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Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles

US$55

/ night

Avg. for September

Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles - Image 1

Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles - Room

Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles - Room

Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles - Reception

Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles - Bathroom

Prices for Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles

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US$55

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles average US$38 in the cheapest month (August) and US$102 in the most expensive month (December), based on the last 12 months.

Average nightly price at Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$43
February	US$39
March	US$52
April	US$57
May	US$52
June	US$41
July	US$54
August	US$38
September	US$55
October	US$59
November	US$51
December	US$102

Most expensive: December (~US$102)

Cheapest: August (~US$38)

About this property

Enjoy recreation amenities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace.

Parking
Restaurant
24-Hour Front Desk
Parking Onsite

Location

Costera Miguel Aleman y Reyes Catolicos Fracc. Magallanes, Magallanes, Acapulco, Guerrero, Mexico

Plaza Bahia (0.1 Miles)

Condesa Beach (0.2 Miles)

Diana Galleries Mall (0.3 Miles)

Galerías Acapulco (0.3 Miles)

Diana the Huntress (0.5 Miles)

Playa El Morro (0.5 Miles)

More location info

Room options

10

Economy Room, 2 Double Beds

Room details

2 Double Beds

Sleeps 4

366 ft²

Air Conditioning

Private Bathroom

12

Standard Room, 2 Double Beds

Room details

2 Double Beds

Sleeps 4

366 ft²

Air Conditioning

Private Bathroom

Guest reviews of Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles

6.3

Pleasant

Based on 178 verified reviews

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Reviews of Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles describe an aging, run-down property with widespread maintenance problems, inconsistent housekeeping, recurring pest issues, and reports of slow or disorganized check-in with poorly responsive staff.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Reviews of Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles describe an aging, run-down property with widespread maintenance problems, inconsistent housekeeping, recurring pest issues, and reports of slow or disorganized check-in with poorly responsive staff.

Many guests report hard mattresses, weak or nonworking air conditioning, limited TV channels, and no in-room Wi-Fi. Facilities draw frequent complaints, including malfunctioning elevators, debris around parking, and issues with pool condition or access, though a few people liked the pools. Positives are fewer but include a central, walkable location and occasional praise for staff or breakfast. Overall, expect a basic budget stay with notable compromises in comfort, upkeep, and service.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Common issues include malfunctioning elevators, construction debris and trash around the parking area, and pool problems (limited hours and lack of towels), with overall facilities appearing old and in need of maintenance; a few guests enjoyed the pools.

Related guest reviews

6

Pao

14 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

Muy descuidado

Muy descuidado

2

OCTAVIO

22 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

Nightmare hotel! We booked 2 nights and checked out the day after check-in!.. Old unmaintained building! Rooms are terrible, rusted out shower heads! Death trap elevators! Horrible pool! Pictures on hotel.com website are from god knows when!..

Nightmare hotel! We booked 2 nights and checked out the day after check-in!.. Old unmaintained building! Rooms are terrible, rusted out shower heads! Death trap elevators! Horrible pool! Pictures on hotel.com website are from god knows when!..

2

J Velazquez

13 Jan 2025

·

Stayed 4 nights

Muchísimo cascajo en todo el hotel, todo roto, de verdad uno se podría quedar o saber si te pusieran como están las condiciones Nada que ver con el anuncio

Muchísimo cascajo en todo el hotel, todo roto, de verdad uno se podría quedar o saber si te pusieran como están las condiciones Nada que ver con el anuncio

4

Adan

3 Aug 2024

·

Stayed 5 nights

No hay internet en las habitaciones, el elevador no funciona bien, hay mucha basura y escombros en el estacionamiento.

No hay internet en las habitaciones, el elevador no funciona bien, hay mucha basura y escombros en el estacionamiento.

6

Adan

3 Aug 2024

·

Stayed 1 night

No hay internet en las habitaciones, el elevador no funciona bien, hay mucha basura y escombro en el estacionamiento.

No hay internet en las habitaciones, el elevador no funciona bien, hay mucha basura y escombro en el estacionamiento.

6

Jorge

6 Sept 2022

·

Stayed 1 night

Utilicé el hotel porque es Pet friendly, pero en general le falta mantenimiento, la ropa de cama y de baño muy deterioradas, ofrecieron estacionamiento, pero realizaron cobro por este y está a unos 50 metros del hotel sin ofrecer seguridad del mismo. En lo personal, en lo futuro no regresaría, pero en caso de no encontrar otro hotel pet friendly lo utilizaría de nuevo solo por mi mascota. El hotel muy poco recomendable.

Utilicé el hotel porque es Pet friendly, pero en general le falta mantenimiento, la ropa de cama y de baño muy deterioradas, ofrecieron estacionamiento, pero realizaron cobro por este y está a unos 50 metros del hotel sin ofrecer seguridad del mismo. En lo personal, en lo futuro no regresaría, pero en caso de no encontrar otro hotel pet friendly lo utilizaría de nuevo solo por mi mascota. El hotel muy poco recomendable.

6

Judith

4 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Me gusto las albercas, pero si le hace falta mantenimiento a las habitaciones, por el precio deberia de tener al menos toallas en las habitaciones, shampoo, solo te dejan un jaboncito y un rollo de papel Higienico pequeño Pero pues no fue tan peor, al menos no vi cucarachas como en otros hoteles

Me gusto las albercas, pero si le hace falta mantenimiento a las habitaciones, por el precio deberia de tener al menos toallas en las habitaciones, shampoo, solo te dejan un jaboncito y un rollo de papel Higienico pequeño Pero pues no fue tan peor, al menos no vi cucarachas como en otros hoteles

8

Frank

12 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Se ve deteriorada

Se ve deteriorada

6

Leslie

6 Aug 2024

·

Stayed 3 nights

Le falta mucho mantenimiento al hotel y apertura de horarios a la alberca

Le falta mucho mantenimiento al hotel y apertura de horarios a la alberca

6

Alex

16 Apr 2023

·

Stayed 2 nights

Las instalaciones muy descuidada,todo incluido no es lo que uno busca ,toallas para alberca no contaban , colchones en muy mal estado

Las instalaciones muy descuidada,todo incluido no es lo que uno busca ,toallas para alberca no contaban , colchones en muy mal estado

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Cleanliness

Reviews repeatedly cite dirty rooms and bathrooms, worn or stained linens, bad odors, and pests (cockroaches and bedbugs). Housekeeping is often slow or incomplete, with towels removed without replacements.

Related guest reviews

2

Esthela

15 Feb 2025

·

Stayed 1 night

El baño super sucio, parece que no habia sido lavado antes de ser entregado

El baño super sucio, parece que no habia sido lavado antes de ser entregado

2

Edgar

9 Mar 2022

·

Stayed 3 nights

The room was dirty, old empty water bottles , the towels had holes in them, the air condionar did cool the room, no wifi, and the tv on had local channels not cabel as posted. There was an empty bottle of tequila in the hallway when i got there and was still there when i left 3 nights after

The room was dirty, old empty water bottles , the towels had holes in them, the air condionar did cool the room, no wifi, and the tv on had local channels not cabel as posted. There was an empty bottle of tequila in the hallway when i got there and was still there when i left 3 nights after

2

GUSTAVO GOMEZ

21 Jan 2025

·

Stayed 2 nights

El hotel muy deteriorado por fuera y por dentro. El personal insuficiente ya que en la app el check-in era a las 13:30 hrs. Y el hotel lo marca hasta las 15:00 hrs, pero nos entregaron la habitacion a las 16:00 y ademas sucia. No habían hecho la habitación y las camas sucias y sin tender. Falta personal para la rápida atención. Recepcionista muy desatenta y bastante brusca en sus respuestas. No vuelvo a este lugar, esta infestado de cucarachas

El hotel muy deteriorado por fuera y por dentro. El personal insuficiente ya que en la app el check-in era a las 13:30 hrs. Y el hotel lo marca hasta las 15:00 hrs, pero nos entregaron la habitacion a las 16:00 y ademas sucia. No habían hecho la habitación y las camas sucias y sin tender. Falta personal para la rápida atención. Recepcionista muy desatenta y bastante brusca en sus respuestas. No vuelvo a este lugar, esta infestado de cucarachas

2

Jorge Antonio

9 May 2024

·

Stayed 3 nights

Muy sucio. Las habitaciones huelen a humedad. No se ve intención de mejorar las habitaciones después de otis

Muy sucio. Las habitaciones huelen a humedad. No se ve intención de mejorar las habitaciones después de otis

4

Norma

15 Dec 2022

·

Stayed 4 nights

El lugar es feo, descuidado, viejo y con cucarachas.

El lugar es feo, descuidado, viejo y con cucarachas.

4

IRMA

8 Aug 2023

·

Stayed 7 nights

En el servicio no entregan a tiempo y limpias la habitaciones , se llevan las toallas y no te dejan toallas limpias no tienden bien las camas no te cambian sabanas

En el servicio no entregan a tiempo y limpias la habitaciones , se llevan las toallas y no te dejan toallas limpias no tienden bien las camas no te cambian sabanas

2

Elsa

23 Nov 2025

·

Stayed 1 night

No tome la habitación estaba muy sucia …Holia feo

No tome la habitación estaba muy sucia …Holia feo

2

Ana Cristina

23 Dec 2025

·

Stayed 1 night

El hotel es horrible, le falta muchísimo mantenimiento, además de peligroso, la sábana sucia, todo sucio, me picaron algunos animalitos porque desperté con un buen de ronchas estuve apunto de salirme a la madrugada y buscar otro hotel, de lo mal que estaba las habitaciones, olían horrible

El hotel es horrible, le falta muchísimo mantenimiento, además de peligroso, la sábana sucia, todo sucio, me picaron algunos animalitos porque desperté con un buen de ronchas estuve apunto de salirme a la madrugada y buscar otro hotel, de lo mal que estaba las habitaciones, olían horrible

2

JUAN MANUEL

11 Feb 2023

·

Stayed 3 nights

Nada recomendable, en las habitaciones reservadas habia insectos como chinches y pulgas. Cancelamos la reservacion y pedimos reembolso. Nos fuimos al holiday Inn resorts

Nada recomendable, en las habitaciones reservadas habia insectos como chinches y pulgas. Cancelamos la reservacion y pedimos reembolso. Nos fuimos al holiday Inn resorts

4

Juan Pedro

18 Apr 2022

·

Stayed 3 nights

En el primer cuarto no servía el inodoro y el aire acondicionado, nos cambian a otro cuarto, pero en la noche nos dimos cuenta que tenia chinches las camas y nos querían cambiar a otro cuarto que tampoco servía el aire acondicionado. En general un mal servicio

En el primer cuarto no servía el inodoro y el aire acondicionado, nos cambian a otro cuarto, pero en la noche nos dimos cuenta que tenia chinches las camas y nos querían cambiar a otro cuarto que tampoco servía el aire acondicionado. En general un mal servicio

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Rooms

Rooms feel dated and uncomfortable for several guests, with hard mattresses and pillows and weak or nonworking air conditioning; in-room Wi-Fi is often unavailable, and TVs offer limited channels. Some found rooms adequate or spacious for the price.

Related guest reviews

10

Frank

16 Dec 2021

·

Stayed 14 nights

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.

2

Christopher

8 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

No pude dormir de tanto calor los climas no sirven, No volvería a hospedarme, pésima atención pésimo servicio, te dejan horas esperando para darte tu habitación y cuando te la dan, no se molestan ni en acompañarte o explicarte bien donde se encuentra la habitación. ( no sirve el clima ) y no te lo dicen

No pude dormir de tanto calor los climas no sirven, No volvería a hospedarme, pésima atención pésimo servicio, te dejan horas esperando para darte tu habitación y cuando te la dan, no se molestan ni en acompañarte o explicarte bien donde se encuentra la habitación. ( no sirve el clima ) y no te lo dicen

2

Edgar

9 Mar 2022

·

Stayed 3 nights

The room was dirty, old empty water bottles , the towels had holes in them, the air condionar did cool the room, no wifi, and the tv on had local channels not cabel as posted. There was an empty bottle of tequila in the hallway when i got there and was still there when i left 3 nights after

The room was dirty, old empty water bottles , the towels had holes in them, the air condionar did cool the room, no wifi, and the tv on had local channels not cabel as posted. There was an empty bottle of tequila in the hallway when i got there and was still there when i left 3 nights after

8

JAVIER

28 Feb 2022

·

Stayed 2 nights

Un poco incómodo ya que las instalaciones son muy antiguas, el baño ya muy percudido, la televisión es vieja, el aire condicionado muy deficienciente y solo se ven un par de canales, de ahí en fuera para dormir está bien

Un poco incómodo ya que las instalaciones son muy antiguas, el baño ya muy percudido, la televisión es vieja, el aire condicionado muy deficienciente y solo se ven un par de canales, de ahí en fuera para dormir está bien

8

Luis

18 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente lugar para vacaciones, en cuanto a Relacion-Precio, muy facil de acceder, y desplazarse a diversos lugares. Un poco deteriorada la estructura exterior, pero en cuanto las habitaciones son cómodas. Los colchones y algunas almohadas son duras, lo que hace que el descanso no sea el adecuado. De ahí en fuera todo está bien, el trato del personal, la comida que dan en el restaurante es buena y típica del estado. Muy rica

Excelente lugar para vacaciones, en cuanto a Relacion-Precio, muy facil de acceder, y desplazarse a diversos lugares. Un poco deteriorada la estructura exterior, pero en cuanto las habitaciones son cómodas. Los colchones y algunas almohadas son duras, lo que hace que el descanso no sea el adecuado. De ahí en fuera todo está bien, el trato del personal, la comida que dan en el restaurante es buena y típica del estado. Muy rica

2

OCTAVIO

22 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

Nightmare hotel! We booked 2 nights and checked out the day after check-in!.. Old unmaintained building! Rooms are terrible, rusted out shower heads! Death trap elevators! Horrible pool! Pictures on hotel.com website are from god knows when!..

Nightmare hotel! We booked 2 nights and checked out the day after check-in!.. Old unmaintained building! Rooms are terrible, rusted out shower heads! Death trap elevators! Horrible pool! Pictures on hotel.com website are from god knows when!..

4

Adan

3 Aug 2024

·

Stayed 5 nights

No hay internet en las habitaciones, el elevador no funciona bien, hay mucha basura y escombros en el estacionamiento.

No hay internet en las habitaciones, el elevador no funciona bien, hay mucha basura y escombros en el estacionamiento.

6

Adan

3 Aug 2024

·

Stayed 1 night

No hay internet en las habitaciones, el elevador no funciona bien, hay mucha basura y escombro en el estacionamiento.

No hay internet en las habitaciones, el elevador no funciona bien, hay mucha basura y escombro en el estacionamiento.

4

Juan Pedro

18 Apr 2022

·

Stayed 3 nights

En el primer cuarto no servía el inodoro y el aire acondicionado, nos cambian a otro cuarto, pero en la noche nos dimos cuenta que tenia chinches las camas y nos querían cambiar a otro cuarto que tampoco servía el aire acondicionado. En general un mal servicio

En el primer cuarto no servía el inodoro y el aire acondicionado, nos cambian a otro cuarto, pero en la noche nos dimos cuenta que tenia chinches las camas y nos querían cambiar a otro cuarto que tampoco servía el aire acondicionado. En general un mal servicio

8

Elisa

7 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

Le falta un poco de calidad a los colchones del hotel pero de ahi en fuera todo muy bien

Le falta un poco de calidad a los colchones del hotel pero de ahi en fuera todo muy bien

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Service

Service feedback is mixed, with repeated reports of slow or chaotic check-in, unhelpful or brusque responses, and poor responsiveness. A few guests noted friendly staff, but issues with refunds or extra charges also appear.

Related guest reviews

6

Carlos

17 Jun 2024

·

Stayed 3 nights

Cobraron un cargo a un precio muy elevado. Se ensucio una sabana por mi bebé, algo minimo y me cobraron 450 pesos ese pequeño incidente. Es muy excesivo. Le comente que mejor me hubiera dicho y yo llevaba las sabanas a la lavanderia, me sale mas barato. Una mala atención

Cobraron un cargo a un precio muy elevado. Se ensucio una sabana por mi bebé, algo minimo y me cobraron 450 pesos ese pequeño incidente. Es muy excesivo. Le comente que mejor me hubiera dicho y yo llevaba las sabanas a la lavanderia, me sale mas barato. Una mala atención

2

Pablo

31 Jul 2025

·

Stayed 4 nights

Deberían dar mantenimiento mínimo a los pasillos de hotel, tuve un accidente gracias al pésimo mantenimiento de el lugar. El cual no se harán responsables , la recepcionista y el guardia que guarda las maletas tuvieron actos de discriminación y homofobia conmigo, el guardia muy agresivo, durante toda la estancia preferimos estar en otro lado y no llegar al hotel, al igual nos sacaron cosas de la maleta. Todo fue horrible TODO es un pésimo lugar, el servicio es pésimo, el mantenimiento esta de lo peor ñ. EXIJO UNA SOLUCIÓN, termine pagado estancia en otro lugar por temor a agresiones

Deberían dar mantenimiento mínimo a los pasillos de hotel, tuve un accidente gracias al pésimo mantenimiento de el lugar. El cual no se harán responsables , la recepcionista y el guardia que guarda las maletas tuvieron actos de discriminación y homofobia conmigo, el guardia muy agresivo, durante toda la estancia preferimos estar en otro lado y no llegar al hotel, al igual nos sacaron cosas de la maleta. Todo fue horrible TODO es un pésimo lugar, el servicio es pésimo, el mantenimiento esta de lo peor ñ. EXIJO UNA SOLUCIÓN, termine pagado estancia en otro lugar por temor a agresiones

2

Raul

12 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

Requiero de mi reembolso no se me ha hecho tuve problemas y no me entregaron mi habitación solicite mi reembolso y no me lo han hecho

Requiero de mi reembolso no se me ha hecho tuve problemas y no me entregaron mi habitación solicite mi reembolso y no me lo han hecho

10

Frank

16 Dec 2021

·

Stayed 14 nights

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.

10

EDGAR GUSTAVO

20 Apr 2024

·

Stayed 1 night

Buen servicio

Buen servicio

2

GUSTAVO GOMEZ

21 Jan 2025

·

Stayed 2 nights

El hotel muy deteriorado por fuera y por dentro. El personal insuficiente ya que en la app el check-in era a las 13:30 hrs. Y el hotel lo marca hasta las 15:00 hrs, pero nos entregaron la habitacion a las 16:00 y ademas sucia. No habían hecho la habitación y las camas sucias y sin tender. Falta personal para la rápida atención. Recepcionista muy desatenta y bastante brusca en sus respuestas. No vuelvo a este lugar, esta infestado de cucarachas

El hotel muy deteriorado por fuera y por dentro. El personal insuficiente ya que en la app el check-in era a las 13:30 hrs. Y el hotel lo marca hasta las 15:00 hrs, pero nos entregaron la habitacion a las 16:00 y ademas sucia. No habían hecho la habitación y las camas sucias y sin tender. Falta personal para la rápida atención. Recepcionista muy desatenta y bastante brusca en sus respuestas. No vuelvo a este lugar, esta infestado de cucarachas

10

cindy

29 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Fue bueno , pero falta más atención del personal y quizás más servicios

Fue bueno , pero falta más atención del personal y quizás más servicios

8

Luis

5 Jan 2025

·

Stayed 1 night

El Chek un poco tardado el registro

El Chek un poco tardado el registro

2

Bruno

6 Jan 2023

·

Stayed 19,359 nights

Would not recommend, they do not answer the phone. Worst hotel and staff.

Would not recommend, they do not answer the phone. Worst hotel and staff.

4

HUGO ABAD

28 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Fue muy mala esperiencia, ya que llegue y decia en la reservacion que hice que el checkin era a las 3:30 y ellos decian que hasta las 3.00, que el error lo habin cometido la agencia que me lo habia cendido en este caso price travel y ellos no se podian hacer cargo de sus errores, despues no encontraban mi resrvación, que aparecia, total un desastre, y al final terminaron dandome otra. y vi que como yo habia muchas personas reclamando.

Fue muy mala esperiencia, ya que llegue y decia en la reservacion que hice que el checkin era a las 3:30 y ellos decian que hasta las 3.00, que el error lo habin cometido la agencia que me lo habia cendido en este caso price travel y ellos no se podian hacer cargo de sus errores, despues no encontraban mi resrvación, que aparecia, total un desastre, y al final terminaron dandome otra. y vi que como yo habia muchas personas reclamando.

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Location

Multiple reviews highlight a central, walkable location near the beach and easy access to area attractions.

Related guest reviews

10

Frank

16 Dec 2021

·

Stayed 14 nights

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.

8

Serena

28 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

Está muy céntrico. Aunque el inmueble se ve de años, es ideal para llegar solo a descansar.

Está muy céntrico. Aunque el inmueble se ve de años, es ideal para llegar solo a descansar.

8

Luis

18 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente lugar para vacaciones, en cuanto a Relacion-Precio, muy facil de acceder, y desplazarse a diversos lugares. Un poco deteriorada la estructura exterior, pero en cuanto las habitaciones son cómodas. Los colchones y algunas almohadas son duras, lo que hace que el descanso no sea el adecuado. De ahí en fuera todo está bien, el trato del personal, la comida que dan en el restaurante es buena y típica del estado. Muy rica

Excelente lugar para vacaciones, en cuanto a Relacion-Precio, muy facil de acceder, y desplazarse a diversos lugares. Un poco deteriorada la estructura exterior, pero en cuanto las habitaciones son cómodas. Los colchones y algunas almohadas son duras, lo que hace que el descanso no sea el adecuado. De ahí en fuera todo está bien, el trato del personal, la comida que dan en el restaurante es buena y típica del estado. Muy rica

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Dining

Limited feedback, but some guests liked the breakfast buffet and the on-site restaurant’s local dishes; one mention noted an underwhelming all-inclusive experience.

Related guest reviews

10

Frank

16 Dec 2021

·

Stayed 14 nights

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.

8

Luis

18 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente lugar para vacaciones, en cuanto a Relacion-Precio, muy facil de acceder, y desplazarse a diversos lugares. Un poco deteriorada la estructura exterior, pero en cuanto las habitaciones son cómodas. Los colchones y algunas almohadas son duras, lo que hace que el descanso no sea el adecuado. De ahí en fuera todo está bien, el trato del personal, la comida que dan en el restaurante es buena y típica del estado. Muy rica

Excelente lugar para vacaciones, en cuanto a Relacion-Precio, muy facil de acceder, y desplazarse a diversos lugares. Un poco deteriorada la estructura exterior, pero en cuanto las habitaciones son cómodas. Los colchones y algunas almohadas son duras, lo que hace que el descanso no sea el adecuado. De ahí en fuera todo está bien, el trato del personal, la comida que dan en el restaurante es buena y típica del estado. Muy rica

6

Alex

16 Apr 2023

·

Stayed 2 nights

Las instalaciones muy descuidada,todo incluido no es lo que uno busca ,toallas para alberca no contaban , colchones en muy mal estado

Las instalaciones muy descuidada,todo incluido no es lo que uno busca ,toallas para alberca no contaban , colchones en muy mal estado

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8

Enrique

3 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

.

.

2

OCTAVIO

22 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

Nightmare hotel! We booked 2 nights and checked out the day after check-in!.. Old unmaintained building! Rooms are terrible, rusted out shower heads! Death trap elevators! Horrible pool! Pictures on hotel.com website are from god knows when!..

Nightmare hotel! We booked 2 nights and checked out the day after check-in!.. Old unmaintained building! Rooms are terrible, rusted out shower heads! Death trap elevators! Horrible pool! Pictures on hotel.com website are from god knows when!..

2

Bruno

6 Jan 2023

·

Stayed 19,359 nights

Would not recommend, they do not answer the phone. Worst hotel and staff.

Would not recommend, they do not answer the phone. Worst hotel and staff.

2

Edgar

9 Mar 2022

·

Stayed 3 nights

The room was dirty, old empty water bottles , the towels had holes in them, the air condionar did cool the room, no wifi, and the tv on had local channels not cabel as posted. There was an empty bottle of tequila in the hallway when i got there and was still there when i left 3 nights after

The room was dirty, old empty water bottles , the towels had holes in them, the air condionar did cool the room, no wifi, and the tv on had local channels not cabel as posted. There was an empty bottle of tequila in the hallway when i got there and was still there when i left 3 nights after

10

Frank

16 Dec 2021

·

Stayed 14 nights

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 12:00

Security deposit

You'll be required to pay the fully refundable deposit for this property.

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles

Is parking available at the property?

Self parking is available on-site for a fee of MXN 50 per day.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Full breakfasts are available daily from 9:00 AM to 11:30 AM for a fee of approximately MXN 130 for adults and MXN 50 for children.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM, and check-out is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and rooms. Specific details about bathrooms and pool access features are not provided.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is located in Acapulco (Costera Acapulco), within a 15-minute walk of Papagayo Beach and Plaza Bahia. It is 0.2 mi from Condesa Beach and 0.3 mi from Galerías Acapulco. The nearest major airport is General Juan N. Alvarez Intl. Airport, approximately 19.9 km away.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an outdoor pool available for guests. Pool access is available from 9:00 AM to 8:00 PM.

What are the policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property, and the minimum age for children to stay for free is not specified.

Are pets allowed at the property?

Yes, pets are allowed in specific rooms only, with a pet fee of MXN 180 per pet, per night, plus a one-time cleaning fee of MXN 350. A pet deposit of MXN 1000 per stay is also required.

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Prices for upcoming dates

September 2026

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October 2026

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