Hotel Escala Siglo XXI

Buen estacionamiento, bueno para pasar la noche

El hotel bastante bien sin embargo solo cuenta con un pequeño elevador para dos personas y es muy lento, algo que no me gustó es que uno debe dejar su lleve para el estacionamiento y es lento el servicio para que te lleven el auto cada que uno lo necesite, adicional la regadera de la ducha casi no tenía presión y te cobran el uso de control remoto en $100 pesos, porque el de la habitación de pared no funciona. De ahí en fuera todo está bien.

Fue una buena experiencia, el precio-calidad para mi estuvo alineado. La comida del restaurante estaba deliciosa y la atención en general muy buena. Cerca del metro que te mueve a todos lados, porque el tráfico si está pesado. Si regreso a hospedarme.

Buena atención. Estacionamiento 24 horas. Habitación limpia

Solo pasé la noche ahí, agua de cortesía, toallas y cama limpia, seguro interior en puerta de acceso para privacidad. Toallas no muy blancas pero limpias. Jabón de manos incluido, TV. Estacionamiento con vigilancia. Muy bien si vas eventos de uno o dos días, A 20 minutos del estadio GNP sin complicaciones de rutas entre ellos.. Atención excelente en recepción.

La habitación estaba en buenas condiciones y el personal amable. Estuvo fallando el internet en la habitación . El café del restaurante no está bueno y sale caro ehabitación

Muy céntrico lo que permite trasladarse a muchos lugares El restaurant del hotel muy bien y limpio y precio muy accesible. El precio del hotel bastante accesible por todo lo que ofrece, bastante limpio. En general volvería a regresar e inclusive lo recomendaría.

Unbelievably peaceful and quiet and restful hotel. Really affordable for the comfort and peace. Abigail and Enrique at the Front desk super kind! Front desk and staff all met speak necessary basic to good English and more than happy to use Google translate for other languages intelligently! Entrance has very nice large signs and great windows and natural lighting. I like the view from my room and that there’s a small opening under the huge window for fresh air the blackout curtain is black however no soundproofing inside building so may be a problem if next to loud kids, no more than traffic outside it’s a city. Restaurant is named “Que Rico” menu online. Room Svc same price as seated $160-$260MXN food was nice and fast! 5-10 mins! I didn’t see a wheelchair ramp but it seems accessible through their parking garage and yes there’s an elevator. Theres some comfortable seating in the lobby and couches on every floor. There’s a convenience store every block most 24hrs and more food street vendors than cars. Shower nice and hot. I’m very comfortable and staying a few more days!

No me agradó el servicio de restaurante, respecto a la sazón. Su café es pésimo (negro y quemado). Pero es cierto que solo fuí a dormir. No está demás lo mejoren. El servicio de recepción, la app para reservar y pagar, personal de limpieza, la vista de mi habitación 509. Muy bien, satisfactorio. Si volvería a su hotel. JAVT

buena limpieza, instalaciones bien mantenidas, costo benefico equilibrado, comodidad de contar con estacionamiento

Muy limpio, el personal muy amable.

Había una mancha extraña (sangre) en una almohada

Very pleased to extend my stay! Unbelievable attention to detail by maintenance and housekeeping, especially by Olivia on my floor! Could not find a fingerprint on mirrors or glass or wood surfaces. I have never seen whiter sheets or towels or a tighter made bed outside of the two main hotel chains. Chairs, table, bed, bathroom meticulously reset all areas and surfaces including under personal items like toiletries on sink while all belongings on desk and bedsides unmoved and untouched. Exceptional!

Sono stato nove giorni in una matrimoniale, elenco le criticità: igiene carente; asciugamani con buchi e macchie, assenza di climatizzatore o termosifoni ( dal 7 al 12 novembre ha fatto freddo con minime anche di 5 gradi) e finestra con spifferi enormi; un giorno mancavano gli asciugamani; un giorno il letto era stato rifatto con un solo lenzuolo.

Hotel muy limpio, personal muy amable y atento lo recomiendo sin dudar

Muy mal, había chinches en la habitación y nos picó, no pudimos descansar, logramos matar una y la llevamos a recepción, la sabana quedó manchada de la sangre que había comido la chinche

Wonderful and tranquil stay! I had outstanding interactions with the staff from Abigail and Enrique at the front desk who had even made a phone call for me and Propina from the restaurant was so cheerful in the morning bringing up room service but the attention to detail of the housekeeper on my floor, Olivia, was my favorite thing about this hotel. I’ve never seen a more tightly made bed, or cleaner surfaces like desk table mirrors and sink and every time she made my room the curtain was the exact same height the chairs in the exact same position the trash bins in the exact same place and even things like the pump nozzle on the hand soap pointing forward it had a zen like feng shui feeling. The things I left on the sink or the bedside were respectfully moved just to clean and then replaced in a more organized fashion. My paperwork and other personal items on the desk were unmoved and well respected. I felt comfortable leaving my second phone charging and other items there and the mutual respect of my property and the room was superb. Thank you Olivia and great job to the whole team! I had originally planned on staying at a few different hotels to see different areas but after the first night of total silence and the next morning when even a vacuum couldn’t be heard I felt like I was home. I recommend this hotel and hope you enjoy your stay!

Habitación impecable, todo limpio y en perfectas condiciones

The room was very dark, also they don’t have many plugs to recharge the iPhone. The carpet was dirty, and the towels were extremely old.however, Olivia was an excellent maid.

El lugar es limpio bonito y amplio, el personal te atiende bien

Rooms DONT have A/C

Mi pareja y yo coincidimos al momento que parece un motel hecho un hotel. La habitación no es fea, pero es rara, no tiene aire acondicionado por lo que el calor a medio día está intenso. El personal es súper amable pero la zona no es muy bonita y segura que digamos. Cumplió su función

Clean room ; nice staff , safe place , walkable. I didn’t like the shower , the shower drain was higher than the floor tiles so the water overflow during and after shower ; I requested a change room ; they did change it but the other room was the same problem ; thanks god it was only 2 nights. I won’t go back there.

La habitación es amplia, cómoda y muy bien ubicado. Muy buena opción

The rooms DONT have A/C

Me encantó estar en el hotel, mi pareja y yo fuimos a un concierto y nos quedaba a dos cuadras la estación del metro ‘Chabacano’, fue fácil llegar y nos dieron una muy agradable bienvenida, nos tocó el primer piso entonces fue mucho mejor, el cuarto es grande, con sillas y mesa para poder comer a gusto, un tocador con su silla también, que me gustó mucho que la tuviera para así poder maquillarme, también la cama muy cómoda y grande, y las almohadas muy grandes también, hay agua caliente, buena presión de agua, demasiado buena diría yo, tanto como en la regadera y el lavamanos Me encantó el cuarto, solo que hubiera preferido un poco más de iluminación en el cuarto, pero ya abriendo la ventana entra demasiada luz, casi no se escuchan ruidos en la noche, nada fuerte ni nada que moleste para dormir, se logra percibir muy pero muy poco el ruido de otros cuartos y de otros huéspedes, hasta cuando estábamos en el pasillo, vagamente oíamos a alguien roncar, me agrada que las paredes no sean muy delgadas Lo único es que el Internet no servía para nada en lo absoluto, tuve que usar mis datos todo el tiempo, llega la señal del internet, pero no funciona para nada, es el único detalle que tengo, de ahí en fuera mi estancia fue perfecta, el personal muy amable, el Oxxo a una cuadra, las calles iluminadas y muy concurridas, me volvería a hospedar ahí un montón de veces más :)

Habitación limpia y cómoda ,con una vista bonita a la ciudad, a 2 cuadras del metro chabacano, ya se le notan los años en algunas cosas como los accesorios de baño pero siguen funcionando bien

Habitación limpia, agua caliente, excelente atención, se agradecería mucho una actualización en las TV a una SmartTV, pero fuera de eso todo bien

Muy limpio y tranquilo. Internet muy lento, pocos enchufes y con ubicaciones no convenientes.

Couldn’t get any good sleep. Bed was okay. Streets were super noisy. We could hear our upstairs neighbors almost every night and we heard EVERYTHING 😭😬 Staff were super helpful and kind.

Mala experiencia con las personas de recepcion. Falta de capacitacion y empatia . Desafortunadamente por una emergencia me quede en la ciudad de mexico. Realice dos reservaciones. La primera me llego El mensaje que mi tarjeta no paso. Entonces realice otra donde si me llego mi reservacion con El codigo de aprobacion. Al momento de hacer check in. No verificaron que la primer reservacion a ellos si SE Les reflejo. Desafortunadamente por su politica no me reembolsaron una noche. Y sumando a Esto no me aceptaron una visita de un familiaa y eran las 4pm. En El check in. No hicieron mencion. Mala experiencia de mi parte! Con las chicas de recepcion. En limpieza todo Bien .

Deberían de mejorar la actitud de la gente que está para el servicio, sus respuestas son muy imperativas y caen en el mal rato que le hacen pasar al cliente

Me robaron mi dinero en la administración, no me devolvieron cuando su lectora se bloqueó y me pidieron volver a pasar la tarjeta y mi estado de cuenta si me descontaron el dinero y la administración del hotel se desentendieron y me robaron mi dinero.

Muy bonito hotel y muy tranquilo, el personal de recepción súper amable, llegue a las 2pm y me dejaron pasar sin ningún problema, MUY AMABLES TODOS

Me cobraron con una terminal en mi tarjeta, se bloqueoy me hicieron cargo doble, al pedir la devolución me dieron largas por días y al final de cuentas se desentendieron y me robaron mi dinero y no me lo quisieron devolver, la chica comentó que eso ya ha pasado con otros huéspedes por lo cual significa el mismo modus operación para robar dinero

Outstanding hotel staff.

en mi estancia todo bien, solo el señor encargado del estacionamiento nefasto, me cuestionó todo y se la pasaba hablando que la gente es estupida y se estaciona mal, hace comentarios de los huéspedes y acoso a mi familia haciendo comentarios que siempre todos se estacionan donde quieren y hablando con groserias, tuve que intervenir y reclamarle e ir a recepción a quejarme.

Excelente atención, antes, durante y después de la estancia. Resguardo de equipaje y personal amable y con disposición de ayuda

El trato es impecable, habitaciones limpias, se descansa super bien. Altamente recomendable hospedarse en el Hotel Escala Siglo XXI.

Wonderful and tranquil stay! I had outstanding interactions with the staff from Abigail and Enrique at the front desk who had even made a phone call for me and Propina from the restaurant was so cheerful in the morning bringing up room service but the attention to detail of the housekeeper on my floor, Olivia, was my favorite thing about this hotel. I’ve never seen a more tightly made bed, or cleaner surfaces like desk table mirrors and sink and every time she made my room the curtain was the exact same height the chairs in the exact same position the trash bins in the exact same place and even things like the pump nozzle on the hand soap pointing forward it had a zen like feng shui feeling. The things I left on the sink or the bedside were respectfully moved just to clean and then replaced in a more organized fashion. My paperwork and other personal items on the desk were unmoved and well respected. I felt comfortable leaving my second phone charging and other items there and the mutual respect of my property and the room was superb. Thank you Olivia and great job to the whole team! I had originally planned on staying at a few different hotels to see different areas but after the first night of total silence and the next morning when even a vacuum couldn’t be heard I felt like I was home. I recommend this hotel and hope you enjoy your stay!

La llegada a pie me parecio un poquito insegura por el lugar pero el hotel y su personal todo perfecto

Un lugar muy bueno, cerca del metro. El trato de los trabajadores es muy bueno. 10/10

Cerca del GNP en Uber, 10 min, buena zona, todo muy limpio, volvería sin problema

Cheap option to stay near the airport. Noisy area of town.

Buena ubicación, punto céntrico, cerca de estación de metro chabacano.

Todo bien con la habitación, fácil acceso, muy cerca del metro

Cerca de un Oxxo, de la estación de metro! Buenas recomendaciones para desayunar

Habitacion limpia y con muy buen servicio, excelente ubicacion cerca de muchos lugares, ademas del lugar super tranqjilo, lo recomiendo sin duda

Esta muy cerca del metro chabacano el cual conecta muy bien con otros lugares de la ciudad

En general bien, pero la zona se percibe insegura

A very good value for the money. Courteous staff and check in. Good restaurant onsite for breakfast. Room was clean and the bed comfortable and well made. Big shower and excellent water pressure and temp. Negatives - dated furniture and fixtures. Floor seems to be a cheap almost paper vinyl in the main room, other areas were tile floors. No coffee maker in the room. Old style keys on the doors don’t seem secure. No deadbolt on the door

Fue una buena experiencia, el precio-calidad para mi estuvo alineado. La comida del restaurante estaba deliciosa y la atención en general muy buena. Cerca del metro que te mueve a todos lados, porque el tráfico si está pesado. Si regreso a hospedarme.

La habitación estaba en buenas condiciones y el personal amable. Estuvo fallando el internet en la habitación . El café del restaurante no está bueno y sale caro ehabitación

In house Restaurant is amazing and super affordable. All stafff were friendly and respectful. Just know there are no a/c in the rooms. That's the only thing

Muy céntrico lo que permite trasladarse a muchos lugares El restaurant del hotel muy bien y limpio y precio muy accesible. El precio del hotel bastante accesible por todo lo que ofrece, bastante limpio. En general volvería a regresar e inclusive lo recomendaría.

Great service, wonderful staff and an indoor restaurant to top it all off. Safe area, & minutes away to reach to Constitution Plaza.

I loved it. I just don't understand why the restaurant they got doesn't open a few days of the week. I believe the weekend. The place was wonderful. I just wish they had ice 24/7, and AC or fan. Otherwise, had a great time.

Unbelievably peaceful and quiet and restful hotel. Really affordable for the comfort and peace. Abigail and Enrique at the Front desk super kind! Front desk and staff all met speak necessary basic to good English and more than happy to use Google translate for other languages intelligently! Entrance has very nice large signs and great windows and natural lighting. I like the view from my room and that there’s a small opening under the huge window for fresh air the blackout curtain is black however no soundproofing inside building so may be a problem if next to loud kids, no more than traffic outside it’s a city. Restaurant is named “Que Rico” menu online. Room Svc same price as seated $160-$260MXN food was nice and fast! 5-10 mins! I didn’t see a wheelchair ramp but it seems accessible through their parking garage and yes there’s an elevator. Theres some comfortable seating in the lobby and couches on every floor. There’s a convenience store every block most 24hrs and more food street vendors than cars. Shower nice and hot. I’m very comfortable and staying a few more days!

No me agradó el servicio de restaurante, respecto a la sazón. Su café es pésimo (negro y quemado). Pero es cierto que solo fuí a dormir. No está demás lo mejoren. El servicio de recepción, la app para reservar y pagar, personal de limpieza, la vista de mi habitación 509. Muy bien, satisfactorio. Si volvería a su hotel. JAVT

Muy buen lugar, excelente hotel y el restaurante con exquisita comida.