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Ruta Del Sol

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US$46

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About this property

.ROOM ONLY.Year of construction 1985. Year of most recent renovation 2017. Total number of rooms 27: Yes. Number of floors (main building) 3. Double rooms 12. Superior rooms 12. Family rooms 3. Connecting rooms : No..MasterCard: Yes. Visa: ...

Airport shuttle
24-hour reception
Room service
Concierge
Tour desk
Multilingual staff

Location

Avenida Tulum,Ent Polar Jupiter M5,Tulum Centro,77760 Tulum,Quintana Roo,MX, Tulum City Center, Tulum, Tulum, Quintana Roo, Mexico

More location info

Room options

1

Standard Double Room

Room details

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews of Ruta Del Sol

7.1

Good

Based on 992 verified reviews

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Ruta Del Sol is a centrally located, no-frills budget hotel that many travelers find clean, affordable, and convenient for short stays near buses and restaurants, though feedback shows mixed experiences with amenities, service, and overall reliability.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Ruta Del Sol is a centrally located, no-frills budget hotel that many travelers find clean, affordable, and convenient for short stays near buses and restaurants, though feedback shows mixed experiences with amenities, service, and overall reliability.

Its location on the main avenue is widely praised for walkability and access to the ADO terminal and colectivos, but several guests report late-night noise from nearby bars or clubs. Cleanliness reports vary from very clean rooms and linens to issues like mold, damp odors, dirty bathrooms, cockroaches, and occasional sewage smells. Staff at reception are often described as friendly and helpful, yet there are recurring complaints about delayed check-in, poor communication, a rude agent, housekeeping misplacing food, and administrative issues like invoices. Expect a basic stay with strong location value but inconsistent comfort and reliability.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Facilities are basic with limited amenities; multiple reviews note the hotel lacks parking.

Related guest reviews

10

Pablo

15 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

El hotel es adecuado para pasar la noche, cuenta con los servicios basicos, económico & muy accesibla a pie. No apto para personas exigentes.

El hotel es adecuado para pasar la noche, cuenta con los servicios basicos, económico & muy accesibla a pie. No apto para personas exigentes.

8

Aric

12 Jan 2023

·

Stayed 4 nights

The room was very clean. The beds were comfortable. They almost double their prices for New Year's weekend. It is a very basic hotel with no amenities but we paid the price of an expensive hotel.

The room was very clean. The beds were comfortable. They almost double their prices for New Year's weekend. It is a very basic hotel with no amenities but we paid the price of an expensive hotel.

8

Mario

21 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

10

Daniel

16 Jan 2022

·

Stayed 1 night

Lugar céntrico, único problema que no tiene estacionamiento.

Lugar céntrico, único problema que no tiene estacionamiento.

8

S

5 Mar 2022

·

Stayed 1 night

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

8

Jose

21 Jan 2023

·

Stayed 2 nights

Lo que me gusto fue que esta sobre la avenida principal y es muy facil yegar lo que no me gusto es que no cuenta con estacionamiento ni un frigobar.

Lo que me gusto fue que esta sobre la avenida principal y es muy facil yegar lo que no me gusto es que no cuenta con estacionamiento ni un frigobar.

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Cleanliness

Many guests find rooms and linens very clean, but feedback is inconsistent. Recurring issues include mold, damp or sewage odors, cockroaches, dirty bathrooms, low water pressure, hot water delays or outages, and occasional leaks.

Related guest reviews

8

Mario

21 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

2

José Roberto

1 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Mal servicio por el precio muy malo las habitaciones tienen olor a humedad siempre está en muy mal estado las camas en pésimo estado la Limpieza de las habitaciones terrible hongos en los baños y cortina de baño

Mal servicio por el precio muy malo las habitaciones tienen olor a humedad siempre está en muy mal estado las camas en pésimo estado la Limpieza de las habitaciones terrible hongos en los baños y cortina de baño

10

Esperanza

2 Sept 2023

·

Stayed 1 night

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

10

Gus

11 Jul 2022

·

Stayed 1 night

Inexpensive and very clean

Inexpensive and very clean

2

Jose

18 Jul 2023

·

Stayed 2 nights

Never checked in dirty cockroaches when we walked in

Never checked in dirty cockroaches when we walked in

2

Lydia

16 Mar 2024

·

Stayed 3 nights

Not enough water to flush toilets and no hot water for showers!

Not enough water to flush toilets and no hot water for showers!

8

Christian

20 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

2

Juan Leonardo

26 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Muy malo en todo sentido, olor a cloaca en las habitaciones, duchas con agua fría, sin seguridad en ventanas, solo la persona que nos atendió fue muy amable

Muy malo en todo sentido, olor a cloaca en las habitaciones, duchas con agua fría, sin seguridad en ventanas, solo la persona que nos atendió fue muy amable

10

Aranzazu del Socorro

14 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

2

Julian Martin

22 Jul 2023

·

Stayed 1 night

Sumamente en muy mal estado las camas no descansas ya que los resortes lastiman,la limpieza de la habitación el baño tiene hongos o mucho olor a humedad y en la recepción el chico con mala actitud cero capacidad para el puesto grosero y arrogante muy mal servicio es el peor servicio que nos toco, es lamentable por que tiene buena ubicación

Sumamente en muy mal estado las camas no descansas ya que los resortes lastiman,la limpieza de la habitación el baño tiene hongos o mucho olor a humedad y en la recepción el chico con mala actitud cero capacidad para el puesto grosero y arrogante muy mal servicio es el peor servicio que nos toco, es lamentable por que tiene buena ubicación

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are basic; some are comfortable and reasonably sized, while others have uncomfortable beds. Street-facing rooms can be noisy from nearby bars or a nightclub, Wi‑Fi may not reach some rooms, and air conditioning is absent or underpowered in certain units.

Related guest reviews

10

brithany

29 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Place is too loud on the first floor.

Place is too loud on the first floor.

6

Emilie

1 Apr 2022

·

Stayed 2 nights

The room was okay, clean, confortable bed, clean bathroom. However it's hard to sleep at night when there is a night club in front of hotel and not possible to close window. Ear plugs needed. Internet didn't reach in the room I was.

The room was okay, clean, confortable bed, clean bathroom. However it's hard to sleep at night when there is a night club in front of hotel and not possible to close window. Ear plugs needed. Internet didn't reach in the room I was.

10

Esperanza

2 Sept 2023

·

Stayed 1 night

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

8

Gaby

17 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Buen hotel ya que sólo pasamos de dormir, no tiene aire acondicionado

Buen hotel ya que sólo pasamos de dormir, no tiene aire acondicionado

10

Eduardo

25 Jan 2023

·

Stayed 1 night

Exelente lugar y mucha comodidad

Exelente lugar y mucha comodidad

8

Christian

20 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

10

Aranzazu del Socorro

14 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

8

S

5 Mar 2022

·

Stayed 1 night

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

10

Brian

30 Dec 2021

·

Stayed 4 nights

Lovely staff and nice spacious room. The beds were comfortable and the pillows were fantastic. The AC worked good. My only complaint is that there's no water pressure at all in the shower, at least not in our room (room 7). It was so difficult to shower with the tiny drizzle that came out and i couldn't wash my hair for 4 days. Not the end of the world though.

Lovely staff and nice spacious room. The beds were comfortable and the pillows were fantastic. The AC worked good. My only complaint is that there's no water pressure at all in the shower, at least not in our room (room 7). It was so difficult to shower with the tiny drizzle that came out and i couldn't wash my hair for 4 days. Not the end of the world though.

4

jazmin

22 Aug 2023

·

Stayed 1 night

El aire acondicionado casi no servía, las camas no estaban nada cómodas y no me brindaron factura.

El aire acondicionado casi no servía, las camas no estaban nada cómodas y no me brindaron factura.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Front desk staff are frequently praised as friendly, helpful, and accommodating (e.g., storing luggage). However, several reviews cite delayed check-ins, inconsistent information, a rude receptionist, housekeeping discarding personal items, and difficulties obtaining invoices.

Related guest reviews

8

ERNESTO

13 Jul 2022

·

Stayed 1 night

Friendly staff, easy to register

Friendly staff, easy to register

10

Anderson

12 Jan 2022

·

Stayed 3 nights

Foram dias incríveis. Recepcionista muito atencioso. Local limpo! Adoramos

Foram dias incríveis. Recepcionista muito atencioso. Local limpo! Adoramos

4

Loukia

27 Dec 2021

·

Stayed 4 nights

Nous sommes arrivés à l’hotel, ayant réservé la chambre standard et quand nous sommes entrés dans notre chambre, elle n’avait pas d’air climatisée, ce qui n’était pas écrit dans l’annonce. Au lieu, d’admettre leur erreur, ils nous ont chargés une chambre deluxe qui possède un air climatisée. Dans la chambre Deluxe, on a eu le service de concierge une journée sur deux, on avait pas de serviette pour la douche et la visibilité dans la douche était médiocre, sans parler de la pression. Également l’eau chaude apparait après 10-15 minutes après avoir partie la douche. L’établissement bruyant et le service de concierge écoute leur musique à haut volume sur les étages, le matin. Le personnel de l’hotel est incompétent, nous avons eux trois réponses différentes à plusieurs de nos questions concernant le wi-fi, les serviettes et l’air climatisée. Le wi-fi est de très mauvaises qualités. Du côté positif, l’hôtel est bien placé dans la ville.

Nous sommes arrivés à l’hotel, ayant réservé la chambre standard et quand nous sommes entrés dans notre chambre, elle n’avait pas d’air climatisée, ce qui n’était pas écrit dans l’annonce. Au lieu, d’admettre leur erreur, ils nous ont chargés une chambre deluxe qui possède un air climatisée. Dans la chambre Deluxe, on a eu le service de concierge une journée sur deux, on avait pas de serviette pour la douche et la visibilité dans la douche était médiocre, sans parler de la pression. Également l’eau chaude apparait après 10-15 minutes après avoir partie la douche. L’établissement bruyant et le service de concierge écoute leur musique à haut volume sur les étages, le matin. Le personnel de l’hotel est incompétent, nous avons eux trois réponses différentes à plusieurs de nos questions concernant le wi-fi, les serviettes et l’air climatisée. Le wi-fi est de très mauvaises qualités. Du côté positif, l’hôtel est bien placé dans la ville.

10

Esperanza

2 Sept 2023

·

Stayed 1 night

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

6

luis

15 Jan 2024

·

Stayed 1 night

La entrada marcaba las 3 PM, nos dieron la habitación 40 minutos tarde. Habían varias personas en la misma situación

La entrada marcaba las 3 PM, nos dieron la habitación 40 minutos tarde. Habían varias personas en la misma situación

10

Noely Ruby

14 Aug 2022

·

Stayed 1 night

Me encanto que el hotel se preocupe por el medio ambiente, cuentan con botes para los diferentes tipos de deshechos, las habitaciones son cómodas, muy limpias, a pesar de encontrarse sobre la avenida principal, no escuché ruidos durante la noche, buena señal de internet, las personas de la recepción súper amables. Súper recomendado 😄

Me encanto que el hotel se preocupe por el medio ambiente, cuentan con botes para los diferentes tipos de deshechos, las habitaciones son cómodas, muy limpias, a pesar de encontrarse sobre la avenida principal, no escuché ruidos durante la noche, buena señal de internet, las personas de la recepción súper amables. Súper recomendado 😄

8

manuel

2 Mar 2024

·

Stayed 3 nights

El personal de limpieza no respetan tus pertenencias, las votan ala basura...(me tiraron mis alimentos, mi refresco y mi agua para beber)

El personal de limpieza no respetan tus pertenencias, las votan ala basura...(me tiraron mis alimentos, mi refresco y mi agua para beber)

10

Aranzazu del Socorro

14 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

10

David

13 Apr 2022

·

Stayed 1 night

Very informative and friendly front desk. Rooftop hammocks!

Very informative and friendly front desk. Rooftop hammocks!

4

jazmin

22 Aug 2023

·

Stayed 1 night

El aire acondicionado casi no servía, las camas no estaban nada cómodas y no me brindaron factura.

El aire acondicionado casi no servía, las camas no estaban nada cómodas y no me brindaron factura.

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Location

Central and walkable, close to the main avenue, ADO terminal/colectivos, and many restaurants. Noise varies by room and night; some guests slept fine, while others reported loud music late.

Related guest reviews

10

Pablo

15 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

El hotel es adecuado para pasar la noche, cuenta con los servicios basicos, económico & muy accesibla a pie. No apto para personas exigentes.

El hotel es adecuado para pasar la noche, cuenta con los servicios basicos, económico & muy accesibla a pie. No apto para personas exigentes.

8

Mario

21 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

10

brithany

29 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Place is too loud on the first floor.

Place is too loud on the first floor.

6

Emilie

1 Apr 2022

·

Stayed 2 nights

The room was okay, clean, confortable bed, clean bathroom. However it's hard to sleep at night when there is a night club in front of hotel and not possible to close window. Ear plugs needed. Internet didn't reach in the room I was.

The room was okay, clean, confortable bed, clean bathroom. However it's hard to sleep at night when there is a night club in front of hotel and not possible to close window. Ear plugs needed. Internet didn't reach in the room I was.

10

Kerry

18 Feb 2022

·

Stayed 1 night

Very close to bus stop and many restaurants. Other reviews complained of noise but we were on first floor on Friday and Saturday night and had no problem. Fine hotel for the price

Very close to bus stop and many restaurants. Other reviews complained of noise but we were on first floor on Friday and Saturday night and had no problem. Fine hotel for the price

8

Christian

20 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

10

Daniel

16 Jan 2022

·

Stayed 1 night

Lugar céntrico, único problema que no tiene estacionamiento.

Lugar céntrico, único problema que no tiene estacionamiento.

8

S

5 Mar 2022

·

Stayed 1 night

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

8

Jose

21 Jan 2023

·

Stayed 2 nights

Lo que me gusto fue que esta sobre la avenida principal y es muy facil yegar lo que no me gusto es que no cuenta con estacionamiento ni un frigobar.

Lo que me gusto fue que esta sobre la avenida principal y es muy facil yegar lo que no me gusto es que no cuenta con estacionamiento ni un frigobar.

6

paola

30 Jul 2023

·

Stayed 2 nights

Esta bien ubicada.

Esta bien ubicada.

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Dining

Not enough information in reviews.

Related guest reviews

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Property policies

Check-in

Check-out

Check-in from 15:00

Before 11:00

FAQs about Ruta Del Sol

Does the hotel allow pets?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is at 15:00 and check-out is at 11:00. Special check-in instructions indicate that front desk staff will greet guests on arrival.

Where is the hotel located?

The property is located on the main street of Tulum, next to boutiques, restaurants, the Bus Terminal, and the stop for Colectivo Shuttles to Playa del Carmen and Cancun.

Are children allowed at the hotel?

Children are allowed at the property, but specific age policies for free stays are not mentioned.

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Instant AI responses are based on hotel information