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Hotel Las Torres Gemelas Acapulco

US$51

/ night

Avg. for September

Hotel Las Torres Gemelas Acapulco - Image 1

Hotel Las Torres Gemelas Acapulco - Room

Hotel Las Torres Gemelas Acapulco - Room

Hotel Las Torres Gemelas Acapulco - View from room

Hotel Las Torres Gemelas Acapulco - Bathroom

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US$51

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Hotel Las Torres Gemelas Acapulco average US$45 in the cheapest month (October) and US$77 in the most expensive month (December), based on the last 12 months.

Average nightly price at Hotel Las Torres Gemelas Acapulco by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$61
February	US$53
March	US$60
April	US$61
May	US$56
June	US$52
July	US$66
August	US$61
September	US$51
October	US$45
November	US$53
December	US$77

Most expensive: December (~US$77)

Cheapest: October (~US$45)

About this property

Enjoy recreation amenities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).

Parking
Restaurant
Swimming pool
Valet parking
Tour desk
Housekeeping

Location

Avenida Costera Miguel Aleman 1230, Club Deportivo, Acapulco, Guerrero, Mexico

Icacos Beach (0.4 Miles)

Acapulco Golf Club (0.5 Miles)

Diana the Huntress (0.5 Miles)

Playa El Morro (0.6 Miles)

Condesa Beach (0.6 Miles)

Diana Galleries Mall (0.9 Miles)

More location info

Room options

1

Family Room

Room details

2 Double Beds

and

1 Sofa Bed

Sleeps 4

Balcony

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Kitchenette

9

Family Quadruple Room

Room details

1 Double Bed

,

1 Single Bed

and

1 Sofa Bed

Sleeps 4

517 ft²

Balcony

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Kitchenette

5

King Studio

Room details

1 Extra-Large Double Bed

and

1 Sofa Bed

Sleeps 2

431 ft²

Balcony

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Kitchenette

Guest reviews

7.1

Good

Based on 1,079 verified reviews

Who stays here?

Business

5%

Couple

17%

Family

59%

Group

13%

Solo

3%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Hotel Las Torres Gemelas Acapulco, guests praise the ocean views, beachside setting and spacious rooms, but note the property is dated, under ongoing repairs, and maintenance problems—especially elevators, parking logistics, weak Wi‑Fi and malfunctioning AC/TV—recur.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Hotel Las Torres Gemelas Acapulco, guests praise the ocean views, beachside setting and spacious rooms, but note the property is dated, under ongoing repairs, and maintenance problems—especially elevators, parking logistics, weak Wi‑Fi and malfunctioning AC/TV—recur.

Cleanliness feedback is mixed: several report dirty rooms, old or small towels, pests, and sheets not changed, while others found their rooms tidy. Service ranges from friendly and fast to unresponsive or rude, with a sometimes complicated check‑in, deposits for remotes, and slow maintenance. Expect great views and value if you’re flexible with aging facilities and occasional inconveniences.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Large pools and a beachfront setting are positives, but elevators often fail with long waits. Parking is limited, off-site, and paid, and parts of the property remain under renovation or feel worn.

Related guest reviews

6

Mónica

21 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

Cuando estuve ahí los elevadores no funcionaban y tuvimos que hacer una fila como de 15 minutos igual al bajar esperamos mucho tiempo, pudimos bajar las escaleras pero estábamos en el piso 23 ,😔😔

Cuando estuve ahí los elevadores no funcionaban y tuvimos que hacer una fila como de 15 minutos igual al bajar esperamos mucho tiempo, pudimos bajar las escaleras pero estábamos en el piso 23 ,😔😔

8

Edgar

30 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

El hotel está bien en general, pero sus elevadores son un desastre, me hospedé y me asignaron el cuarto en el piso 11 y los elevadores no servían, fue un verdadero martirio para mi familia tener que subir y bajar por las escaleras o en su defecto esperarte al único elevador que medio funcionaba y tiene espacio para 6 personas, por lo que era una monserga estar esperando de los más de 20 pisos a que lo encontraras disponible

El hotel está bien en general, pero sus elevadores son un desastre, me hospedé y me asignaron el cuarto en el piso 11 y los elevadores no servían, fue un verdadero martirio para mi familia tener que subir y bajar por las escaleras o en su defecto esperarte al único elevador que medio funcionaba y tiene espacio para 6 personas, por lo que era una monserga estar esperando de los más de 20 pisos a que lo encontraras disponible

4

KENIA

28 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Es un condominio que está en reparación mientras estamos hospedados, cierran las albercas y no avisan con anticipación y se paga para disfrutar de las amenidades. Piden depósito de $200 para controles de aire acondicionado y TV, donde no hay cable y solo TV abierta. El wifi se cae a cada rato. No hay acceso a la playa, solo a una zona rocosa en donde ni se puede estar porque el oleaje es fuerte y el hotel no da servicio en playa. Tienes que salir del hotel y dar vuelta por la costera para acceder a la playa. Definitivamente no me volvería a hospedar ahí

Es un condominio que está en reparación mientras estamos hospedados, cierran las albercas y no avisan con anticipación y se paga para disfrutar de las amenidades. Piden depósito de $200 para controles de aire acondicionado y TV, donde no hay cable y solo TV abierta. El wifi se cae a cada rato. No hay acceso a la playa, solo a una zona rocosa en donde ni se puede estar porque el oleaje es fuerte y el hotel no da servicio en playa. Tienes que salir del hotel y dar vuelta por la costera para acceder a la playa. Definitivamente no me volvería a hospedar ahí

6

Luis Alberto

21 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

El servicio de estacionamiento es pésimo, debes esperar demasiado para ir por tu auto, y queda muy lejos del hotel

El servicio de estacionamiento es pésimo, debes esperar demasiado para ir por tu auto, y queda muy lejos del hotel

6

SUSANA

16 Aug 2024

·

Stayed 4 nights

El servicio de estacionamiento no está incluido, hay que pagar 110 pesos por noche, y no se encuentra en las mismas instalaciones, se encuentra a un par de semáforos, hay un transporte que te lleva al estacionamiento para ir por tu unidad.

El servicio de estacionamiento no está incluido, hay que pagar 110 pesos por noche, y no se encuentra en las mismas instalaciones, se encuentra a un par de semáforos, hay un transporte que te lleva al estacionamiento para ir por tu unidad.

10

Oscar e

4 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

La ubicación es buena, cuenta con acceso a la playa y la alberca de muy buen tamaño. La habitación podría mejorar con un poco de mantenimiento pero es cómoda. El refrigerador y aire acondicionado funciona perfecto y el wifi es bueno. Lo mejor de todo fue la atención, desde recepción, mantenimiento y limpieza siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar

La ubicación es buena, cuenta con acceso a la playa y la alberca de muy buen tamaño. La habitación podría mejorar con un poco de mantenimiento pero es cómoda. El refrigerador y aire acondicionado funciona perfecto y el wifi es bueno. Lo mejor de todo fue la atención, desde recepción, mantenimiento y limpieza siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar

10

JERSON

19 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

Funcionaba solo un elevador! había fila y yo estaba en un piso 28 ! tuve que perder mucho tiempo ahí. habia 6 elevadores y sol funcionaba 1 !! para 200 personas

Funcionaba solo un elevador! había fila y yo estaba en un piso 28 ! tuve que perder mucho tiempo ahí. habia 6 elevadores y sol funcionaba 1 !! para 200 personas

8

Alexis

13 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

Las instalaciones estuvieron bien la verdad tiene una vista al mar muy bonita, el personal amable, solo la único es el estacionamiento ya que se encuentra a 6 cuadras hay combis que te llevan ahí por parte del hotel solo que ser tarda un poco y es poco tedioso ir por el automóvil hasta allá. De los demás todo bien..

Las instalaciones estuvieron bien la verdad tiene una vista al mar muy bonita, el personal amable, solo la único es el estacionamiento ya que se encuentra a 6 cuadras hay combis que te llevan ahí por parte del hotel solo que ser tarda un poco y es poco tedioso ir por el automóvil hasta allá. De los demás todo bien..

8

Mayra Azucena

15 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Lo bueno: Excelente vista. Albercas muy grandes. Tiene un área de cocina. Lo malo: Los elevadores no sirven lo que genera un tiempo de espera aproximado de 30 minutos. El personal te toca la puerta a las 10:20 de la mañana para avisarte que debes de salirte ya, sin amabilidad en el trato. Las toallas están muy gastadas por el uso. Te piden $200 en efectivo para darte los controles. Aspectos a mejorar: Atención del personal. Mantenimiento a los elevadores.

Lo bueno: Excelente vista. Albercas muy grandes. Tiene un área de cocina. Lo malo: Los elevadores no sirven lo que genera un tiempo de espera aproximado de 30 minutos. El personal te toca la puerta a las 10:20 de la mañana para avisarte que debes de salirte ya, sin amabilidad en el trato. Las toallas están muy gastadas por el uso. Te piden $200 en efectivo para darte los controles. Aspectos a mejorar: Atención del personal. Mantenimiento a los elevadores.

8

Erika

26 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

We enjoyed our stay at Las torres gemelas. The site is still in construction but it didn't bother our stay.

We enjoyed our stay at Las torres gemelas. The site is still in construction but it didn't bother our stay.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Cleanliness is inconsistent: multiple reviews cite dirty rooms or bathrooms, old or small towels, and pests, while others found their rooms adequately cleaned.

Related guest reviews

6

Arturo

21 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

La cama tenía chinches mi familia y yo terminamos con picaduras

La cama tenía chinches mi familia y yo terminamos con picaduras

6

Haydee

21 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

Mucho ruido por las noches y hay cucarachas!

Mucho ruido por las noches y hay cucarachas!

6

Yuri

21 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

Solo se ven 2 canales, hay cucarachas,

Solo se ven 2 canales, hay cucarachas,

4

Urso

31 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

La habitación sucia, con toallas y sabanas muy sucias.

La habitación sucia, con toallas y sabanas muy sucias.

8

Lucía Mayely

18 Jul 2024

·

Stayed 4 nights

Tuvimos un problema de cucarachas en la habitación pero nos hicieron cambio

Tuvimos un problema de cucarachas en la habitación pero nos hicieron cambio

2

José Alejandro

4 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

Abitacion sucia ,no cambian sabanas de cama ,cucarachas ,coladera tapada

Abitacion sucia ,no cambian sabanas de cama ,cucarachas ,coladera tapada

2

Jaqueline

23 Jan 2025

·

Stayed 3 nights

Fue espantoso! La habitación tenia CUCARACHAS !, me cambiaron de habitación y aparecieron MÁS! Solo aguante una noche y Me tuve que cambiar de hotel y no me reembolsaron nada.

Fue espantoso! La habitación tenia CUCARACHAS !, me cambiaron de habitación y aparecieron MÁS! Solo aguante una noche y Me tuve que cambiar de hotel y no me reembolsaron nada.

10

Nadia Ivonne

11 Nov 2025

·

Stayed 3 nights

Las habitaciones limpias, a diario pasaban a hacer la limpieza y nos cambiaban las toallas el cuarto que me tocó era amplio y con buena vista al mar también me gustó que las habitaciones cuentan con refrigerador y una mini cocina aunque mi parrilla no funcionó nunca, a pesar de que los muebles son algo antiguos me agradó el lugar y los elevadores si funcionaron otra cosa la regadera no me gustó mucho ya que el parecía tapada y no salía muy bien el agua como que salía por todos lados pero si lo recomiendo

Las habitaciones limpias, a diario pasaban a hacer la limpieza y nos cambiaban las toallas el cuarto que me tocó era amplio y con buena vista al mar también me gustó que las habitaciones cuentan con refrigerador y una mini cocina aunque mi parrilla no funcionó nunca, a pesar de que los muebles son algo antiguos me agradó el lugar y los elevadores si funcionaron otra cosa la regadera no me gustó mucho ya que el parecía tapada y no salía muy bien el agua como que salía por todos lados pero si lo recomiendo

2

Sylvia

16 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

The beds were horrible. They send me to 3 different rooms all dirty. One of the rooms with cockroach

The beds were horrible. They send me to 3 different rooms all dirty. One of the rooms with cockroach

6

pamela Adalyd

9 Oct 2024

·

Stayed 1 night

Muy sucia

Muy sucia

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Rooms

Rooms are spacious with ocean views and some have kitchenettes, but decor and fixtures are dated. Guests frequently report weak or unavailable Wi‑Fi, limited TV channels, AC or hot water issues, hard mattresses, and occasional nighttime noise.

Related guest reviews

8

Carlos

18 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

La habitación y la vista estaba buena

La habitación y la vista estaba buena

8

jorge arturo

9 May 2025

·

Stayed 4 nights

Solo la pantalla de la habitación solo se veían 4

Solo la pantalla de la habitación solo se veían 4

4

kinky

30 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

ME TOCÓ UNA MALLA QUE TAPABA LA VISTA A LA PLAYA Y JUSTK DURO LOS FIAS DEM

ME TOCÓ UNA MALLA QUE TAPABA LA VISTA A LA PLAYA Y JUSTK DURO LOS FIAS DEM

10

Daniel

5 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

Todo estuvo muy bien , la habitación excelente , lo único malo fue la playa ( no fue culpa del hotel ) la marea golpeaba fuerte y no te podías meter , de ahí en fuera todo estufó perfecto , los elevadores funcionan bien , aire acondicionado, cama muy buena y baño con agua caliente a cualquiera hora , aparte afuera hay mucho local de comida y varios buffet donde puedes ir a comer , la vista hacia el mar me pareció buena. Quizá donde deben mejorar es en las televisiones, no cuentan con internet solo por canales y el internet es deficiente. Pero en general si lo recomiendo y me volvería a hospedar ahí

Todo estuvo muy bien , la habitación excelente , lo único malo fue la playa ( no fue culpa del hotel ) la marea golpeaba fuerte y no te podías meter , de ahí en fuera todo estufó perfecto , los elevadores funcionan bien , aire acondicionado, cama muy buena y baño con agua caliente a cualquiera hora , aparte afuera hay mucho local de comida y varios buffet donde puedes ir a comer , la vista hacia el mar me pareció buena. Quizá donde deben mejorar es en las televisiones, no cuentan con internet solo por canales y el internet es deficiente. Pero en general si lo recomiendo y me volvería a hospedar ahí

2

Alejandra

24 Feb 2025

·

Stayed 1 night

La llave del lavabo nunca dejó de gotear. En la ducha toda el agua se sale de la bañera porque se satura el tubo del desagüe o quizá por no sirve no lo sé, la llave para ingresar a la habitación infuncional al inicio me tuvo que abrir la camarista. Por la noche se escucha la fiesta de los negocios de la avenida hasta que terminan a las 5 o 6 am.

La llave del lavabo nunca dejó de gotear. En la ducha toda el agua se sale de la bañera porque se satura el tubo del desagüe o quizá por no sirve no lo sé, la llave para ingresar a la habitación infuncional al inicio me tuvo que abrir la camarista. Por la noche se escucha la fiesta de los negocios de la avenida hasta que terminan a las 5 o 6 am.

6

Enrique

7 Oct 2024

·

Stayed 1 night

La ubicación es buena, el servicio también. El wifi solo podías conectarte en la puerta sin alcance en ninguna otra parte de la habitación. La TV solo tienen 5 canales nacionales.

La ubicación es buena, el servicio también. El wifi solo podías conectarte en la puerta sin alcance en ninguna otra parte de la habitación. La TV solo tienen 5 canales nacionales.

4

Alberto Esteban

1 Nov 2025

·

Stayed 1 night

No servía el aire, no había Internet, no servía la televisión, las almohadas como colchón muy malos y la puerta no tenía chapa, instalaciones muy viejas

No servía el aire, no había Internet, no servía la televisión, las almohadas como colchón muy malos y la puerta no tenía chapa, instalaciones muy viejas

4

PEDRO

1 Aug 2024

·

Stayed 3 nights

Su personal muy amable y atentos. El ruido de los bares es insoportable, no vas a poder dormir, la chapa de la puerta muy endeble y solo se ven 4 canales en la tele.

Su personal muy amable y atentos. El ruido de los bares es insoportable, no vas a poder dormir, la chapa de la puerta muy endeble y solo se ven 4 canales en la tele.

6

Ma dolores

3 Nov 2024

·

Stayed 3 nights

Buen lugar. Aun en reconstrucción se entiende. Parking insuficiente y el wifi de la habitación nunca funciono, se reporto en recepción pero solo argumentaron que no habia ningun problema con el modem y no acudieron a revisar a pesar que se reporto dos veces.

Buen lugar. Aun en reconstrucción se entiende. Parking insuficiente y el wifi de la habitación nunca funciono, se reporto en recepción pero solo argumentaron que no habia ningun problema con el modem y no acudieron a revisar a pesar que se reporto dos veces.

6

Edgar

26 Nov 2025

·

Stayed 3 nights

El cuarto es amplio pero el mobiliario pasado de moda la cerradura de la puerta de llave deberían de modernizar a electrónicas. El baño muebles muy viejos el cancel antiguo y lleno de sarro y las llaves de agua una se cae por falta de tornillo, la regadera avienta agua para donde no se necesita, las toallas viejísimas necesitan renovar. En términos generales pensé que estaría como en la a fotos pero estas son de cuando nuevo el hotel.

El cuarto es amplio pero el mobiliario pasado de moda la cerradura de la puerta de llave deberían de modernizar a electrónicas. El baño muebles muy viejos el cancel antiguo y lleno de sarro y las llaves de agua una se cae por falta de tornillo, la regadera avienta agua para donde no se necesita, las toallas viejísimas necesitan renovar. En términos generales pensé que estaría como en la a fotos pero estas son de cuando nuevo el hotel.

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Service

Service varies widely: many mention friendly staff, yet others report rude or unresponsive attitudes, slow maintenance, and a complicated check‑in with deposits for remote controls.

Related guest reviews

2

julizaa

8 Oct 2025

·

Stayed 1 night

el personal del lobby ..no se ponen de acuerdo con las reglas del hotel.cada quien ponen sus reglas..siempte hiba cada año.pero esta es la ultima bez que voy

el personal del lobby ..no se ponen de acuerdo con las reglas del hotel.cada quien ponen sus reglas..siempte hiba cada año.pero esta es la ultima bez que voy

2

Francisco Javier

8 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

En general estuvo bien la estancia y el servicio. Lo que me desagradó por completo es que mi pareja y yo salimos de bañarnos, estabamos en paños menores y la Supervisora María De Jesús Dorantes entró sin previo aviso a la habitación para ver si estaba desocupada agarrandonos encuerados, me quejé en la administración e hicieron caso omiso.

En general estuvo bien la estancia y el servicio. Lo que me desagradó por completo es que mi pareja y yo salimos de bañarnos, estabamos en paños menores y la Supervisora María De Jesús Dorantes entró sin previo aviso a la habitación para ver si estaba desocupada agarrandonos encuerados, me quejé en la administración e hicieron caso omiso.

10

Juana Maricela

18 Nov 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente la atención lo recomiendo.

Excelente la atención lo recomiendo.

10

Jesus Emmanuel

22 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

Servicio con mucha amablidad desde la recpeción hasta el personal de limpieza, tuve un problema con el aire acondicionado pero de inmediato llegó el técnico a atenderlo, es mi primera opción de hospedaje cuando por trabajo debó hospedarme en Acapulco. Habitaciones amplias para poder trabajar y sentirse comodo.

Servicio con mucha amablidad desde la recpeción hasta el personal de limpieza, tuve un problema con el aire acondicionado pero de inmediato llegó el técnico a atenderlo, es mi primera opción de hospedaje cuando por trabajo debó hospedarme en Acapulco. Habitaciones amplias para poder trabajar y sentirse comodo.

6

MIGUEL

13 Nov 2025

·

Stayed 3 nights

Poor customer service. The hotel really needs updating

Poor customer service. The hotel really needs updating

6

Leslie Marylin

28 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Una chica de recepción no encontró mi reserva y me puso a llamar a Expedia, me atendieron el servicio a clientes personal que no era mexicano y que me hizo complicado mi día, me retrasé una hora y al final volví a reservación y me atendió otra chica y sí la encontró, esto fue una muy mala experiencia y yo sé que no fue como tal por expedia sino por el personal del las Torres Gemelas, pésima atención. Después me pasaron con atención a clientes para aplicaciones o servicios y ahí fue otra cosa muy amable, muy atenta sí escuchó mi queja muy cordialmente. Al final perdí una hora pero quedé satisfecho con la instalación. Gracias

Una chica de recepción no encontró mi reserva y me puso a llamar a Expedia, me atendieron el servicio a clientes personal que no era mexicano y que me hizo complicado mi día, me retrasé una hora y al final volví a reservación y me atendió otra chica y sí la encontró, esto fue una muy mala experiencia y yo sé que no fue como tal por expedia sino por el personal del las Torres Gemelas, pésima atención. Después me pasaron con atención a clientes para aplicaciones o servicios y ahí fue otra cosa muy amable, muy atenta sí escuchó mi queja muy cordialmente. Al final perdí una hora pero quedé satisfecho con la instalación. Gracias

4

Victor Manuel

24 Oct 2023

·

Stayed 4 nights

bastante mal organizados, aun les pases listados completos de personas, la gente de recepcion pesima para atender, no resuelven nada, no regresaron el dinero de los depositos del control remoto y la llave, prefieren perder los controlesdel aire y la tv que devolver 200 pesos por la falta del recibo,,,,,

bastante mal organizados, aun les pases listados completos de personas, la gente de recepcion pesima para atender, no resuelven nada, no regresaron el dinero de los depositos del control remoto y la llave, prefieren perder los controlesdel aire y la tv que devolver 200 pesos por la falta del recibo,,,,,

4

Hector

17 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

El check in es malo, te reciben en el lobby y luego te mandan a otra oficina a que te pongan brazaletes, debes de dejar un depósito de $200 pesos para que te presten los controles de la tele y aire, el baño es muy obscuro y viejo al igual que la mayoría de las instalaciones

El check in es malo, te reciben en el lobby y luego te mandan a otra oficina a que te pongan brazaletes, debes de dejar un depósito de $200 pesos para que te presten los controles de la tele y aire, el baño es muy obscuro y viejo al igual que la mayoría de las instalaciones

6

Camila

23 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

Las recepcionistas dejan mucho de que hablar, contestan de mala gana, el personal en general deberia ser más amigable y amable

Las recepcionistas dejan mucho de que hablar, contestan de mala gana, el personal en general deberia ser más amigable y amable

10

Carlos

27 Nov 2025

·

Stayed 4 nights

Personal ambles. Edificio antiguo pero limpio. Recepcion me ingreso inmediato a mi llegada

Personal ambles. Edificio antiguo pero limpio. Recepcion me ingreso inmediato a mi llegada

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Location

Central, beachfront location close to restaurants and nightlife, with great ocean views. Some guests mention significant late‑night noise from nearby venues.

Related guest reviews

4

Carlos Federico

13 Mar 2025

·

Stayed 3 nights

Great location

Great location

10

Manuel

12 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Muy buena ubicación

Muy buena ubicación

10

marisol

27 Mar 2025

·

Stayed 4 nights

Muy bien ubicada Excelente trato Le falta mantenimiento, lo bueno es que ya están trabajando en eso

Muy bien ubicada Excelente trato Le falta mantenimiento, lo bueno es que ya están trabajando en eso

8

OSCAR EMMANUEL

13 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Las tiendas y restaurantes cercanos, playa a pie super cerca, las habitacion con su vista al mar esta excelente.

Las tiendas y restaurantes cercanos, playa a pie super cerca, las habitacion con su vista al mar esta excelente.

8

Jean Michel

18 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

El hotel tiene buena ubicación pues quedan cerca muchos lugares bonitos para comer, conocer y salir de fiesta en la noche! Es un buen hotel!

El hotel tiene buena ubicación pues quedan cerca muchos lugares bonitos para comer, conocer y salir de fiesta en la noche! Es un buen hotel!

10

Christopher Geovanny

6 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente opción por el precio, a pie de playa, buena vista, buena Alberca, solo que el consumo es exclusivo al restaurante.

Excelente opción por el precio, a pie de playa, buena vista, buena Alberca, solo que el consumo es exclusivo al restaurante.

4

Cayetano

9 Sept 2024

·

Stayed 4 nights

Hotels.com no debería anunciar este tipo de hoteles, esto es un fraude. Las torres gemelas por milagro se pueden mantener de pie, es un edificio viejo puertas callándose, el aire acondicionado y la hielera hacen mucho ruido, la tv. Es como de 30 pulgadas sin cable, la cama ok, los empleados amables, la vista de la terraza horrible con vista a unas rocas enormes y muy poquito mar, lo peor de todo tienen música muy ruidosa hasta las 4 de la mañana y es imposible reconciliar el sueno. Perdón que diga esto pero fue una pesadilla quería regresarme cuanto antes. Me pesa mucho de no haber leído los comentarios que han puesto los clientes anteriores.

Hotels.com no debería anunciar este tipo de hoteles, esto es un fraude. Las torres gemelas por milagro se pueden mantener de pie, es un edificio viejo puertas callándose, el aire acondicionado y la hielera hacen mucho ruido, la tv. Es como de 30 pulgadas sin cable, la cama ok, los empleados amables, la vista de la terraza horrible con vista a unas rocas enormes y muy poquito mar, lo peor de todo tienen música muy ruidosa hasta las 4 de la mañana y es imposible reconciliar el sueno. Perdón que diga esto pero fue una pesadilla quería regresarme cuanto antes. Me pesa mucho de no haber leído los comentarios que han puesto los clientes anteriores.

10

jesus

4 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

Muy buena opción para una pareja ya que esta cerca de los bares y cerca de plazas comerciales

Muy buena opción para una pareja ya que esta cerca de los bares y cerca de plazas comerciales

10

Miriam

27 Jul 2025

·

Stayed 1 night

La ubicación , muchos lugares para comer cerca ,lo mejor es la vista al mar

La ubicación , muchos lugares para comer cerca ,lo mejor es la vista al mar

10

Fernando Junior

22 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente ubicación, lugar, vista, albercas, todo me encantó, gracias!!! 😁

Excelente ubicación, lugar, vista, albercas, todo me encantó, gracias!!! 😁

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

On‑site dining feels limited; reports mention the restaurant operating only on weekends, no room service, and pricey snacks with average quality. Many guests choose to eat off‑site.

Related guest reviews

2

oscar eduardo

6 May 2025

·

Stayed 2 nights

No respetaron el desayuno buffet Al llegar a la propiedad, me dijeron que la reservacion estaba cancelada y querian que volviera a pagar, posteriormente validaron en su sistema y mencionaron que habia habido una falla. El hotel se encuentra en malas condiciones Habia obreros trabajando en la reparacion del lugar y una malla sombra obstruia la vista del hotel hacia el mar. Invaden la privacidad En la habitacion el sofacama estaba ya muy viejo Al igual que las cortinas, eso le daba mal aspecto a la habitación Nada recomendable Nada que ver con la publicidad que le hacen en tiktok y redes sociales El segundo dia me retiraron las toallas de baño Y tardaron en volver a llevar unas limpias Uno de los elevadores no servia el aire acondicionado La alberca es insuficiente para las 2 torres y la cantidad de personas que hospedan Al igual que en la alberca, el agua estaba muy clorada. Si deberian hacer hincapie en la página que el desayuno buffet solo esta disponible los fines de semana. De lo contrario, respetar lo que anuncian Al igual la página menciona que te pueden jacer una decoracion personalizada en la habitacion Lo cual es totalmente falso!

No respetaron el desayuno buffet Al llegar a la propiedad, me dijeron que la reservacion estaba cancelada y querian que volviera a pagar, posteriormente validaron en su sistema y mencionaron que habia habido una falla. El hotel se encuentra en malas condiciones Habia obreros trabajando en la reparacion del lugar y una malla sombra obstruia la vista del hotel hacia el mar. Invaden la privacidad En la habitacion el sofacama estaba ya muy viejo Al igual que las cortinas, eso le daba mal aspecto a la habitación Nada recomendable Nada que ver con la publicidad que le hacen en tiktok y redes sociales El segundo dia me retiraron las toallas de baño Y tardaron en volver a llevar unas limpias Uno de los elevadores no servia el aire acondicionado La alberca es insuficiente para las 2 torres y la cantidad de personas que hospedan Al igual que en la alberca, el agua estaba muy clorada. Si deberian hacer hincapie en la página que el desayuno buffet solo esta disponible los fines de semana. De lo contrario, respetar lo que anuncian Al igual la página menciona que te pueden jacer una decoracion personalizada en la habitacion Lo cual es totalmente falso!

8

Saul

11 Mar 2025

·

Stayed 3 nights

La vista al mar es magnífica la zona de alberca estupenda el servicio a las habitaciones regular. En una ocasión después de las cuatro de la tarde no habían hecho la limpieza y tuvimos que esperar a afuera después de reportar

La vista al mar es magnífica la zona de alberca estupenda el servicio a las habitaciones regular. En una ocasión después de las cuatro de la tarde no habían hecho la limpieza y tuvimos que esperar a afuera después de reportar

4

Abraham

15 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

BIEN UBICADO EN LA ZONA ACAPULCO TRADICIONAL DENTRO DEL HOTEL LAS OPCIONES DE COMIDA SON LIMITADAS LOS ELEVADORES SON UNA PESADILLA MUCHA GENTE EN RECEPCION LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO EN EL BAÑO SOLO JABON Y PAPEL NADA MAS LA TELEVISION ES TV ABIERTA Y SOLO HABIA 3 CANALES SIN OPCIONES DE ENTRETENIMIENTO LAS INSTALACIONES ESTAN VIEJAS CON ALGO DE MANTENIMIENTO NADA EFICIENTE EL TEMA DEL ESTACIONAMIENTO

BIEN UBICADO EN LA ZONA ACAPULCO TRADICIONAL DENTRO DEL HOTEL LAS OPCIONES DE COMIDA SON LIMITADAS LOS ELEVADORES SON UNA PESADILLA MUCHA GENTE EN RECEPCION LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO EN EL BAÑO SOLO JABON Y PAPEL NADA MAS LA TELEVISION ES TV ABIERTA Y SOLO HABIA 3 CANALES SIN OPCIONES DE ENTRETENIMIENTO LAS INSTALACIONES ESTAN VIEJAS CON ALGO DE MANTENIMIENTO NADA EFICIENTE EL TEMA DEL ESTACIONAMIENTO

8

psipau

21 Aug 2024

·

Stayed 3 nights

Me pareció excelente la atención del personal en general. La cercanía de los restaurantes y diferentes lugares. La limpieza si me quedo a deber un poco, no es mala, Pero le falta. Y lo que no me gustó que cerrarán la.alberca muy temprano. Por todo lo demás excelente

Me pareció excelente la atención del personal en general. La cercanía de los restaurantes y diferentes lugares. La limpieza si me quedo a deber un poco, no es mala, Pero le falta. Y lo que no me gustó que cerrarán la.alberca muy temprano. Por todo lo demás excelente

8

Alma

4 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

No ponen completo los articulis de limpieza, toallas a medii baño son pequeñas y 2 dias no me pusieron shampoo, y jabones insuficientes. Solo cuentan con restaurant los fines de semana.

No ponen completo los articulis de limpieza, toallas a medii baño son pequeñas y 2 dias no me pusieron shampoo, y jabones insuficientes. Solo cuentan con restaurant los fines de semana.

6

yelinka

28 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

No hay barra de snack, ni agua de cortesía, el servicio de elevadores es lento, no hay room service

No hay barra de snack, ni agua de cortesía, el servicio de elevadores es lento, no hay room service

10

Christopher Geovanny

6 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente opción por el precio, a pie de playa, buena vista, buena Alberca, solo que el consumo es exclusivo al restaurante.

Excelente opción por el precio, a pie de playa, buena vista, buena Alberca, solo que el consumo es exclusivo al restaurante.

8

Rosa Guadalupe

10 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

El servicio es agradable, afortunadamente encontré promoción para el hospedaje pero los costos de los snacks en las albercas es muy excesivo y los alimentos no son tan buenos y la porción es pequeña.

El servicio es agradable, afortunadamente encontré promoción para el hospedaje pero los costos de los snacks en las albercas es muy excesivo y los alimentos no son tan buenos y la porción es pequeña.

6

Memo

13 Mar 2025

·

Stayed 1 night

La propiedad esta bien. Aunque ya tiene aspecto de viejo. Nonse respetan algunas condiciones de terraza. Y el bar mezcla cerveza con agua lo esnun robo el precio de la bebida si la rebajan con agua

La propiedad esta bien. Aunque ya tiene aspecto de viejo. Nonse respetan algunas condiciones de terraza. Y el bar mezcla cerveza con agua lo esnun robo el precio de la bebida si la rebajan con agua

2

Adrian

2 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

No se los recomiendo. Pésimo el servicio, comida costosa y fea, instalaciones viejas, estacionamiento pequeño y lo cobran aparte. Lo único bueno es que tiene una pequeña playa muy tranquila y limpia. Busquen otra opción de hotel.

No se los recomiendo. Pésimo el servicio, comida costosa y fea, instalaciones viejas, estacionamiento pequeño y lo cobran aparte. Lo único bueno es que tiene una pequeña playa muy tranquila y limpia. Busquen otra opción de hotel.

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10

Francisco

29 May 2026

·

Stayed 1 night

It has stove fridge but no pots pan non of that so it was kind of useless

It has stove fridge but no pots pan non of that so it was kind of useless

8

Jorge Alberto Celedon

22 May 2026

·

Stayed 3 nights

excelente

excelente

2

Alfonso

19 May 2026

·

Stayed 3 nights

Horrible

Horrible

10

Miguel Ángel

15 May 2026

·

Stayed 5 nights

Excelente

Excelente

10

Edwin

15 May 2026

·

Stayed 2 nights

,

,

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 23:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Hotel Las Torres Gemelas Acapulco

Is parking available at the property?

Yes, parking is available on-site. Valet parking is also offered for a fee of MXN 150 per day.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Full breakfasts are served on weekends from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee of approximately MXN 240 for adults and MXN 140 for children.

Does the property allow pets?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM until 11:00 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and should be arranged in advance.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Guests are encouraged to contact the property for specific accessibility needs.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The property is located in Acapulco's Costera area, within a 15-minute drive of Papagayo Beach and Icacos Beach. It is approximately 0.5 miles from Acapulco Golf Club and 0.7 miles from Diana Galleries Mall.

Does the property have a swimming pool?

Yes, the property features an outdoor swimming pool, which is seasonal. Additional amenities include a children's pool and a poolside bar.

What are the policies for guests staying with children?

Up to 2 children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

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September 2026

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October 2026

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Prices in USD for 2 guests, updated daily.