Hotel Laguna Bacalar

This property is located in one of the best areas in Laguna Bacalar Exelente views and access to the water 🌊

El hotel cuenta con una vista excelente y es lo que le da la verdadera valía. Es sencillo, no hay que esperar lujos pero suficiente para pasarle bien y tranquilos. El personal es muy amable y siempre al pendienete. De ahí sale el tour por lo que es muy fácil contratar y abordar a buen precio

Best thing about the place is the view and location. On a beautiful spot on the lagoon and has a nice pool and access to lagoon swimming. The rooms are bare bones but clean and have a big balcony. There aren’t many outlets and strangely one is on the wall close to the ceiling. The staff at the front desk were nice and friendly. The restaurant didn’t seem to have regular hours and was a bit overpriced for what it was (don’t get the green sandwich). If you want to stay on the lake but not have to spend a lot this is an option. Alternatively you can stay in a cheap decent place in town and then get a mostly consumable day pass at one of the beach clubs or nice hotels on the lagoon.

SUPE QUE FUE EL PRIMER HOTEL, ME GUSTARIA QUE NO LO DEJARAN CAER, EN VERDAD ESTUVE MUY AGUSTO, EJEMPLO EN LA ALBERCA CASI SE CAEN AZULEJOS, DARLE MANTENIMIENTO SUGERENCIA.

Tiene un punto de acceso a la laguna extraordinaria

I like the view , pool, bar, food average. Staff need more friendly and informative . Internet slow .

El lugar es viejo y muy descuidado, no había personal! Las habitaciones son viejas, tienen solo 1 contacto. En el área de alberca no hay nadie que te pueda facilitar algún servicio, no tienen camastros, da a la laguna pero no hay donde estar … así que solo puedes ver El papel higiénico es el más barato y feo que puede haber, preferimos comprar el nuestro.

Me gustó la vista increíble que tiene hacia la laguna, sus amenidades para estar fuera de la habitación son buenas y lo mejor la alberca su temperatura lo mejor. Lo peor no tiene mas que un ventilador que no enfría

Excelente hotel Tiene una vista increíble Su personal muy amable y servicial De los mejores hoteles de Bacalar y muy buen precio Alberca excelente Definitivamente si regresaría

El personal muy amable y la vista espectacular de la Laguna Cerca del centro, con estacionamiento

Let me start by saying the view of the lagoon was beautiful from the bungalow. However the place had a lot of ants and lizards. We also found some small insects in the bed while we were sleeping and fortunately they were not bedbugs. I don’t think we will stay again.

Best thing about the place is the view and location. On a beautiful spot on the lagoon and has a nice pool and access to lagoon swimming. The rooms are bare bones but clean and have a big balcony. There aren’t many outlets and strangely one is on the wall close to the ceiling. The staff at the front desk were nice and friendly. The restaurant didn’t seem to have regular hours and was a bit overpriced for what it was (don’t get the green sandwich). If you want to stay on the lake but not have to spend a lot this is an option. Alternatively you can stay in a cheap decent place in town and then get a mostly consumable day pass at one of the beach clubs or nice hotels on the lagoon.

Habitación antigua con el baño emitía olores, la puerta casi se estaba cayendo, había mucho mosco en en el interior

Me tocó una habitación que tenía hormigas por todos lados.

Reservamos 3 noches pero nos quedamos 1, la habitación 3 que nos dieron no deberían venderla por insalubre, cucaracha, pelo en la cama, regadera y lavamanos sin presión de agua, Air acondicionado ruidoso, falta de enchufes. No hay secador de pelo. El Hotel está en decadencia.

The hotel was good with good view, but smells like sewer I had to open windows to not smell that all day, I’m supposed to stay for a week I just handled two days, very expensive everything around it, not much to see, customer service was ok

Es un hotel bonito, urge una buena administración, algunas personas no tienen forma de tratar a la gente (recepcionista turno vespertino, una de la limpieza su trabajo deja mucho que desear no cambia las toallas ,las dobla mojadas. Sin embargo mis felicitaciones para la señora Nikol que deja la habitación con una limpieza impecable, hasta los vidrios lava

Es un buen hotel, tal vez algo anticuado pero limpio.

El hotel es una belleza, la vista a la laguna es impresionante, la limpieza excelente, muy amable el personal y súper tranquilo el hotel tiene acceso directo a la laguna esmeralda y la alberca es pequeña pero igual tiene vista a la laguna, el amanecer y atardecer se ven preciosos desde el hotel, sin duda alguno regreso a hospedarme en el hotel :D

Mala experiencia en general, sábanas y almohada con mal olor, instalaciones sin mantenimiento y en general en mal estado! Lastima por que tiene una buena ubicación y hermosa vista!

Ok, so if you want a place to sleep, this place is ok. The location is really good, but the hotel itself is run down. The mattresses are lumpy. We were told it was "rustic", but having what looked like fire ants crawling around made me a little uncomfortable. They do have tours of the lake that leaves from the property which was nice.and the views are amazing.

La habitación asignada camas bien, tv bien, aire acondicionado viejo sin opción para regular la temperatura, el baño incómodo área de regadera de aproximadamente 80 x 80 cm mosaicos viejos, lla es de regadera desgastadas de 1/4 giro un espacio desaprovechado le hace falta una remodelacion, el WIFi pésimo solo funciona por ratos, el servicio de comedor limitado y el horario de atención terminaba a las 4 pm algo inaudito en época de vacaciones

Estancia no muy agradable, no cuentan con TV ni tampoco clima las habitaciones.

Aunque el hotel al parecer no ha tenido renovación actualmente, esta muy bien ubicado y con una excelente vista panoramica a la laguna, es comodo aunque no cuenta con clima, solo ventiladores. En general es aceptanle

Un muy buen lugar para quedarse poco tiempo! La vista es increíble, al menos la habitación que nos dieron tenía vista a la laguna, con balcón y bien ventilado. Sin embargo nuestra habitación solo tenía un ventilador viejo de techo y no aire acondicionado, fue un infierno poder dormir ahí. La habitación esta bien pero parece que tiene decadas sin remodelación, es una habitación de los años 70’s , tiene pocos contactos para cargar dispositivos, no tiene tele , el baño es horrible y todo se siente un tanto viejo, aunque está limpio todo, pero repito , muy buen lugar para quedarse un par de noches , fuera de eso esta bien, tienen estacionamiento gratis , restaurante y es bonito para caminar en las noches, alberca de buen tamaño. El internet es bueno y la atención a cliente es también idónea, les hace falta un refri chiquito en el cuarto , para enfriar bebidas, tal vez les vendría bien una remodelación. 8.5 por la increíble vista y ubicación , queda cerca del centro pero lleven coche , porque de lo contrario toca caminar en el sol por 30 minutos o más.

El hotel es viejo y descuidado, la habitación tiene mobiliario viejo, los baños huelen feo, los aires acondicionados y ventiladores muy ruidosos, las ventanas descuidadas, parchadas con tornillos y clavos para que no se cayeran, solo tiene un contacto en la sala para poder cargar celulares, los colchones muy incómodos, y lo peor de todo, la gerente con una actitud nefasta y mentirosa, en el restaurante no pudimos desayunar por qué tenían un grupo de 30 personas y tardarían más de una hora en servirnos! Todo pésimo! Nunca regresaría!!

Está en regulares condiciones la habitación, poca luz electrica, el baño muy antiguo y faltan enchufes para luz cerca del buro. La vista a la laguna es excelente

Ya es demasiada antigua , tiene una bonita vista , pero deberían tener todas las habitaciones aire , es un sufrir estar con ventilador

La vista es magnífica, es lo único que vale la pena. Lo que no nos gustó es que solo hay 1 conexión en el baño. Los colchones no están cómodos, están duros. Y en general todo el mobiliario está viejo. Los disque jabones y shampoos muy mala calidad.

No tiene aire acondicionado

El hotel es bonito, está bien ubicado, bonita alberca, sin embargo si le hace falta una renovación, ya es viejito, si vas solo a dormir y bañarte cumple, la atención excelente, el personal muy amable.

El hotel es viejo y descuidado, la habitación tiene mobiliario viejo, los baños huelen feo, los aires acondicionados y ventiladores muy ruidosos, las ventanas descuidadas, parchadas con tornillos y clavos para que no se cayeran, solo tiene un contacto en la sala para poder cargar celulares, los colchones muy incómodos, y lo peor de todo, la gerente con una actitud nefasta y mentirosa, en el restaurante no pudimos desayunar por qué tenían un grupo de 30 personas y tardarían más de una hora en servirnos! Todo pésimo! Nunca regresaría!!

Everyone I encountered was very friendly and willing to assist us. We had breakfast one morning. It was delicious. Those chilaquiles continue to be as good as 2 years ago when we visited for the first time. Thank you all.

El trato personal de lo mas amable nos ayudaron todo el tiempo en nuestra estancia saludos muchas gracias

Bad place, we a bad experience at this place As soon as we walked in to the room a lizard right in from, i asked the reception to move us, she had the worst attitude, she said well you will see different little animals at this place. My kids asked if they could sleep in the car :( trough the night i felt an insect on me, i jumped and it was a big bug, it flew away, The reception never gave us anything to sign at check in or out. The place is horrible.

Son muy amables la vista es increíble sin duda regresaría ahí otra vez

No hay tv, el ventilador de mi habitación lo prendia bajo y estaba a toda velocidad, no funcionaba correctamente Las persianas no cerraban completamente, el restaurante no tenia disponible todo el menu de la carta y tardaron mas de una hora entregar bebidas y 2 horas en entregar alimentos. Pedi toallas extras y no quisieron dar, un bloquador costaba 300 pesos Lo unico rescatanle es la vista a la laguna

Es un hotel bonito, urge una buena administración, algunas personas no tienen forma de tratar a la gente (recepcionista turno vespertino, una de la limpieza su trabajo deja mucho que desear no cambia las toallas ,las dobla mojadas. Sin embargo mis felicitaciones para la señora Nikol que deja la habitación con una limpieza impecable, hasta los vidrios lava

El hotel es una belleza, la vista a la laguna es impresionante, la limpieza excelente, muy amable el personal y súper tranquilo el hotel tiene acceso directo a la laguna esmeralda y la alberca es pequeña pero igual tiene vista a la laguna, el amanecer y atardecer se ven preciosos desde el hotel, sin duda alguno regreso a hospedarme en el hotel :D

La atención de lansrita que estaba en recepción es mala, contesta de mal humor y no da alternativas

This property is located in one of the best areas in Laguna Bacalar Exelente views and access to the water 🌊

El hotel está muy bien ubicado y tiene fácil acceso a la laguna.

Best thing about the place is the view and location. On a beautiful spot on the lagoon and has a nice pool and access to lagoon swimming. The rooms are bare bones but clean and have a big balcony. There aren’t many outlets and strangely one is on the wall close to the ceiling. The staff at the front desk were nice and friendly. The restaurant didn’t seem to have regular hours and was a bit overpriced for what it was (don’t get the green sandwich). If you want to stay on the lake but not have to spend a lot this is an option. Alternatively you can stay in a cheap decent place in town and then get a mostly consumable day pass at one of the beach clubs or nice hotels on the lagoon.

Tiene una buena ubicación para mi gusto y la vista hermosa

Un muy buen lugar para quedarse poco tiempo! La vista es increíble, al menos la habitación que nos dieron tenía vista a la laguna, con balcón y bien ventilado. Sin embargo nuestra habitación solo tenía un ventilador viejo de techo y no aire acondicionado, fue un infierno poder dormir ahí. La habitación esta bien pero parece que tiene decadas sin remodelación, es una habitación de los años 70’s , tiene pocos contactos para cargar dispositivos, no tiene tele , el baño es horrible y todo se siente un tanto viejo, aunque está limpio todo, pero repito , muy buen lugar para quedarse un par de noches , fuera de eso esta bien, tienen estacionamiento gratis , restaurante y es bonito para caminar en las noches, alberca de buen tamaño. El internet es bueno y la atención a cliente es también idónea, les hace falta un refri chiquito en el cuarto , para enfriar bebidas, tal vez les vendría bien una remodelación. 8.5 por la increíble vista y ubicación , queda cerca del centro pero lleven coche , porque de lo contrario toca caminar en el sol por 30 minutos o más.

Hotel tres bien placé avec une vue magnique sur la lagune, l'hotel est resté dans son jus ce qui lui donne un charme certain nous etions tres bien avec une terrasse chambre 5. Possibilité de louer une promenade en bateau sur place. Hotel tres calme.

Excelente vista y ubicación

buena ubicación

Closed to lake

El personal muy amable y la vista espectacular de la Laguna Cerca del centro, con estacionamiento

Best thing about the place is the view and location. On a beautiful spot on the lagoon and has a nice pool and access to lagoon swimming. The rooms are bare bones but clean and have a big balcony. There aren’t many outlets and strangely one is on the wall close to the ceiling. The staff at the front desk were nice and friendly. The restaurant didn’t seem to have regular hours and was a bit overpriced for what it was (don’t get the green sandwich). If you want to stay on the lake but not have to spend a lot this is an option. Alternatively you can stay in a cheap decent place in town and then get a mostly consumable day pass at one of the beach clubs or nice hotels on the lagoon.

La habitación asignada camas bien, tv bien, aire acondicionado viejo sin opción para regular la temperatura, el baño incómodo área de regadera de aproximadamente 80 x 80 cm mosaicos viejos, lla es de regadera desgastadas de 1/4 giro un espacio desaprovechado le hace falta una remodelacion, el WIFi pésimo solo funciona por ratos, el servicio de comedor limitado y el horario de atención terminaba a las 4 pm algo inaudito en época de vacaciones

I tried to cancel my reservation after reading the reviews I am very happy I did not know there's no TV in the rooms no there's no phones in the room but there are are very comfortable beds the Wi-Fi worked great for me the 3 days I was there and The view is amazing also is able to take a boat tour for just 300 pesos and the food at the restaurant pretty good and very well priced I am very happy I chose this place

Everyone I encountered was very friendly and willing to assist us. We had breakfast one morning. It was delicious. Those chilaquiles continue to be as good as 2 years ago when we visited for the first time. Thank you all.

EN EL RESTAURANTE NO SON CORDIALES, EL SERVICIO MUY LIMITADO Y CARO, EN GENERAL MAL EL RESTAURANTE, EL CAFE LO LIMITAN A UNA TAZA, EL DESAYUNO MUY POCO, EN GENERAL MAL

Mejorar la calidad de la comida que ofrece el restaurante por parte del hotel.

The property is very old. The room did not have hot water the food at the restaurant was very expensive.

No hay tv, el ventilador de mi habitación lo prendia bajo y estaba a toda velocidad, no funcionaba correctamente Las persianas no cerraban completamente, el restaurante no tenia disponible todo el menu de la carta y tardaron mas de una hora entregar bebidas y 2 horas en entregar alimentos. Pedi toallas extras y no quisieron dar, un bloquador costaba 300 pesos Lo unico rescatanle es la vista a la laguna

Por el precio está bien pero no me gustó que el restaurante no acepta tarjeta la limpieza execelente y la ubicación buena

Limpio, muy bonita vista. Facil de encontrar. Pero instalaciones muy descuidados, viejas, restaurante sin buen servicio.