con ganas de pedir servicio a la habitación.

8

Alejandro

5 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

Una buena opción, la habitación limpia y cama cómoda. El agua de la alberca fría y el jacuzzi nunca lo prenden. En el restaurante la mitad de lo que hay en la carta resulta que no lo tienen. Los alrededores del hotel, están feos.

Una buena opción, la habitación limpia y cama cómoda. El agua de la alberca fría y el jacuzzi nunca lo prenden. En el restaurante la mitad de lo que hay en la carta resulta que no lo tienen. Los alrededores del hotel, están feos.

10

Raul

24 Jul 2025

·

Stayed 1 night

El restaurante de 10. Excelente la atención y su comida

El restaurante de 10. Excelente la atención y su comida

10

David

31 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

Buen servicio, muy cómodo, excelente comida en el restaurante, instalaciones limpias. Excelente lugar para tomar un buen descanso.

Buen servicio, muy cómodo, excelente comida en el restaurante, instalaciones limpias. Excelente lugar para tomar un buen descanso.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

8

CARLOS E

30 Jul 2026

·

Stayed 1 night

Nice room, good service but food at the restaurant is bad.

Nice room, good service but food at the restaurant is bad.

10

Luis

1 Jun 2026

·

Stayed 2 nights

Ok

Ok

10

Irvin

21 Apr 2026

·

Stayed 1 night

Hotel was in a good location, was able to walk around the near stores and it felt safe. Hotel itself was very clean. The staff was very helpful they specifically helped me with getting a taxi to pick me up. The room itself was very clean and AC worked fine. TV was easy to use.

Hotel was in a good location, was able to walk around the near stores and it felt safe. Hotel itself was very clean. The staff was very helpful they specifically helped me with getting a taxi to pick me up. The room itself was very clean and AC worked fine. TV was easy to use.

10

Thomas Paul

5 Mar 2026

·

Stayed 1 night

Modern and good looking, location good

Modern and good looking, location good

10

Alejandro

23 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Todo Excelente

Todo Excelente

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca

Is parking available at the property?

Free self-parking is available on-site. Valet parking services are also offered.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Full breakfasts are available daily from 6:30 AM to noon for a fee of approximately MXN 215 per person.

Does the property allow pets?

Pets are not allowed at this property. However, service animals are exempt from this policy.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in time is at 3:00 PM, and check-out time is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

Are airport shuttle services available?

A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge of MXN 2000 per person (one-way) and is available 24 hours. Guests must contact the property with arrival details to arrange the transfer.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas. However, specific details regarding room accessibility should be confirmed with the property.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is located in Pachuca (Las Palmitas), within a 5-minute drive of Hidalgo Theater and National Photography Museum. It is approximately 1.4 km from Cuartel De Arte Museum and Center of Art and Philosophy, and about 57.3 km from Benito Juarez International Airport.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an indoor swimming pool available for guests. Operational hours are not specified, but it is open year-round.

What are the policies for guests staying with children?

Children aged 11 years and younger can stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

The property does not specify the availability of extra beds or cribs. It is recommended to contact the property directly for any specific requests regarding additional sleeping arrangements.

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Prices for upcoming dates

September 2026

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20 $86	21 $85	22 $82	23 $85	24 $85	25 $85	26 $85
27 $85	28 $85	29 $85	30 $85

October 2026

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