Hotel Castropol

The best screaming deal ever. For the equivalent (as of 1/6/24) of $50 USD I got two nights, in a big room with two large beds, decent size bathroom, safe, and free water. Yes it was a bit bare bones: about 8 oz. worth of threadbare towels and no soap dish. But very clean and OK where it counts: comfortable beds with nice thick pillows. Nobody spoke English except the manager, but the staff was exceptionally nice and friendly. The restaurant was basic but the food was good and served very fast. You can get a room with breakfast included but it's small. Really great location, too, near a subway station and kitty corner from the historic San Miguel Arcangel cathedral. If you go, and don't speak Spanish, brush up on your tourist phrases or use Google Translate. My 80 days on Duolingo served me fine. Definitely I would stay here again, five stars.

Hôtel agréable proche du centre historique. Chambre de qualité pour moi sur la cour intérieure donc sans bruit de la ville. Service de chambre top. Seul bémol le restaurant de piètre qualité quasi rien dans l’assiette au 1 et dîner et impossible le dimanche en 15 mn d’avoir un café avant de partir en excursion le service commençait à 8h30 pour mon départ à 9h00 avec rien dans le ventre , heureusement ma guide nous à emené au marché proche 1 station de métro pour y déguster des spécialités. Idem le lendemain 20 mn pour un thé, il préférerais servir les personnes avec l’option petit déjeuner inclus et hispanophones de plus . Étant français et parlant peut la langue ça n’as pas faciliter nos échanges hélas.

Rentamos 2 recamaras por 2 noches para el año nuevo por medio de expedia. El sitio dice que hay estacionamiento pero aun les mande un correo pata preguntar si nuestro vehiculo cabía ya que era una SUV. Nunca trspondieron y al llegar al hotel, nuestro vehiculo no cupo en el estacionamiento. Tuvimos que pagar $1000 pesos extra en estacionamiento publico y a unas cuantS cuadras del hotel. Las habitaciones aparecian limpias y en general, si lo estaban pero las cobijas "dis que" limpias, tenian un mal olor. Obviamente no dormimos tan agusto. Ordenamos comida la primera noche del restauran que hay y la siguinte mañana dacamos los platos y los dejamos areiba de un basurero... al hacer "check out" 2 dias después, aun seguian los platos donde los pusimos. En general, el costo del hotel no vale lo que pagamos. Y fue muy inconveniente no tener estacionamiento.

Excelente hotel!!! Remozado al 100% limpio, cómodo, con 4 almohadas diferentes! La regadera del agua caliente funciona desde el comienzo del baño! El personal súper amable y servicial. Estacionamiento seguro y su personal muy atento. 200%recomendable

Excelente servicio hotel, recepción y restaurante delicioso

Se tiene la reservación y aún así te piden un depósito de 500 pesos para el control del clima terrible en ningún hotel nos han pedido depósito x el control del clima

El hotel está bien, lo que si debe mejorar es el servicio del restaurante. El servicio es malo, tardado, las señoritas te atienden sin ganas. Se tardan mucho, las bebidas hay que pedirlas varias veces, pues no las llevan, toca comer a secas, es algo que de verdad molesta mucho.

Check in muy rapido, personal amable, la comuda en el restaurante muy buena y buen precio.

Muy amables todos desde recepción hasta amas de llaves excelente, si tu vuelo sale tarde te guardan el equipaje hasta las 7pm y el restaurante todo delicioso y buen precio y servicio, solo un detalle, como fuimos en familia y reservamos 2 habitaciones en una de ellas tenía un olor un poco raro pero por lo demás la verdad si volveremos a este súper cerca del zócalo y céntrico

Es una pena que ofrezcan estacionamiento y si llegas en un vehículo grande, te digan que busques un estacionamiento privado

Habitación muy limpia, personal muy atento y excelente ubicación

Poca higiene en asientos (sucio y aunque se informó, sólo medio limpiaron y quedó igual de cochino) y la regadera con moho y polvo adherido, y fuga de agua en ella.

Me gusta la ubicación del hotel. No me gustó que la habitación olía mal y lo único que hicieron fue ponerle desodorante que en nada disminuyó el mal olor.

La ropa de cama estaba manchada, pero en general el hotel está muy bien y las camas cómodas

El hotel cuenta con una excelente ubicación, habitaciones comodas y todo muy limpio.

Todo excelente, la limpieza y orden.

Muy buen hospedaje!. Muy buena ubicación y excelente limpieza.

La mayor ventaja del hotel es que esta muy céntrico y llegas muy facil a pie a muchos lugares. Los chicos de la recepcion son muy amables y el lugar es tranquilo. Algo que se agradece en CDMX. Sin embargo, la limpieza del lugar dejo mucho que desear.Las colchas estaban sucias Solicitamos que las cambiaran y pusieron exactamente las mismas Definitivamente tienen que mejorar en ese aspecto. Fuera de eso, el lugar esta aceptable y es seguro.

Como siempre la habitación muy limpia, el personal súper amable, todo excelente

Excelente ubicación, buenas instalaciones para la categoria. Sin embargo en esta ocasion si noté mas que nada unos detallitos con la limpieza del baño y las toallas sobretodo. Por lo demas Excelente

Betten waren super,Wasser heiß und mit ausreichend Druck. Personal sehr zuvorkommend, Restaurant ok, Frühstückangebot war gut. Negativ war für uns das das Zimmer nur ein Fenster zum Schacht mit den Klimaanlagen hatte. Starke Kùchengerüche durch das Fenster. Klimaanlage kostet extra.

me molesto la unidad del aire, estuvo asiendo mucho ruido toda la noche , muy molesto., la otra cosa no me gusto el parkeadero lo que si me gusto fue el trato delos empleados, la ubicación y la limpieza

The hotel was clean and staff was friendly. However, the room was stuffy. There is no air conditioning. There was a tall appliance in a corner that may have something to cool the room but the bell boy didn't say anything about it and I didn't try it. It is convenient to many area attractions. I was only there one night so it was adequate.

The air conditioning wasnt easily available and it was hot at times.

En general es un muy lugar para hospedarse, dentro del centro histórico, además tiene un buen restaurante a mano. Lo recomendaría. Aunque si noté, quizá porque me tocó en frente del elevador, que se escucha mucho ruido por la noche y las colchas aunque limpias están manchadas, pero lo demás muy bien.

This is a good location for me as there are many stores located within a six-block radius. I am a buyer for other stores. My room was largeand the bed was comfortable. The bathroom was laid out conveniently so I had a full shower. The only negative comment was noise coming from a central courtyard where machinery was located. Loud noise could still be heard with windows closed.

Muy ruidosa, las instalaciones un poco deteriorada,lejos de mis zonas de interes.como la calle madero

Se encuentra muy cerca de todas las atracciones que ofrece el Centro histórico, las habitaciones amplias y las camas muy cómodas para un buen descanso

Muy buena ubicación y útil para hospedarse, ya que tiene buena ubicación. Las habitaciones no tienen aire acondicionado y eso podría afectar.

Place is clean very convenient to restaurant but the hotel have ice no ice machine no air conditioning no fridge no microwave the view was terrible

Cleaning staff stole cash from room

Las habitaciones son económicas y limpias. Cuando llegamos al hotel ya contamos con una reservación hecha con antelación, nos hospedados en el hotel 5 noches, - Al momento de subir a la habitación "asignada" por el personal de recepción, nos dieron una que tenía huéspedes. Subimos al piso correspondiente y fuimos a la habitación que fue abierta por el personal del hotel, entramos y se encontraban las pertenencias de la persona y al parecer el huésped se encontraba bañando. Salimos de la habitación de prisa, y la persona que nos acompañaba (personal del hotel), bajo a recepción para asignarnos otra habitación en un piso distinto. -tres días más tarde mientras me daba un baño, mi acompañante salió del hotel un momento. Y alguien abrió la habitación y la cerraron de inmediato. Cabe aclarar que fue fuera del horario de limpieza de las habitaciones. -Cuado era hora de limpieza procuramos estar fuera del hotel para no molestar al personal encargado de la limpieza. En una ocasión llegamos y la habitación aún no estaba lista, así que decidimos esperar en recepción pero el área de espera estaba ocupada, así que subimos al restaurante a esperar, y nos dijeron que aunque fuésemos huéspedes no podíamos estar ahí, nos tocó esperar en las escaleras hasta que terminaron la habitación. Unos 20 mnts aprox. -Siempre que volvíamos al hotel ( después de que se hiciera limpieza en las habitaciones) la tarjeta de acceso estaba desactivada, sin importar la hora, siempre nos tocó bajar de nuevo a re

This was my 2nd stay here. Both times the staff have arranged a driver for me to go to the airport for a very early flight. So that is a reliable service with a safe and punctual driver.

Clean and friendly reception

Pésimo servicio

La atención por parte de todo el personal muy amables y atentos.

Todo muy bien personal atento la habitación lista en cuanto llegamos registro rápido habitación 2 camas como la pedí limpia con todo lo necesario. restaurant agradable con terraza buen servicio y comida todo muy bien perfectamente ubicado camas cómodas brindan buen descanso. Muy buen precio. Muchas gracias.

The staff was friendly and helpful the checking took less than 1 minute.

Fue terrible, el encargado del hotel junto al botones, se metieron a las 2 am a mi habitación, se pueden imaginar el susto que nos llevamos, pensé que se habían metido a robar, mi compañero del susto se le regó el líquido de la rodilla, fuimos a pagar donde el doctor y el gerente nos dijo que si no estábamos contentos que no podía devolver el dinero cancelado, yo sufrí un ataque de pánico. El gerente que de estudios es cero, nos compensó con un almuerzo de 9 dólares cada uno *ja ja ja*, otra situación en el restaurante no ha terminado uno de almorzar, comer etc y está con la cuchara en la boca y ya están recogiendo platos etc, se lleva uno cada susto, pensando en la intranquilidad de poder disfrutar su comida. Espero nunca más volver a hospedarme en ese Hotel Castropol

El personal es muy grosero !

Perfect location for a base to explore Mexico city. Subway access less than 200 feet from the front door, so all of Mexico city is just a few stops away!

There are a lot of stores nearby, also a different restaurants from Mexican to Chinese food, tacos , tortas, tanamles, pretty near to the Zócalo, metropolitan Cathedral, a lot of museums, it's in the heart of Mexico City

This hotel was definitely a diamond in the rough. Since it’s in the Centro, it was so close to so many tourist areas such as the zocalo, palacio nacional, templo mayor, Bellas Artes museum and the Latinoamericana Tower. It had a late check-out and the staff was friendly. It also has a restaurant in the hotel which was nice and affordable. The only bummer was that they don’t have a laundry facility on-site. But that was just something I prefer. In all, a good hotel for the price and location.

Great location!

Good location near Centro and some metro stations available. Clean and neat guest rooms Relatively safe to walk around even at night

Location was very convenient.

Muy bien situada.

Muy buen Hotel buena Ubicación

El hotel si bien es cierto se encuentra cerca del centro histórico está en un área sucia, con mucha basura, no genera mucha confianza especialmente en las noches

Magnifica ubicacion

The best screaming deal ever. For the equivalent (as of 1/6/24) of $50 USD I got two nights, in a big room with two large beds, decent size bathroom, safe, and free water. Yes it was a bit bare bones: about 8 oz. worth of threadbare towels and no soap dish. But very clean and OK where it counts: comfortable beds with nice thick pillows. Nobody spoke English except the manager, but the staff was exceptionally nice and friendly. The restaurant was basic but the food was good and served very fast. You can get a room with breakfast included but it's small. Really great location, too, near a subway station and kitty corner from the historic San Miguel Arcangel cathedral. If you go, and don't speak Spanish, brush up on your tourist phrases or use Google Translate. My 80 days on Duolingo served me fine. Definitely I would stay here again, five stars.

Hôtel agréable proche du centre historique. Chambre de qualité pour moi sur la cour intérieure donc sans bruit de la ville. Service de chambre top. Seul bémol le restaurant de piètre qualité quasi rien dans l’assiette au 1 et dîner et impossible le dimanche en 15 mn d’avoir un café avant de partir en excursion le service commençait à 8h30 pour mon départ à 9h00 avec rien dans le ventre , heureusement ma guide nous à emené au marché proche 1 station de métro pour y déguster des spécialités. Idem le lendemain 20 mn pour un thé, il préférerais servir les personnes avec l’option petit déjeuner inclus et hispanophones de plus . Étant français et parlant peut la langue ça n’as pas faciliter nos échanges hélas.

El hotel es básico pero está en muy buen estado, cuenta con lo básico para ser cómodo, y aunque la calle es muy ruidosa, la estadía es silenciosa. El restaurante es excelente y es impresionantemente barato. Sin duda volvería.

Excelente atención del personal La comida del restaurante super

Excelente servicio hotel, recepción y restaurante delicioso

El hotel está bien, lo que si debe mejorar es el servicio del restaurante. El servicio es malo, tardado, las señoritas te atienden sin ganas. Se tardan mucho, las bebidas hay que pedirlas varias veces, pues no las llevan, toca comer a secas, es algo que de verdad molesta mucho.

Comida del restaurante excelente sabor y variedad

Muy buena ubicación. El redtaurante delicioso. Muy limpio y staff muy amable.

It was dirty The perosnal was rude in restaurant even the manager Food was bad and expensive

Check in muy rapido, personal amable, la comuda en el restaurante muy buena y buen precio.