Casa Itzae B&B Polanquito Dog Friendly

Lovely place to stay in the beautiful neighborhood. Warm hospitality and a lovely room was something I imagined about Mexico. There are big welcome of beautiful dogs as well

La propiedad está en una excelente ubicación pero con muchísimo tránsito. Está rodeada de miles de restaurantes y encontrar un lugar para estacionarte es imposible. El edificio es relativamente viejo y la habitación que alquile tenía baño privado, sin embargo no considero que exista higiene ni siquiera en la cama. Olía a humano que antes ya había utilizado esa cama, las toallas igual. El piso suena espantoso y las manzanas que estaban “de cortesía” parecían tener muchísimo tiempo. Podría ser un buen lugar si existiera muchísima más higiene, un buen mantenimiento a las habitaciones y una buena explicación para entrar al departamento. Lo único que lo salva de atención es la Sra Martha (súper amable y atenta en el desayuno) y el joven que nos ayudó en el tema del agua caliente. Yo en definitiva no me volvía a quedar ahí.

I want to start saying that im going to make a formal lawsuit against this property or hotels.com, because im not getting response from no one. I was bitten by the owners french bulldog , and this is just one of the other 4 dogs she has in the facility. She left all her dogs out without a leash while i was getting in my room and she even said that one in Specific is very aggressive because it has a tumor in the head. I had to scream like crazy to her, so she could come get her dog while it was biting in all foot i even had to kick the dog away and confronted it, i was so afraid for my moms and my integrity. Because the other 3 dogs were getting aggresive too for watching the bulldogs conduct, it was a very dangerous situation and the owner saw everything. In the other hand, Im really upset to hotels.com, because I've being trying to contact them to tell them this situation, not just this situation, but the conditions this person is renting this facility, im a 240lb guy, and i was unable to shower, use the toilet or wash my teeth, this bathroom was literally a 1.5ft x 1.5ft . Unsane....!!!! I was so embarrassed with my mom, because she preferred to use someone elses bathroom intead the one i rented for her. The elevator was so nasty, dirty and in some times wasnt working, forcing us to walk all the way up to the 5th floor, my mom is a 66 year old Hotels.com used to have an impeccable customer service, but im not sure about that anymore... please, please.. dont stay here

El estacionamiento es muy caro

Excelente ubicación, muy tranquilo y lo mejor es que permiten el acceso a mascotas

Es una magnífica opción, la ubicación es inmejorable, el personal es muy amable y todo está bastante limpio. Sugiero cambiar el piso de madera para reducir ruidos.

Mucho ruido ocasionado por otros huespedes, las condiciones de el imueble no impide que el ruido sea menor, estuve 3 noches y nunca fueron a limpiar la habitacion hasta que la desocupe.

la ubicación es extraordinaria muy bonita decorada, con mucho estilo, súper limpia. La habitación es pequeña pero tiene todo lo necesario, el baño está pequeño compartido a pasos de la habitación. Puedes tomar café, té, fruta, galletas, si quieres pagar $350 por el desayuno vale la pena porque está delicioso, por ese precio no consigues nada parecido en Polanco.

La propiedad está en una excelente ubicación pero con muchísimo tránsito. Está rodeada de miles de restaurantes y encontrar un lugar para estacionarte es imposible. El edificio es relativamente viejo y la habitación que alquile tenía baño privado, sin embargo no considero que exista higiene ni siquiera en la cama. Olía a humano que antes ya había utilizado esa cama, las toallas igual. El piso suena espantoso y las manzanas que estaban “de cortesía” parecían tener muchísimo tiempo. Podría ser un buen lugar si existiera muchísima más higiene, un buen mantenimiento a las habitaciones y una buena explicación para entrar al departamento. Lo único que lo salva de atención es la Sra Martha (súper amable y atenta en el desayuno) y el joven que nos ayudó en el tema del agua caliente. Yo en definitiva no me volvía a quedar ahí.

I want to start saying that im going to make a formal lawsuit against this property or hotels.com, because im not getting response from no one. I was bitten by the owners french bulldog , and this is just one of the other 4 dogs she has in the facility. She left all her dogs out without a leash while i was getting in my room and she even said that one in Specific is very aggressive because it has a tumor in the head. I had to scream like crazy to her, so she could come get her dog while it was biting in all foot i even had to kick the dog away and confronted it, i was so afraid for my moms and my integrity. Because the other 3 dogs were getting aggresive too for watching the bulldogs conduct, it was a very dangerous situation and the owner saw everything. In the other hand, Im really upset to hotels.com, because I've being trying to contact them to tell them this situation, not just this situation, but the conditions this person is renting this facility, im a 240lb guy, and i was unable to shower, use the toilet or wash my teeth, this bathroom was literally a 1.5ft x 1.5ft . Unsane....!!!! I was so embarrassed with my mom, because she preferred to use someone elses bathroom intead the one i rented for her. The elevator was so nasty, dirty and in some times wasnt working, forcing us to walk all the way up to the 5th floor, my mom is a 66 year old Hotels.com used to have an impeccable customer service, but im not sure about that anymore... please, please.. dont stay here

Excelente servicio, amabilidad y limpieza.

ESTA decorada con un estilo mexicano muy bonito, te sienters en Oaxaca o Chiapas. Muy limpia, el personal muy servicial y agradable, llena de luz, super bien ubicada. Las habitaciones mas economicas son pequeñas, al igual que el baño compartido, vale mucho mas la pena reservar las habitaciones amplias con baño privado y desayuno. Aunque si lo unico que vas a hacer es dormir por pocas noches, entonces sera suficiente; pues tienen su tv, closet, lugar para dejar tus cosas, etc

It was very good. Very clean. I had breakfast one morning and it was very good and copious. The bathroom is tiny but functional. Enriqueta was always available and helpful.

El lugar impecable así como la habitación. Fácil comunicación para entrar e instrucciones claras. La recepción estuvo muy bien y siempre se mantuvo en comunidad para en caso de necesitar algo.

Es una magnífica opción, la ubicación es inmejorable, el personal es muy amable y todo está bastante limpio. Sugiero cambiar el piso de madera para reducir ruidos.

Mucho ruido ocasionado por otros huespedes, las condiciones de el imueble no impide que el ruido sea menor, estuve 3 noches y nunca fueron a limpiar la habitacion hasta que la desocupe.

La atención 10/10, solo los espacios son bastantes reducidos en especial la del baño, la zona 10/10 tienes muchas cosas que comer cerca

Its important to specify that there are 3 rooms that share an extremely small bathroom. Rooms that face the street are very loud and noisy. Separation between rooms are not sufficiently isolated you here everything and I mean everything from the room next to you. The only best thing about this place is the location

Es buena zona pero la propuesta es muy chico, el año muy muy pequeño y es un problema el acceso.

Definitivamente es un lugar con una excelente ubicación. Me parece que las habitaciones y son pequeñas, puertas extremadamente estrechas, más aún el baño. El lugar en general es agradable y da la sensación de estar en una casa. Creo que podrían ser menos habitaciones pero más confortables.

La habitacion era muy chiquita, reservamos una habiatacion y nos dieron otra, el ba;o es muy chico e incomodo, muy viejo el lugar.

Liked the design. Did not liked the narrow sopace in room and bathroom.

La habitacion es buena, la atencion por parte del personal muy buena. En cuestion de pribacidad no es un bunen ya que se escucha todo el ruido que hacen los demas inquilinos, ese piso de madera es fatal es muy ruidoso y el baño ufff no tengo problema que sea compartido pero el tamaño es de muy mal gusto y eso de salir envuelto en toalla y pasar por el comedo no es agradable no tienen nada de privacidad, pero la atencion y limpieza muy bien lo demas comentado muy mal. por la zona creo que queda a deber.

Lo unico que no me gudto , es que habia un ruido afuera de mi cuarto , parecido a cuando alguien usa el bano. El ruido se oia toda,la noche y no dejaba dormir.

Casa ITZAE is really beautiful. The Lady that works there is really nice and helpful. The location is great.

Itzaee is in the middle of the most delightful neighborhood, walkable, safe, and a gastronomical neighborhood that astounds. It is quiet, my room had a window that let in just the right amount of light. The lady in charge while I was there was exceptionally hospitable, and helpful in pointing in the right direction, they even arrange for a taxi on their own cell phones. However, the hot water did not work, it was either too hot, or cold and I took cold showers. Regretfully that is important to me. The electrical plugs were unreliable

The place is very comfortable and safe, I felt at home! Angy and Pili are incredible people! I will surely return! Excellent location!

Absolutely loved my bugambilia room The entire house is decorated beautifully and rhe art throughout the B&B gives this Casa Itzea full home vibes 🙌 Enriqueta was amazing and the breakfast has prepared for us was scrumptious 😋 When I’m back in CDMX I will definitely stay here again and polanquito area has everything nearby coffee shops and lots of dining options and Parque Lincoln is a very nice and safe place to walk and stroll Very family friendly area

Lovely place to stay in the beautiful neighborhood. Warm hospitality and a lovely room was something I imagined about Mexico. There are big welcome of beautiful dogs as well

Excelente estancia, la señora Enriqueta es muy amable y esta siempre al pendiente

El personal es muy atento y amable.

It was very good. Very clean. I had breakfast one morning and it was very good and copious. The bathroom is tiny but functional. Enriqueta was always available and helpful.

I really enjoyed it here. The neighborhood is the best, and the ladies who managed this place were so kind. I felt like I was with family. The place is very artsy and such a good price. I'd recommend staying here to anyone!

El lugar impecable así como la habitación. Fácil comunicación para entrar e instrucciones claras. La recepción estuvo muy bien y siempre se mantuvo en comunidad para en caso de necesitar algo.

Es una magnífica opción, la ubicación es inmejorable, el personal es muy amable y todo está bastante limpio. Sugiero cambiar el piso de madera para reducir ruidos.

La atención 10/10, solo los espacios son bastantes reducidos en especial la del baño, la zona 10/10 tienes muchas cosas que comer cerca

Itzaee is in the middle of the most delightful neighborhood, walkable, safe, and a gastronomical neighborhood that astounds. It is quiet, my room had a window that let in just the right amount of light. The lady in charge while I was there was exceptionally hospitable, and helpful in pointing in the right direction, they even arrange for a taxi on their own cell phones. However, the hot water did not work, it was either too hot, or cold and I took cold showers. Regretfully that is important to me. The electrical plugs were unreliable

The place is very comfortable and safe, I felt at home! Angy and Pili are incredible people! I will surely return! Excellent location!

Absolutely loved my bugambilia room The entire house is decorated beautifully and rhe art throughout the B&B gives this Casa Itzea full home vibes 🙌 Enriqueta was amazing and the breakfast has prepared for us was scrumptious 😋 When I’m back in CDMX I will definitely stay here again and polanquito area has everything nearby coffee shops and lots of dining options and Parque Lincoln is a very nice and safe place to walk and stroll Very family friendly area

Todo muy bien en Itzae es la 2da vez que llego ahí .Muy bien ubicado .Agusto y bonito el area para caminar muchos restaurantes,bistros en el area.

La propiedad está en una excelente ubicación pero con muchísimo tránsito. Está rodeada de miles de restaurantes y encontrar un lugar para estacionarte es imposible. El edificio es relativamente viejo y la habitación que alquile tenía baño privado, sin embargo no considero que exista higiene ni siquiera en la cama. Olía a humano que antes ya había utilizado esa cama, las toallas igual. El piso suena espantoso y las manzanas que estaban “de cortesía” parecían tener muchísimo tiempo. Podría ser un buen lugar si existiera muchísima más higiene, un buen mantenimiento a las habitaciones y una buena explicación para entrar al departamento. Lo único que lo salva de atención es la Sra Martha (súper amable y atenta en el desayuno) y el joven que nos ayudó en el tema del agua caliente. Yo en definitiva no me volvía a quedar ahí.

El estacionamiento es muy caro

I really enjoyed it here. The neighborhood is the best, and the ladies who managed this place were so kind. I felt like I was with family. The place is very artsy and such a good price. I'd recommend staying here to anyone!

Excelente ubicación, muy tranquilo y lo mejor es que permiten el acceso a mascotas

la ubicación es extraordinaria muy bonita decorada, con mucho estilo, súper limpia. La habitación es pequeña pero tiene todo lo necesario, el baño está pequeño compartido a pasos de la habitación. Puedes tomar café, té, fruta, galletas, si quieres pagar $350 por el desayuno vale la pena porque está delicioso, por ese precio no consigues nada parecido en Polanco.

No requerí servicio de desayuno

Absolutely loved my bugambilia room The entire house is decorated beautifully and rhe art throughout the B&B gives this Casa Itzea full home vibes 🙌 Enriqueta was amazing and the breakfast has prepared for us was scrumptious 😋 When I’m back in CDMX I will definitely stay here again and polanquito area has everything nearby coffee shops and lots of dining options and Parque Lincoln is a very nice and safe place to walk and stroll Very family friendly area

La propiedad está en una excelente ubicación pero con muchísimo tránsito. Está rodeada de miles de restaurantes y encontrar un lugar para estacionarte es imposible. El edificio es relativamente viejo y la habitación que alquile tenía baño privado, sin embargo no considero que exista higiene ni siquiera en la cama. Olía a humano que antes ya había utilizado esa cama, las toallas igual. El piso suena espantoso y las manzanas que estaban “de cortesía” parecían tener muchísimo tiempo. Podría ser un buen lugar si existiera muchísima más higiene, un buen mantenimiento a las habitaciones y una buena explicación para entrar al departamento. Lo único que lo salva de atención es la Sra Martha (súper amable y atenta en el desayuno) y el joven que nos ayudó en el tema del agua caliente. Yo en definitiva no me volvía a quedar ahí.

Excelente ubicación solo no me gusto que exista diferencia entre los que pueden o no tomar el desayuno

ESTA decorada con un estilo mexicano muy bonito, te sienters en Oaxaca o Chiapas. Muy limpia, el personal muy servicial y agradable, llena de luz, super bien ubicada. Las habitaciones mas economicas son pequeñas, al igual que el baño compartido, vale mucho mas la pena reservar las habitaciones amplias con baño privado y desayuno. Aunque si lo unico que vas a hacer es dormir por pocas noches, entonces sera suficiente; pues tienen su tv, closet, lugar para dejar tus cosas, etc

It was very good. Very clean. I had breakfast one morning and it was very good and copious. The bathroom is tiny but functional. Enriqueta was always available and helpful.