Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco

No contabamos con agua caliente en la tarde

The people are very friendly, good price and very good location..minutes to el zocalo, an Oxxo right next door open all night. Didn't like the fact that the pool was not open. Still dealing with the affects of Huracan Otis.

No cumplen casi con ninguno de los servicios ofrecidos a travez de expedia, ni TV, ni aire acondicionado, un ventilador de techo que rechinaba a cada vuelta, un perro de la propiedad ladrando todo el tiempo. Eso si, nos dieron esa habitacion en tan pesimas condiciones por que teniam comprometido todo el hotel con 2 autobuses de excursion.

Bien pero el wifi inestable

EL AGUA DEL ALBERCA ESTABA MUY SUCIA,

Excelente, el unico inconveniente es el estacionamiento que esta muy pequeñp.

No habia agua caliente, me hospede en una habitacion con cocina y no habi gas, la alberca muy sucia, poco hamables los de recepción

No se pudo usar la alberca en toda mi estancia,las paredes del baño todas manchadas y con umedad, la regadera no funciona, y la ventana del cuarto no cierra la abitacion es la 206 conpruevenlo.

La atención buena, la alberca sucia, las toallas pueden mejorar, Buena ubicación,

buen trato por pare de Fco. La limpiesa deja mucho que desear ya que durante toda mi enstancia no barrieron el pasillo y no me cambiaron las sabanas use las mismas por 5 dias consecutivos nada agradable. no hubo tele y no me descontaron nada, ok. alberca en condiciones de los 5 días dos estuvo en mantenimiento. Otro punto sólo una silla y tuve que sentarme en el piso..

La limpieza es nefasta no lavan ni el baño, las sábanas nunca las cambian hasta que dejas la habitación, nosotros éramos 7 personas y solo nos dieron dos papeles de baño y 3 jaboncitos durante la estancia de tres días, las personas son muy caronas, no lo recomiendo para nada

Todo estuvo muy bien, las personas de recepción y limpieza muy amables, lo único malo es que no te cambian toallas y encontramos una cucaracha en el baño 😳

No había toallas, sábanas sucias y el servicio fue lo peor , personal despota y agresivo

Las instalaciones son muy viejas y no tienen mantenimiento el baño tenia cabellos , el lavabo tenía muchos insectos muertos,el piso truena cuando pisas, las cortinas están rotas, si o quieres que te cambien la ropa de cama y toallas diario te cobran 120 pesos , es el colmo., la verdad es un hotel viejo y sin mantenimiento los barandales llenos de óxido, las paredes sucias y se están cayendo pedazos, mala experiencia, caro y la gente parce que te hace un favor definitivamente una mala experiencia que espero nunca volver a experimentar

LAS HABITACIONES TIENEN CUCARACHAS Y CHINCHES EL ESTADO DE LAS HABITACIONES ES MUY MALA LA ALBERCA MUY SUCIA Y EN GENERAL LAS INSTALACIONES MUY MALTRATADAS

Muy bonita muy bien ubicada,pero pésimo servicio de limpieza se entiende la devastación del uracan pero nada tiene que ver que la puerta las paredes y el piso estén sucias manchadas y pegajosas.,

Muuuy sucio olía horrible a caño. Nos tuvimos que ir a otro

No cambian sábanas dan solo una toalla para 3 días no hay internet no hay televisión no sirve el encargado muy prepotente mal servicio al cliente

Muy sucio sólo una toalla para 3 días no cambian sábanas se le olvida limpiar el baño no hay internet no sirve la televisión la persona encargada muy prepotente

The hotel staff were friendly and helpful. There are lots of places to walk to nearby in Acapulco but some of the streets were a mess and was covered in rubbish, litter, and spillages. The hotel itself looked not as good as the photos on the Expedia hotel listing. The metal fences sounded the hotel were corroded and rusty. The bedroom ceiling was covered in black mould. The bathroom sink was covered in mold behind the taps. The toilet, the shower and the sink looked old. The shower head was corroded and rusty and it looked as though it had not been cleaned or maintained in years. There was only plug socket to charge your phone. The view from the bathroom faced a brick wall with heat pumps or commercial fan units between the hotel room and another hotel room across from me. The curling fan was not wired up correctly and did not function. The air conditioning unit looked old and the remote control for the air conditioning unit had a damaged LCD display. The TV did work but it had a circle spot on it where something had clearly damaged the TV. The hotel room smelt bad sometimes and the smell would only disappear after using the conditioning.

Habia una fuga en el baño, se reporto pero nunca acudieron a revisarla, se fue el agua de la regadera.

Loud

Habitación limpia y buen aire acondicionado

El cuarto donde nos mandaron está muy descuido hay otros cuartos del mismo precio y mejores yo me he quedado en ellos le pedí al encargado un cambio y me dijo que esos eran los que dan por el precio que pagué. Pero en la página había hasta de dos camas por el mismo precio decía en la página q era la mejor habitación y no era así me sentí engañado

El lavabo tiene fugas en la parte de la llave de paso de tal forma que no pude usarlo

Bien pero el wifi inestable

Not like the picture everything it’s damaged inside the bathroom

La habitación pequeña, cochon duro, vamas incomodas

Definitivamente los Ventiladores no Echaban aire y mal ubicación del aire acondicionado, solo enfriaba el Baño y no la habitación

The hotel staff were friendly and helpful. There are lots of places to walk to nearby in Acapulco but some of the streets were a mess and was covered in rubbish, litter, and spillages. The hotel itself looked not as good as the photos on the Expedia hotel listing. The metal fences sounded the hotel were corroded and rusty. The bedroom ceiling was covered in black mould. The bathroom sink was covered in mold behind the taps. The toilet, the shower and the sink looked old. The shower head was corroded and rusty and it looked as though it had not been cleaned or maintained in years. There was only plug socket to charge your phone. The view from the bathroom faced a brick wall with heat pumps or commercial fan units between the hotel room and another hotel room across from me. The curling fan was not wired up correctly and did not function. The air conditioning unit looked old and the remote control for the air conditioning unit had a damaged LCD display. The TV did work but it had a circle spot on it where something had clearly damaged the TV. The hotel room smelt bad sometimes and the smell would only disappear after using the conditioning.

La Experiencia muy buena, por el costo fue de lo mejor el cuarto lo mantenían limpio, buenas instalaciones, únicamente tengo un problema ahora con la propiedad ya que no me han mandado mi factura y no me contestan, yo viajo por trabajo y es importante

Muy mala nuestra experiencia, los de recepción un pésimo servicio, las instalaciones con un ventilador que no servía y no resolvieron nada, además de agua fría en la regadera, no me volvería a quedar ahí, además caro para el pésimo servicio del personal y las instalaciones.

El personal, muy amable.

El de recepción me marco enojado a mi cel en check out pero ya había dejado la habitación se lo comenté y me dijo muy grosero que tenía haber dejado la llave así como el me la entrego en recepción y me colgó Mi reservación fue pagada desde el inicio, no deje tarjeta en garantía nada y no tenía a qué regresar a recepción y dejé mi llave en el cuarto con el control y me salí temprano

Excelente lugar y atención. Me encanto estar aquí. Todos muy amables y te apoyan en lo que necesites. Volvería gustosa en mis siguientes vacaciones. Gracias a todos en el hotel. Bendiciones!

Personal muy atento 10 de 10

El administrador fue grosero

Porque me hicieron doble cargo???? Al llegar al hotel pague en efectivo y con tarjeta y hay doble cargo en mi tarjeta

Su personal super amables y de confianza

Bastante fácil de moverse a cualquier lado desde el hotel, bonito, cómodo y limpio, pague el hotel más barato que encontré y la verdad no sabía que esperar, superó todas mis expectativas, aunque tienen poco personal, son muy amables y atentos a lo que uno necesita, es la primera vez que me hospedó ahí, sin duda volvere👌👌

Tuve una buena experiencia en nuestra estancia en el hotel cuyo administrador nos atendió de mejor manera a nuestro arribo. El lugar tranquilo, de fácil acceso y con gusto volveríamos a hospedarnos en este establecimiento.

la cercania al centro

la ubicacion

Muy bien hotel para descansar y nadar un rato. Cerca de la playa y comercios.

Que tiene acceso a varias playas para llegar caminando

No se como esta plataforma puede promover ese hotel, no corresponde con las fotos que tienen, el recepcionista muy altanero, las habitaciones sin agua caliente, sin funcionar los ventiladores, el aire, las albercas super sucias, las areas verdes muy descuidadas, los alrededores terribles muy obsuro y peligroso, he viajado muchas veces y esta es la peor experiencia, a parte esas politicas de sin rembolso son muy malas para los que gastamos en dichas experiencias, jamás volvería.

Un lugar para dormir y bañarse...el transporte a la costera pasa justo enfrente y hay mucha opcion a comer muy barata el rededor Playas cerca y se siente relativamente seguro el area... no es un lugar para gente exigente es algo austero y se ve viejo ya el hotel pero limpian a diario...el agua huele mal y nunca me lave la boca con ella usaba agua potable de envase Lo usaba solo para llegar a dormir y bañarme asi que por el precio estuvo bien y no me qurjo

Muy buena ubicasion para transporte

Muy buena ubicación de tiendas y playas y fácil de transportarse a cualquier sitio restaurantero

Estába en buenas condiciones,impia y sobretodo la ubicación del hotel muy céntrica para lo que ocupamos

J'ai aimé la piscine, je n'ai pas aimé que les gens suspendent leurs vêtements pour sécher sur les balustrades de l'hôtel partout, et comme il n'y a pas un resto, les gents sortent et mangent partout, il n'y avait pas d'eau chaude et le personnel de l'hôtel n'avait pas d'uniforme donc il était difficile de les identifier, pas beaucoup de place à le stationnement non plus